Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya que realicé un pedido en la web de Miravia el día 11 de febrero con fecha de entrega el 17, posteriormente no solo NO recibí el paquete, si no que las llamadas a ATENCIÓN AL CLIENTE estaban fuera de servicio, reclame a Miravia y no obtuvieron respuesta de vuestra parte, yo recibí mensajes desde el día 17 hasta el 21 sobre un supuesto "retraso", que luego fue "perdida" y finalmente mi paquete no fue entregado por no encontrarse en condiciones de entrega. Decidieron reembolsarme el dinero sin yo solicitarlo ni preguntar si quería un producto nuevo o no. SOLICITO una explicación al respecto de donde está mi paquete, y una solución al problema ya que 2 semanas después aun sigo sin respuesta, sin disculpas y sin producto.

El martes 4 de febrero del 2025, Correo Express recogió un paquete desde mi domicilio con destino a un almacén del Corte inglés. En dicha recogida no se me dio ningún justificante de entrega y según parece, a El corte Inglés no le consta la entrega en sus almacenes. Estoy intentando solicitarles un justificante de recogida y no hay manera de que me atiendan, cojan el teléfono o me den alguna vía alternativa de contacto para resolver la incidencia. Lo único de lo que dispongo es la secuencia de pasos por los que pasó el paquete al hacer desde su página web el seguimiento del mismo (porque sí dispongo del nº de seguimiento). Dicho nº de seguimiento es el mismo nº de pedido de la compra del Corte Ingles, por lo que es una prueba irrefutable de que el paquete que ha sido recogido es la mercancía que compré y deseaba devolver, Al corte inglés esto no le basta para devolverme el valor de la compra y me insiste en pedirle a la empresa de reparto el justificante de la recogida. Ambas empresas están actuando de forma improcedente, pero es que con correo express ni siquiera puedo contactar para que me den una solución. Adjunto las imágenes de la página web de Correo Express donde se puede comprobar todo lo que he indicado. Espero que me puedan ayudar. Gracias y un saludo

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Hay dos situaciones que se dan me quedé sin cobertura en la calle durante bien rato. Cuando llamo me dicen que está bien mi cobertura ( siempre decís lo mismo) Otra cosa se me ha añadido y no por mi decisión, no me habéis preguntado me habéis añadido una cobertura llamada VTL, desde entonces mi cobertura va a peor y la batería se me agota a las horas, cuando es un teléfono nuevo que me duraba la batería día y medio. Me decís que esa cobertura de VTL la puedo desactivar yo desde mi móvil y no es cierto. Os he llamado ya cuatro veces por este motivo y no me quitáis esa cobertura. No habéis pedido permiso de nada y la habéis puesto como habéis querido, decís que es una prueba, cuando otros de digi dicen q es por cobertura. Haced el favor de quitarla , yo no la he pedido o os llevaré a juicio.

Tras reclamación iniciada por estos medios sobre el 22 del presente, Vodafone admite no tener ningún vínculo comercial no deuda pendiente con la empresa Asfoleteco S.L con C_I_F 93577708, solicitando le sea expedido certificado al efecto de trámites bancarios. Vodafone reclama que no puede emitir ningún certificado al carecer de los datos de la empresa, aún cuando en mi primera reclamación del 22 de febrero aparece al nombre y CIF de la empresa. . La reclamación, con nº12155117 queda por zanjada por parte de Vodafone CUANDO NI HA ENVIADO EL CERTIFICADO DE EMPRESA NI NOS HA ELIMINADO DE ASNEF En caso de no recibir respuesta Y SER ELIMINADOS AUTOMATICAMENTE DE DICHO FICHERO , procederemos a una reclamación por vulnerabilidad al derecho al honor. Por mi parte aviso que el intento de resolver sin recurrir a vías judiciales termina aquí

Manifestar mi más absoluto rechazo a todo el proceso de reclamación por pérdida de paquete de SEUR. Tras una serie de solicitud de datos, facturas, etc por el extravío de un paquete solo indemnizan con 6€ según peso por ley. Absolutamente vergonzoso. Mi interés es darlo a conocer y que la gente sepa lo informal y engañosa que es esta empresa. Recomiendo no usar esta empresa si se estimas tus envíos y tu tiempo

