Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
15/04/2026

Falta de cobro como conductor de Blablacar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no consigo cobrar los viajes realizados como conductor de Blablacar de los dias 27 y 30 de Marzo y 02,05, 10 y 13 de Abril por un total de 324 €. En la aplicacion de Blablacar aparece como enviado y no los he recibido. He contactado con Blablacar por su WEB y seguido sus instrucciones para reclamar esta cantidad pero no obtengo respuesta.  SOLICITO poder cobrar estos 324 € de viajes realizados como conductor y no cobrados.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. F.
15/04/2026

Reembolso bono depilacoión laser.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he terminado todas las sesiones de los bonos que tenía contratados con vosotros. Me quedaba una sesión de laser de zona mediana de un bono de 10 sesiones. Y 3 sesiones de zona mediana de un bono que compre el día 16 de diciembre del 2025 por un valor de 220 euros. Código de control 9015756A7D. Y el Nº de Ticket 103Z589XA8EQ709HIG0Q981.  Atendida por Cristina del Toro en el Centro Hedonai ubicado en el C/ Margarita de Palma 1 Sanchinarro. SOLICITO que se me reembolse el importe de las sesiones que no he podido recibir. Sin otro particular, atentamente. Alejandra Fernández Merino

Cerrado
S. H.
15/04/2026
ORVECAME TENERIFE,S.L.

DISCONFORMIDAD CON TALLER

D. Sergio Antonio Hernández Rodríguez DNI: 45455069P Tel.: 605197738 C/ Real,2 38370 La Matanza de Acentejo Carpinteriaellomo@yahoo.es A la atención de Orvecame Tenerife, S.L. C. Las Industrias, 7 38108 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife Asunto: Reclamación formal – Reparaciones Opel Grandland X (Matrícula 0579KHY) Estimados señores: Por medio de la presente, interpongo reclamación formal en relación con las reparaciones efectuadas en mi vehículo Opel Grandland X, matrícula 0579KHY, las cuales han derivado en graves daños en el motor, concretamente en la rotura de la culata. Hechos Conviene señalar, en primer lugar, que mi vehículo ya había presentado anteriormente problemas relacionados con el consumo de aceite, habiéndose realizado controles y una reparación cubierta por el fabricante al tratarse de un defecto de origen. 1. Entrada en taller (16/01/2026) El vehículo fue trasladado en grúa a sus instalaciones tras detectarse la presencia de aceite en el vaso de expansión. Dicho traslado se realizó en grúa tras indicarme telefónicamente su personal que no había disponibilidad de cita hasta marzo, pero que sí sería recepcionado si llegaba en grúa. Cabe destacar que el vehículo nunca había presentado sobrecalentamientos ni consumo de agua. 2. Primera intervención Se me comunica que la avería se debía al enfriador de aceite, procediéndose a sustituir: • Vaso de expansión • Filtro de aceite • Junta del tapón del cárter • Enfriador de aceite con su junta • Líquido refrigerante El importe abonado asciende a 875,99 €. 3. Segunda intervención (05/02/2026) Tras la entrega (04/02/2026), el vehículo presenta un ruido anómalo y es nuevamente ingresado. Durante la revisión, en mi presencia y la de mi mujer, se constata que había quedado suelta una pieza en la parte superior del motor del vehículo, evidenciando un error en la intervención anterior. Asimismo, se detectan nuevas averías no advertidas previamente: • Rotura de manguera de agua • Rotura de caja de agua El importe de esta segunda reparación asciende a 680,55 €. Resulta especialmente relevante que: • Pieza suelta constituye un error manifiesto de montaje. • La aparición inmediata de nuevas averías en el sistema de refrigeración tras su manipulación resulta altamente sospechosa. • La acumulación de fallos en el mismo sistema apunta a deficiente ejecución o revisión incompleta, y no a mera casualidad. 4. Nuevo fallo grave (17/02/2026) Durante un trayecto corto, el vehículo emite burbujeo al arrancar y, posteriormente, aparecen avisos de: • “Pare el motor” • “Sobrecalentamiento” La temperatura alcanza los 130°C y desciende bruscamente. Al inspeccionar el vehículo, se observa que el vaso de expansión estaba completamente lleno y rebosando (se adjunta prueba gráfica). Un mecánico que acude al lugar determina que el sistema presenta aire en el circuito, lo que apunta a una deficiente purga del sistema de refrigeración. El vehículo vuelve a ser trasladado en grúa a sus instalaciones. 5. Comunicación sobre vaso defectuoso (24/02/2026) Se me informa telefónicamente de que el problema deriva del vaso de expansión instalado en la primera intervención, el cual se encontraba defectuoso. 6. Diagnóstico final (03/03/2026) Se me comunica la rotura de la culata del motor. 7. Reunión con el jefe de taller (04/03/2026) El día 04 de marzo de 2026 mantuve una reunión presencial con el jefe de taller de sus instalaciones, en la que se trataron las incidencias descritas y la situación del vehículo. (Dicha conversación fue grabada), quedando constancia de lo manifestado en la misma, lo cual podrá ser aportado en caso necesario. Perjuicios adicionales Desde el inicio de los problemas derivados de sus intervenciones, el vehículo lleva más de tres meses inmovilizado, sin que se me haya proporcionado vehículo de sustitución, ocasionándome importantes perjuicios personales y de movilidad. Fundamentos técnicos y legales • El vaso de expansión es un elemento esencial para el correcto funcionamiento del sistema de refrigeración, encargado de mantener la presión y el sellado del circuito. • Su defecto o incorrecta instalación puede provocar fugas, entrada de aire, sobrecalentamiento y daños graves en el motor, como efectivamente ha sucedido. • Existe una relación directa entre las intervenciones realizadas y la avería final, reconocida por su propio diagnóstico al identificar un componente instalado por el taller como defectuoso. En base a: • Artículos 1492 y 1493 del Código Civil. • Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de consumidores y usuarios. Solicito formalmente 1. La asunción íntegra e inmediata por parte de este taller de todos los costes derivados de la reparación del motor, incluyendo la avería de culata, al existir una relación directa con las intervenciones realizadas, compensando dichos costes con las cantidades ya abonadas en las dos facturas anteriores, dado que el problema actual deriva de reparaciones defectuosas. 2. La entrega del vehículo en correcto estado de funcionamiento en el menor plazo posible, teniendo en cuenta que el mismo lleva más de tres meses inmovilizado, causándome un perjuicio evidente. 3. Una respuesta formal por escrito en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de la presente. En la Matanza de Acentejo a 15 de abril de 2026 Firmado: Sergio A. Hernández Rodríguez

