Últimas reclamaciones

Deseo dejar constancia de mi malestar por la forma en que se está gestionando el bloqueo de mi cuenta. Desde el 14 de noviembre la aplicación empezó a mostrar avisos genéricos que impedían completar operaciones, por lo que decidí llamar al servicio de atenciónalcliente. Tras dos llamadas, el 11 de diciembre me informaron de que el acceso había sido restringido debido a un presunto intento no autorizado, sin que en ningún momento se me hubiera avisado previamente. Ese mismo día, con asistencia telefónica, actualicé la contraseña y se creó una nueva firma digital. Sin embargo, han pasado varias semanas y todo continúa igual. Resulta especialmente preocupante tratándose de una cuenta operativa con movimientos habituales y de la que depende mi solvencia económica. Esta situación me ha impedido realizar transferencias, pagos y operaciones durante más de un mes, con impacto económico directo. Y así sigue. Además, no poder disponer de mis propios fondos me está generado muchos inconvenientes, como podrán comprender, y pérdida absoluta de confianza en la fiabilidad y la seguridad del servicio, agravado por la ausencia de información sobre cuándo se solucionará el problema. Por favor, necesito una solución ya.

Decidi hacer una amortización parcial de mi préstamo con cetelem me pongo en contacto con ellos vía telefónica y me mandan los pasos a seguir por mail todo bien hago la transferencia y no llevan acabo la amortización me retienen el saldo como a favor y no contestan más vía telefónica de atención al cliente ...llevo 26 días con 20 intentos vía telefónica con el 18.000 saldo retenido por culpa de atención al cliente de Cetelem...

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que un médico de asisa le prescribió a mi mujer en octubre un TAC. El 27 de octubre contacta con la delegación de Cáceres para solicitar autorización y le piden que envíe el informe médico y el volante por correo, y asi lo hace. Un mes después, ante la falta de autorización, reclama de nuevo y le dicen que hay un problema y que tiene que volver a enviar esos documentos. Lo vuelve a hacer por segunda vez. El caso es que estamos en enero, han pasado casi 3 meses, y la prueba sigue sin autorizar. No entendemos cuál es el problema. Relaizo esta reclamación para que surta efectos donde convenga y proceda, pero una compañía no debe tratar así a sus aseguradas. SOLICITO: autorización inmediata de la prueba de mi mujer (TAC) de una póliza de seguro de salud en vigor y al corriente de pago. Sin otro particular, atentamente. Beatriz Clemente Moreno Póliza 63777979

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Denuncio la cancelación unilateral de mi segunda póliza con Tuio, tras haber hecho lo mismo con la primera hace tres meses, a pesar de haber pagado siempre puntualmente y tener siniestralidad cero. Es evidente que aplican una estrategia de captación para luego expulsar clientes sistemáticamente, posiblemente realizando cribas por zonas o criterios de rentabilidad que nunca explican. Resulta inaceptable que se escondan tras un bot para eludir su responsabilidad. He trasladado mis seguros a una compañía seria que no maltrata a sus clientes. Advierto a los usuarios de que Tuio es una entidad sin fiabilidad que te deja desprotegido en cuanto dejas de encajar en sus algoritmos.

He comprado 2 entradas VIP de Japan vibes y resulta ser una venta sospechosa. A desaparecido la web y los ayuntamientos dicen que no es legal. Los supuestos vendedores /organizadores han desaparecido... Y con el mi dinero. Me siento ultrajado

Hola, Me habéis llamado por teléfono en el nombre de Sanitas (que es mi aseguradora actual) para ofrecerme una mejora para mi póliza actual. Durante la llamada nunca mencionasteis el nombre de vuestra empresa (Seguros Santa Lúcia). Durante la llamada y después estaba convencido por haber hablado con Sanitas. En esa llamada, dijisteis mis datos personales (NIE, correo electrónico, número de cuenta bancaria). Estos son datos que no tenéis mi consentimiento de tener. No se como los habéis conseguido, pero no veo ninguna forma legal de haberlo hecho. No teníais mi consentimiento para llamarme por motivos comerciales. Estoy suscrito en la lista Robinson (y había estado por bastante tiempo). Luego me llegó el primer pago en mi cuanta bancaria, pero el recipiente era Santa Lúcia y no Sanitas (como esperaba según la llamada). Esto es por un lado, un engaño, por otro, la llamada en si era ilegal porque no teníais mi consentimiento para llamarme por motivos comerciales. He bloqueado el pago en mi cuenta bancaria y he enviado un correo electrónico a la dirección indicada para ejercer mi derecho de desistimiento. Exijo que borréis el contrato, junto con mis datos personales, como si no hubiera existido nunca. Porque nunca ha existido ningún tipo de contrato entre yo y Santa Lúcia y nunca habéis tenido mi consentimiento para tener mis datos personales.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad CaixaBank y hasta hace 1 mes, más o menos, tenía 2 préstamos personales, uno del 2023 y el otro del 2024. Ambos llevaban asociado un Seguro MyBox de vida, cuya cuota mensual es de 62,18€ cada uno, y con una cobertura superior a la suma de ambos préstamos y que se pagaba aparte de la cuota de los préstamos. Con fecha 15 de diciembre de 2025 cancelé dichos préstamos con otro de diferente entidad bancaria, con una cuota inferior a la suma de los 2 anteriores, y un seguro de vida y otro de protección de pagos incluidos en la cuota nueva y, aún así inferior a la cuotas anteriores más los 2 seguros asociados. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el hecho de que, a pesar de que he cancelado los 2 préstamos personales, tengo que seguir manteniendo los 2 seguros de vida durante al menos 3 años desde la formalización de los préstamos, hecho que no se me había informado y que me parece absurdo, pues ya no tengo ningún préstamo con su Entidad, lo cual creo que tampoco me obliga a tener ningún seguro de vida con ustedes. Y es por ello por lo que agradecería cancelen los seguros de vida o al menos uno de ellos. Sin otro particular, atentamente, Sofia Badía Costa

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que soy asegurado de Asisa salud, asisa vida y asisa decesos. En todos y cada uno de ellos me avisan con un mes de antelación cual será la subida al iniciar cada año, para ver si me interesa seguir o no. Este año Asisa salud Cáceres me han subido mi seguro un 40% en enero sin aviso previo con un mes de antelación ni por carta ni por email. De 22,57€ a 31,66€ Estoy totalmente disconforme con esta subida tan exagerada, por lo que solicito revisión de mi contrato, ya que ya no estoy en plazo para actuar en consecuencia. Siempre avisáis y no entiendo por qué este año no. Tengo 3 seguros en asisa, ademas de otros 2 de mi mujer y mi hija que estoy replanteándome cancelarlos. Sin otro particular, atentamente. Daniel Alvarez Salceda Póliza 63225821

Estimados/as señores/as de Ibercrédito: Les comunico que se ha realizado un cargo de 14,90 € en mi cuenta bancaria sin mi consentimiento expreso, mostrando previamente en la pasarela de pago un importe de 0 €, lo que vulnera el deber de información clara y transparente exigido por la normativa de consumo y de servicios de pago (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Real Decreto-ley 19/2018). No autoricé dicho cargo ni acepté condiciones contractuales, ni recibí préstamo alguno. Exijo la devolución inmediata del importe y la eliminación de todos mis datos personales y bancarios, advirtiendo que, de no resolverse, procederé a presentar reclamación formal ante Consumo y las autoridades competentes.