Estimados/as señores/as: En fecha 24/02/2025 en una de sus tiendas distribuidoras realicé un duplicado de tarjeta SIM por robo. El comercial de dicho establecimiento de DIGI me aseguró que en el plazo de 24- 48 horas volvería a tener la línea operativa. El día 26/02/2025 (más de 48 horas después) me vuelvo a poner en contacto con la compañía DIGI y nos comunica que la tramitación de dicha alta no la han realizado correctamente. Y que soy yo la que debo volver a ir a la distribuidora DIGI. Me pongo en contacto con DIGI a través de su chat para comunicar que necesito la línea de manera inmediata (recordemos que llevaba sin línea más de 2 días) pues estoy a la espera de una llamada importante y el perjuicio que podría ocasionar no contestarla o no tener constancia de ella. Y que será DIGI quien tendrá que hacer frente. Hacen oídos sordos y a la fecha actual de 27/02/2025 sigo sin tener línea. Adjunto la siguiente documentación donde se puede comprobar el día que se intentó duplicar la tarjeta, cómo no se realizó por error de ellos y como a día de hoy y con las premisas que he comentado sigo sin poder usarla. Solicito por ello que se me indemnice en la cantidad correspondiente de 300 euros por inactividad de la línea y por no poder hacer uso de ella ni a nivel laboral, médico y por supuesto porque sigo pagando un contrato con ellos el cual NO estoy utilizando. Sin otro particular, atentamente. Rubén

El paquete y los operadores en especial TATIANA operadora quiero ponerle una reclamación por desagradable y me ha faltado el respeto. La siguiente reclamación en para MONTSE UPS ZARAGOZA. NO FACILITAN EL TELEFONO DE LA PERSONA esto es el correo que me manda y siguen sin saber donde esta mi paquete. llevamos una semana parados en la fabrica. me podéis decir el numero teléfono de esta persona agenda a UPS que lleva un paquete por ahí en marcha sin saber donde esta. Lucía, este envío no está en Zaragoza, lo gestiona nuestro agente de Huesca, el cual, no trabaja con sistemas de Ups, por eso no ves la inforamción. Voy a consultar a ver por qué ayer no se os entregó y te informo. Saludos, --------------- Mensaje original --------------- De: Administración Filum Tecnia [administracion@filumtecnia.com] Enviado: 27/02/2025 7:54 Para: office@waterworldsports.co.uk; esfcr@ups.com; customer.service@ups.com; customerservice@ups.com Cc: clientespain@ups.com; noreply@parcel2go.com Asunto: [EXTERNAL] DONDE ESTA EL PEDIDO: 1ZW195K40420017211 ?????????????????????????????? Montse, pues parece ser que NO HA LLEGADO NADA Donde está el pedido? No ha llegado todavía????? OS LO QUEDAIS VOSOTROS Y LO VENDEIS EN EL MERCADO NEGRO??? O COMO VA ESTO? No tiene ningun tipo de explicación? Me podeis decir si lo teneis en ZARAGOZA , que mando ahora mismo a recogerlo a mi compañía de transporte??????

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes a través de este medio, por un paquete que tenía que haberme llegado hace ya 3 meses, cuyo tracking muestra un único intento de entrega fallido el 22 de noviembre a las 22:19, algo que no se corresponde con la realidad. Tras muchas conversaciones tanto con la plataforma de ventas, como con el vendedor, queda claro que el paquete llegó a vuestras instalaciones, y a partir de ahí, a través de vuestro sistema de atención al cliente, solo os limitáis a comunicarme una y otra vez que el paquete llega "virtualmente" pero no físicamente, sin dar explicaciones sobre como eso puede ocurrir, habiendo un sistema de trazabilidad. Es evidente que el paquete ha sido extraviado/sustraído, la plataforma de ventas también lo sabe, y me solicita vuestro justificante para realizar el reembolso (y reclamaros el dinero por la pérdida/robo, lógicamente), por lo tanto: SOLICITO un justificante de que el paquete no ha sido entregado a mi persona, bien por pérdida o bien por robo de paquete, sellado y firmado, de forma que la identidad del emisor quede validada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un paquete One con servicio de fibra 1Gb, telefonía fija y television El pasado día 12 de febrero solicité un cambio de domicilio para el dia 21. Desde ese dia ya no soy propietario del domicilio anterior. Hoy 26 de febrero sigo sin saber cuando vendrá el técnico a efectuar la configuración de los equipos en el nuevo domicilio y por tanto sin servicio desde las 0 horas dia 22 de febrero de 2025. Solicito se de solucion al traslado y en el caso de que no sea posible en este momento se me compense por el tiempo que he estado y estaría sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.