Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes con relación de viaje en avión que tenía contratada desde el aeropuerto de Bilbao al de Génova, con escala en Barcelona. Este vuelo tenía su salida a las 8:50 horas del día 30 del mes de noviembre de 2024 desde Bilbao con llegada a Génova a las 13:35 horas del mismo día. Debido al retraso en la salida desde el aeropuerto de Bilbao, el avión tuvo un retraso en la llegada al aeropuerto de Barcelona de más de 2 horas y perdimos la conexión a Génova. Como alternativa se nos ofreció un vuelo a Milán que debía de salir a las 14:25 por lo que no llegaba a Milán antes de las 16:00 horas. Tras la llegada teníamos que recoger las maletas y en taxi ir a Génova. De esta forma nos resultaba imposible llegar al embarque en el crucero en el que teníamos intención de pasar nuestras vacaciones que zarpaba a las 17:00 horas. Nosotros teníamos un crucero contratado desde Génova con embarque a las 16.30 h como Vueling de ninguna forma nos ofrecía ninguna posibilidad de llegar antes de esa hora, decidimos quedarnos en Barcelona. Pedimos que por lo menos nos pusiesen un taxi y hotel pero en ventanilla nos negaron esa posibilidad. Ante ello cogimos un taxi por nuestra cuenta comimos y pernoctamos en Barcelona. Se adjuntan: billetes de avión (317.50 €) y tarjeta de embarque, nº de pasajeros: 2. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada haciéndonos perder el embarque en un crucero que teníamos contratado, por lo que nuestro viaje no tenía sentido realizarlo con esta demora. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura [tickets de comida (61 €, tickets de taxi 41 €, tickets de alojamiento 112€ , billete de barco que perdimos 2458 € ] SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Imanol Iratzagorria Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: El día 14 de enero 2025 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web doyospain del coche fiat 500 en la oficina de clickrent VALENCIA SOROLLA. El alquiler del coche finalizaba el día 15 de enero (1 día) por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el estacionamiento asignado al estar sus oficinas a tres cuadras del lugar de recepción. El coche se devolvió en en el estado que fue entregado (sucio y con daños) Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de se generará una limpieza profunda que presenta el vehículo y se me reclaman 50 euros El coche cuando le dejé estacionado ya poseia esa suciedad (chicle pegado por mucho tiempo al observarse) Adjunto fotografias y copia de la comunicación entregada. Solicito, se anule dicha reclamación [la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 50 euros Sin otro particular, atentamente. Rodrigo Pérez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me cambiaron el vuelo de las 5:45 a las 19:10 horas del día 10/04/2025 . Son tres billetes cambiados . Solicito la indennización que me corresponde . No lo puedo hacer a través de su página porque el vuelo que tenia ya no aparece , yo no acepté el cambio de vuelo.

Ayer regresava de marruecos nador del aeropuerto de arouit fui hacer mi cheking de equipaje yo y mi madre y a más teníamos 2 bolsas para debajo del asiento que tuve que medir perfectamente en El Hierro ese que encajaban perfectamente y me decían que no que tenia que pagar mas y yo me negué porque eran las medidas indicadas para la aerolinia luego no me quisieron dar las tarjetas de embarque porque no quería pagar más porque era mi derecho me trajieron a la policía de duanas para que no me dejaran pasar y cuando les pedí la hoja de reclamación no me la quisieron dar y men dejaron pasar

