Últimas reclamaciones

El día 21-01-2025 realice un pedido a jd sports el cual se iba a a entregar con seur, el día 3-02-2025 después de muchos días en reparto la actulizacion de seguimiento traía que pedido entregado, pero en mi domicilio no se ha entregado ningún paquete. El paquete no aparece y jd sports no me devuelve el dinero ya que trae que el paquete se ha entregado. No me dan ninguna solución ni aparece el paquete ni me pueden devolver el dinero, no me dicen a qué DNI entregaron el paquete ni nada.

El día 25 de febrero solicité portabilidad a otra compañía de mi línea móvil. Puesto en contacto con el servicio de retenciones de JAZZTEL, decidimos permanecer después de recibir una buena oferta. La oferta, entre otras cosas, incluye un televisor XIAOMI TV A 2025 32 totalmente gratuito. Según todos los mensajes recibidos, el envío se hace prácticamente de forma instantánea, puesto que nos informan que recibiremos el envío al día siguiente, 26 de febrero. Pero cual es nuestra sorpresa que a mediodía del día 26 el envío figura como entregado, cuando es totalmente falso. Puesto en contacto con JAZZTEL, me comunican que ellos se encargan de la reclamación con la agencia de transportes (me parece lo más lógico y normal). Para argumentar la reclamación me piden fotocopia del carnet de identidad y una fotocopia o foto de la firma, para poder comprobar con la de la supuesta entrega, y todo ello adjuntarlo en encorreo dirigido a "documentacion.verificacion@jazztel.com", y así lo hice. Me comentaron que aproximadamente en 48 horas quedaría resuelta la incidencia. A día de hoy, sigo sin recibir mi TV. Ponerse en contacto con JAZZTEL, curiosamente hoy, me ha resultado imposible (todos nuestros agentes están ocupados, manténgase a la espera), estamos hablando de 1 hora y 17 minutos en tres llamadas diferentes. Les adjunto la foto del carnet de identidad por ambas caras, así como la foto de la firma, que envié al correo que me dijeron. Por cierto, mi nombre es Juan Antonio Zamora Llamas, con DNI.: 11731333E, socio de la OCU y yerno de la titular del contrato con JAZZTEL. Atentamente.

Hola. Absolutamente cansado de recibir llamadas comerciales cambié de compañía y finalizé el contrato con ustedes. Estoy apuntado en la lista Robinson y además he utilizado el apartado de 'Revocación de llamadas' para retirarles cualquier permiso que hubieran adquirido con el contrato ya finalizado. Mediante esa revocación he enviado el correspondiente aviso a las 4 compañías que aparecen en lista Robinson : MasMovil (VAMAVIPHONE SL) masmovil (INFORMATICA URDIALES SL) masmovil (LEONEM TECHNOLOGIA) masmovil (arse technology sl) SIGO RECIBIENDO LLAMADAS COMERCIALES en el teléfono 663342105 Por favor, dejen de llamarme, en caso contrario presentaré una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos Gracias