Cerrado

Cobro incorrecto y datos erróneo en la nota simple

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Mobetramit SL, operando bajo la URL de portalregistros.com y ofreciendo el servicio de nota simple informativa de consulta al indice central, ofrecía un precio de 9,9€ y se me ha sido cobrado un importe de 38,48€. Además, la nota simple que me han facilitado consta al nombre de la empresa, en lugar de al mío propio a pesar de haber puesto mis datos como demandante. SOLICITO el reembolso del cobro que ha sido efectuado por la empresa Mobetramit SL. Sin otro particular, atentamente. Franco Braccialarghe

Cerrado
M. G.
15/04/2026
SMARTMEDIA SOLVING OU

RECIBO UN PRODUCTO QUE NO ES EL QUE ME VENDIERON

Hoy me ha llegado el pedido 18692070 , con fecha 14/04/2026 y nº de factura A62-2026/80634, eran una batería de cocina con recubierta en cerámica 6 piezas sin materiales tóxicos color verde oliva. El pago lo hice contra-reembolso en el momento de recibir el pedido, pero no pude verificarlo hasta que el trasportista se fue. Lo que recibí por 89€ no tiene nada que ver con lo que me vendieron pues me entregaron un juego de ollas de 6 ollas de aluminio, que es material toxico y además no venia en el pedido los accesorios ni el libro que ofertaban en la venta. En comercial que me llamo me repitió las características del producto de cerámica y confirmo una garantía de 3 años. En el recibo de entrega viene que la empresa es Smartmedia Solving Ou con sede en Tallinn, harju maakond, Eesti Vabariik. Dado que la venta se realizó a distancia, invoco mi derecho de libre resolución (Decreto-Ley nº 24/2014) para devolver el artículo y obtener el reembolso completo. Hemos intentado comunicarnos por correo electrónico smartmediasolving.costumer@gmail.com y al teléfono +34 722695013 que aparece en factura, sin obtener respuesta ya que aparecía apagado y después comunicando todo el tiempo, como si me hubiesen bloqueado. También al teléfono desde donde llamo el agente para confirmar el pedido pero aparece siempre apagado 910782823. Pido que retiren el articulo enviado y devuelvan el dinero, ya que me comprobado en diferentes paginas que es su modo de obrar y están reportados en diferentes plataformas por obrar mal intencionadamente. Atentamente, Mar

Cerrado
J. G.
15/04/2026

SINIESTRO MUTUA MADRILEÑA 1.068.766/2026

Buenos dias, mi nombre es Javier González Molina, y le envio este mensaje a través de la OCU en relación a la reclamación interpuesta, por la falta de resolución del siniestro 1.068.766/2026 con nº de poliza 2.142.629. Han pasado más de 2 meses desde el siniestro y aun no hay resolución pese a haber reclamado varias veces. Vamos a iniciar tambien esta misma reclamación en breve a traves de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones y mediante un abogado a titulo personal, así como procederemos a reclamar daños y perjuicios (por inclumplimiento de los 40 días para pagos de indemnización o plazos fijados para reparaciones).