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de [TENERIFE al de [DAKAR ], con fecha salida a las 22 .] horas del día [14] del mes de [DEC] de [.2024] En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en [DOS MALETAS ] Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo SOLO UNA MALETS ].YO SIEMPRE VIAJO CON BINTER HACIA SENEGAL POR TRABAJO CAD 2 O 3 SEMANAS   .Y SIEMPRE MIS MALETAS NO SUBES EN ALAVION PORQUE  días después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos 1000 cuyo importe total ascendió a la suma de 1000€]. Aporto la justificación documental de dichos gastos [copia de facturas, CADA VEZ PERO NO ÑE CONTESTAN.MI PROBLEMA ES QUE VOY OARA TRABAJAR EN SENEGAL A PRESENTAR PRODUCTOS ,MUESTRAS PARA LICITACION ETC. YSI VOY PARA DAKAR POR 1 SEMANA DE TRABAJO Y QUE MIS PRODUCTOS PARA TRABAJR SE RETRASAN CASI 2 SEMANAS NO LO ENTIENDO . EWS LA CUARTA VECES Y HOY DIA 17 TENGO QUE VIAJAR A DAKAR CON MIS PRODUCTOS Y NO PUEDOSIEMPRE PERDER MIS MALETAS.TIENES QUE AYUDARME SOLICITO la cantidad de [1000euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Hago esta reclamación por la estafa que se dedica hacer esta empresa, ya que yo contrate un seguro para el coche por días y tuve que solicitar una grúa, por una avería en el coche y ellos me tuvieron 3 horas de reloj esperándolos desde las 12,30 hasta las 15,15 de la tarde(apoyado en el coche con un frio terrible y encima como justifico yo eso en el trabajo), y encima me dijeron que me cobraban el transporte de una grúa la cual es de 60 km me dicen primero de 60e a 70 e luego vuelvo hablar con ellos me dicen 80 e y luego me envían un whasap con el coche recogido me dicen 90 e, si pago en transferencia o efectivo les digo que efectivo y cuando llegan a mi casa me piden 110e, con una amenaza de llevarse el coche a donde ellos les plazca y encima diciéndome que iba a pagar el triple después para recuperarlo, y les pido factura y se niegan a dármela diciendo que su trabajador de facturas ya se fue a casa, solicito mínimo el reembolso de dicho importe, ya que tendría que pedir mas daños por tener que esperar 3 horas en la calle y sin poder trabajar, por culpa de ellos.

Hola. He cogido el vuelo FR2292 Bristol-Alicante con número de reserva MMLCVS el 16 de enero 2025 a las 18:10 y me exigen el cobro de la maleta de mano con las medidas y peso inferior a la que señaláis en la página web pero que según la trabajadora excedía las medidas de maleta de cabina. En el viaje de ida desde Alicante- Bristol el día 11/01/2025 con la misma compañía no tuve ningún inconveniente. Exijo el reembolso del dinero abonado, derecho amparado por el artículo 97 de la Ley sobre Navegación Aérea y la sentencia 787/2022 de Madrid. El cobro de este tipo de equipaje se considera una clausula abusiva no contemplada en el reglamento 1008/2008. Además, tengo pruebas de que mi mochila sí entra en el espacio reservado para el equipaje de mano, tal y como exige la compañía(adjunto fotos).