Hola, Mi problema viene con la incapacidad de contactar con un teleoperador de Correos Express para solventar un problema con la entrega de unas maletas. Intento cambiar a entrefa en una oficina pero la propia web no me da opción y no consigo hablar con nadie (solo con el contestador automático, sin pasarme nunca con un teleoperador). Temo que no disponga de mi equipaje con las. repercusiones que ello tiene. Quiero saber las obligacionea legales que eatos tienen a la. horade ofrecer una atención al cliente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace tres días me encuentro esperando mi envío número E15P_2509233 y nadie me lo entrega, según registro mi envío debía ser entregado el pasado Martes 25/02, pero no fue así, nadie se presento en mi casa, nadie llamó al timbre y encima me encuentro que indican que no se ha entregado por ausencia, cuando yo trabajo desde casa y estoy todo el día en casa desde que me levanto. Al día siguiente 26/02, repetimos, nadie se presenta en mi casa y vuelven a decir que no estoy, cosa que vuelve a ser falso. Ayer repetimos de nuevo nadie viene y vuelven a mentir con mi ausencia. ¿Qué debo hacer?, hay un repartidor en mi zona que no se ha dignado a llamar a mi timbre, no me entrega el paquete y encima miente diciendo que estoy ausente, cuando estoy todo el día en casa. He puesto dos reclamaciones en su web, la 31218740 y la 31235062 que se cierran diciéndome que al día siguiente se entrega mi paquete, ninguna comunicación más y el paquete no se entrega. Llevo varias llamadas al 800 009 584, pero nadie me ayuda, se remiten a que el paquete esta en reparto, pero yo sigo sin recibirlo. Esto ha pasado a ser vergonzoso, y de una incompetencia abrumadora, nadie me ayuda, nadie viene a entregar mi paquete desde hace tres días, mienten diciendo que no estoy cuando no es cierto, ¿hasta donde va a llegar esto?, ¿debo acabar haciendo una denuncia por robo?, ¿a quien me debo quejar? Para colmo y siempre según su mapa de tracking, vea su furgoneta cerca de mi casa y no tenga la mas mínima intención de llamar a mi puerta (ver imágenes adjuntas). SOLICITO. Solución a este problema ya, es intolerable que durante tres días haya un repartidor que no se digne a hacer su trabajo y mienta constantemente, vaya paseando mi paquete por toda la ciudad. Sin otro particular, atentamente. Manel.

Estimados/as señores/as: Fui titular de una línea de fibra [DIGI] estuve sin servicio de fibra desde el 9 de octubre del 2024 y nunca mas volví a tener servicio con ustedes hasta el Dia 24 de diciembre, Dia en que empezamos a tener servicio ( CON LOWI. ) y dejamos de tener suministro de ustedes, numero de incidencia DIGI.19117828 ( 9 de octubre 2024) Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Jose

Hola! Me dirijo a ustedes para reclamar 1 recibo q se va a cargar en mi tarjeta este mes aún está retenido ,Juro por Dios que ni se q es eso ni me he suscrito jamás Ruego me devuelvan recibo y cancelación de la supuesta suscripción que no sé ni que es Espero respuesta en breve .No tengo documento porque aún no se cargo y no puedo descargar recibo.Aun no lo han cobrado porque no hay dinero en tarjeta para comprar en internet. Tampoco puedo hacer captura para que vea q el recibo está retenido. Atentamente Purificación Nevado Arribas

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 2 de diciembre recibo una llamada de José lamas diciéndome que es de Orange y que me pueden poner fibra por la compañía Vodafone ya que se han unido. Seguido me llaman y me dicen que mejor me mandan otro router a casa y vendrá un instalador a ponerlo. Recibo el router pero nadie viene a instalarlo. Llamo y me dicen que eso lo tengo que poner yo y que no es la fibra que me dijeron. Decido devolver todo y desde ese momento todo son problemas. No me Dan códigos, no me dan la portabilidad de mis números a mi compañia y todo son pegas. Ahora me reclaman una penalización e intentamos devolver los equipos y nos dicen que son nuestros por mo haber hecho su trabajo Me siento engañado ya que nada de lo que me dijeron estas personas a sido así. Espero una respuesta de como solucionar todo esto, ya que devolví el recibo porque ellos incumpliendo lo dicho Un saludo

MAS MOVIL NO ME PARA DE LLAMAR DESDE HACE AÑOS DESDE DIFERENTES NUMEROS VARIAS VECES A LA SEMANA CUANDO NO HE SOLICITADO NINGUN SERVICIO. RUEGO QUE ME DEJEN DE LLAMAR

hola, realice un pedido en hamelyn, llego a la oficina de mrw ourense, alli me dijeron hace un mes que efectivamente tenian mi pedido, hoy dicen que lo han perdido. lo cierto es que no funcionan bien y me estan mintiendo.