Cerrado

Cobran 30€ sin aviso

Solicité una nota simple por la que me cobraban 6,99, el cargo de mi tarjeta es de 30€, no se me ha avisado del cargo que se iba a efectuar, solicito anulación del servicio y reembolso del importe.

Cerrado
H. J.
15/04/2026

incumplimiento de contrato, falta de servicio y daños morales

El 9 de febrero de 2026, compré una puerta corredera para el baño de mi casa. Siguiendo las instrucciones de la propia tienda, contraté la instalación a través de su plataforma Hogami. Tras un mes de espera y retraso por la fiesta de las Fallas de valencia, la instalacion se retrasa aun mas. El instalador me llama el dia de la instalación solo para decirme que no sabía instalar una puerta corredera. La instalación se cancelo. Ante este desastre, fui a la tienda física de Aldaia a finales de marzo. Allí me dijeron que podia contratar la instalación con ellos, pero me obligaron a pagar 40 euros por una medición para contratar el servicio teniendo la puerta y los materiales ya en casa. El servicio de atención al cliente me dijo por teléfono que la instalación de esa puerta corredera tenia un precio de 200 euros en total. La medición se retraso un dia sin avisar, haciendome perder un dia que habia pedido en el trabajo para atender la cita. Cuando me enviaron el presupuesto después de medir, el precio fue de 295 euros. Me sentí totalmente engañado: me hicieron pagar la medición con una promesa de precio que luego subieron casi un 50%. Por pura necesidad, ya que no puedo estar más tiempo sin puerta en el baño por una cuestión básica de intimidad y habitabilidad, acepté el presupuesto. La instalación se programo para el 15 de abril y me dijeron que el instalador me avisaria con 24 horas de antelación. El 14 de abril, al ver que a lo largo del dia no me avisaba llamé al servicio de atencion al cliente, el servicio de atención al cliente me confirmó por teléfono que la cita de la instalación seguia programada para el día 15, y que el técnico me llamaría para darme la hora. Al ver que no recibía noticias, hoy he llamado yo directamente al instalador (tenía su número de cuando vino a medir) y su respuesta ha sido que él no tiene ninguna cita programada hoy y que la tienda no le ha enviado ninguna orden de trabajo. Es decir, la tienda me mintió ayer para quitarse el problema de encima. Llevo dos meses con la puerta en el pasillo, sin intimidad en mi propia casa y sufriendo una gestión nefasta y engañosa. Por todo esto, exijo lo siguiente: Que me instalen la puerta de inmediato, en un plazo máximo de 24 horas. Una indemnización por daños y perjuicios de 300 euros (o la solución comercial equivalente). Esta cantidad responde a los 2 meses de pérdida de intimidad en mi hogar, a las horas de trabajo perdidas esperando a instaladores que no aparecen y, especialmente, a la mala fe de la tienda al asegurarme ayer que hoy vendrían.

Cerrado
D. H.
15/04/2026

Duplicidad contrato

Actualmente tengo DAZN incluido dentro de mi tarifa de Orange con acceso al mismo contenido (DAZN LaLiga), por lo que existe duplicidad de servicio sobrevenida. Solicito cancelación anticipada excepcional del compromiso restante por este motivo. El problema que no me está resolviendo el chat es que en Orange tengo mi otro correo puesto y en la cuenta de precio reducido de Danz es otra pero las 2 están a mi nombre, ya cancelé la renovacion suscripción que es para el 24.08.2026

Resuelto
F. M.
15/04/2026

problema con el servicio post instalación

Me instalaron aerotermia y placas solares en 2025.En noviembre de 2025 pedí asistencia técnica por problemas con la programación de aerotermia. En enero 2026 pedi asistencia por fuga de agua en el deposito de agua caliente sanitaria. Buenas palabras pero ninguna ayuda real. Hace 3 semanas, por fin, despues de multiples llamadas y mails, vino un técnico a arreglar parte del programador y vieron deficiencias en la conducción del agua caliente de calefacción. Quedaron en llamarme y hasta ahora nada . Enorme perdida de tiempo en llamadas. Aun no han solucionado la salida del agua caliente del deposito, ni completar la posible solución de la calefacción. Estamos a mediados de abril 2026 y sigo esperando.

Cerrado

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