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Izmir) (Turquia) con fecha salida a las 18.15 horas del día 5 del mes de Enero de 2025. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje y cual fue mi 1 sorpresa que me cobraron 372 euros y el vuelo me costo 298 euros. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó rota la maleta. Debido a ls hora de llegada al aeropuerto a laz 3:00 AM no pude presentar la reclamacion en el aeropuerto, lo que hice 1 hora despues 4:00 AM mediante correo electronico remitido a la compañia. No habiendo contestacion por parte de Turkist airlines Turquia me dirigi via correo a la compañia en Barcelona la cual me respondio que les enviara fotos y si habia hecho la reclamacion en el aeropuerto. Les indico todo lo que me piden y mi imposibilidad de recoger una nueva maleta en Barcelona por estar en Izmir. SOLICITO, el abono de 179 euros en concepto de importe de la maleta rota o en su defecto la entrega de una nueva de las mismas caracteristicas que la que me rompieron en cuanto a la maleta y una indemnizacion de 150 euros en concepto de gastos cobrados indebidamente por la facturacion del equipaje Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Buenas tardes, Escribo esta reclamación porque les he enviado múltiples emails a la empresa Packlink a un Señor llamado Lisandro y no me responde a ellos, simplemente me sigue enviando correos indicando que debo 350 euros y que si no pago esta cantidad en 5 días me meterán en el juzgado. Le he pedido varias veces una hoja de reclamación y no me la ha enviado. Aquí detallo la situación. He pagado 24.90 mas iva por un envío siendo lo que me aparecía en la pantalla tras completar el formulario online. Yo ingrese en ese formulario las medidas y peso correctas del envío por lo cual no entiendo porque ahora hay un error. Si existe un error es porque el sistema de Packlink modifico los valores que yo puse a valores genéricos. De todos modos me llegó un email de packlink detallando que por la diferencia tenía que pagar a mayores 290 euros más iva. Sumando un total de 350 euros más. Yo entre en la página de packlink y metí los valores y el destino que indican del peso del paquete que de hecho están exaggerados ya que tengo otro articulo idéntico en casa y lo pesé y me sale 11kg no 18kg. Igualmente con las medidas y peso que ellos me indican el valor del envío debería de ser 34 euros más iva que si se le resta lo que ya tenía pago es una diferencia de casi nada y muy lejos de los 350 euros que ellos me quieren cobrar. Veo esta situación totalmente abusiva y un fraude ya que incluso lo que ellos dicen que pesa el paquete no es correcto. No es mi culpa que su página web volvió los valores a valores predeterminados. Yo hubiese escogido en transportista más económico y le paso el pantallazo que demonstra que esto sería 34 euros más iva. Los próximos transportistas suben 10 euros más pero tampoco llegan a 350 euros. He Mandado un paquete más pesado y grande con la empresa que ellos citan que es UPS a Nueva Zelanda y me ha costado menos de 100 euros con seguro . De todo esto tengo pruebas por lo cual no le veo ninguna lógica de pagar 350 euros por un paquete que puedo según su web enviar por 34 euros ... Hace unos días de hecho me salía en 27 euros más iva en su web, por el mismo envío al mismo destino pero hoy está en 34. No estoy dispuesta a pagar esta cantidad abusiva y ruego que o me cobren la diferencia entre lo que he pagado a los 34 euros o en realidad no debería de pagar nada ya que fue un fallo de su sistema el que causó el error y me deberían de compensar a mi por el tiempo y estrés que esto me ha generado Esperando su respuesta. Espero que a través de esta web me respondan ya que a ninguno de mis emails les han hecho caso. Un Saludo

Hola, el pasado Octubre habiendo alquilado un coche a K10 mobility, me multaron en Mallorca por acceder a una calle restringida, en Noviembre me notificó la empresa ( de 45 euros por pronto pago) en este momento se realizaron las reclamaciones pertinetes por cargo indebido que fueron denegadas o omitidas. K10 mobility hizo un cargo a mi tarjeta de 29 a 49 euros, por según ellos gestionar la multa, alegando que yo en el articulo 6 de la cláusula del contrato que firme que me harían un cobro de euros por multa impuesta. En dicho de hecho no especifican a) cantidad alguna fija , b) baremo dependiendo del importe de la multa, simplemente pone textualmente:” El Arrendador cobrará siempre en concepto de notificación y gestión de notificación de multas por sanción interpuesta al Arrendatario”. Cláusula abusiva que no respeta los derechos del consumidor, de hecho como establece la DGT, notificar el conductor para imponerle la multa es un acto administrativo totalmente gratuito y por ello K10 mobility está beneficiando indebidamente. Así también lo determino un tribunal en el caso de la empresa SIXT, no se pueden cobrar gastos de gestión de multas porque no les supone ningún coste a la empresa. Por lo que deseo que se realize la devolución de pagos indebidos que se ha realizado por parte de la empresa. Número de factura: PMCINV-25249