Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. C.
19/09/2025

Me han cobrado 34'90€

Hola me metí en préstamo hoy para solicitar un préstamo y cuál es mi sorpresa que al verificar la tarjeta no te cobran más que 10 céntimos pero acabo de tener un cobro de 34.90 no hay derecho me quedaban treinta y cinco euros para terminar de pasar el mes tengo un disgusto muy grande y necesito que me devuelvan el dinero no sé cómo ponerme en contacto, menuda desastre espero que me devuelvan el dinero lo más rápido posible por favor

Cerrado

RECLAMACIÓN MANITAS 16 SEPTIEMBRE 2025 SEG HOGAR AMA (ME)

En el día de hoy, martes 16 de septiembre, teníamos contratado el servicio de manitas para de 8 a 10 de la mañana, cita que fue confirmada previamente tanto por la empresa como por parte de su compañía. Hemos estado en casa y localizables desde las 7,15h de la mañana no habiendo acudido ni llamado nadie en esa franja horaria. Hemos llamado a la empresa a las 10.15h y nos comunican que han estado a las 8 de la mañana y que nos han llamado por teléfono y han hablado con una chica. Ni en mi teléfono ni en el teléfono de mi marido hemos recibido ninguna llamada y por supuesto no han llamado al videoportero de casa. He contactado esta mañana con la compañia y parece que han dado mucha más credibilidad a la empresa de manitas más que a nosotros como clientes, teniendo todos los registros de llamadas que confirman que no se han puesto en contacto con nosotros, de hecho desde el departamento de calidad responden lo siguiente: "Buenos días, Siento muchísimo su malestar. He revisado el expediente y he comprobado que el reparador documentó la asistencia , los intentos de contacto y además llamó a asistencia para avisar . Ojalá pudiera anularle el servicio pero ante toda la documentación aportada me resulta imposible. Lamento mucho lo ocurrido. Quedo a su disposición. Un saludo." Solicitamos: 1- Unas disculpas por parte de la empresa aseguradora ya que, el trato ha sido totalmente indigno y el daño como clientes ha sido bastante importante, ya que, a día de hoy no nos han dado la oportunidad de mandar la documentación que acredita que nadie llamó a nuestra casa y nadie nos llamó por teléfono el día que tenían que venir. 2- Se cumpla con los servicios establecidos que nos ofertaron cuando contratamos la póliza, entre ellos el servicio de Manitas 2 veces al año, 3 h cada servicio, sin utilizar técnicas torticeras de intentar culpabilizar al cliente de un servicio no realizado y mal gestionado. 3- Enviar otra empresa de manitas, que sea responsable, con buen trato al cliente y que cumpla, pues ya no nos fiamos de abrir nuestro hogar a la empresa subcontratada. Si requieren cualquier documentación que acredite la veracidad de nuestro relato, nos la pueden solicitar sin problema Un saludo

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

COBROS NO AUTORIZADOS

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 162,00 euros en concepto de CASH.PRIVICOMPRAS Nyon CH No procede el cobro por el simple motivo que jamás he pedido ni suscrito a estos servicios, ME VIENEN COBRANDO 18,00 € desde el dia 18/01/2025, que suman una cantidad de 162,00€ jamás he dado mi consentimiento para cualquiera de estos servicios en los cuales pueda aparecer mis datos, personales y bancarios, por lo que exijo la devolución íntegra de esta suma. Adjunto dos archivos, primer cobro y el último. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado, para un total de 162,00€. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
K. H.
19/09/2025

Incumlimiento de la ley de proteccion de datos espanola y europea

Buenos dias, El banco Caixabank ha vulnerado mis derechos recogidos en la ley de proteccion de datos espanola y la europea, porque me ha obligado a darle datos de caracter financiero y personal como mi empleo, sector,etc. para permitirme usar funcionalidades de la aplicacion de su banco. No me piden permiso sobre mis datos sino que me obligan a darselos para poder operar con un servicio a disposicion de los clientes hasta tal punto de que iban a bloquearme operaciones como transferencias, bizum etc. Asi que he tenido que darles mis datos bajo coaccion porque sino no puedo realizar las operaciones normales de cualquier banco. Esto es una vulneracion de los derechos del consumidor, al que obligan a dar sus datos personales y profesionales o no le dejan operar, protegidos por la ley de mayo de 2018 de proteccion de datos.

Cerrado
A. M.
19/09/2025

ANULACION POLIZA

Estimados /as por la presente me dirijo a ustedes como tomador de la póliza UV6167008562, en relación a la anulación de esta en unos de mi vehículos, matricula 9753MCN sin justificación alguna y si haciéndolo con el resto de los vehículos de los cuales también soy tomador, sin darme posibilidad de anular el resto de las 3 renovaciones pertenecientes a los vehículos matricula 6877JPP, 4928BRJ y T6621AL. Expongo los hechos: 1. El día 14/7 recibo un mail de anulación de póliza y que consulte con mediador como así lo hago con la Sra. Judit de generali el día 15/7 me dice que lo mira(adjunto 1) 2. el día 18 volvemos a reclamar respuesta (adjunto2) ya que en caso negativo no renovamos el resto de coches que caducaban en 10/6 y 6/7 para beneficiarnos de la bonificación en otra compañía. 3.a finales de Julio al no obtener respuesta nos personamos en oficinas de tarragona para exponer la situación y que nos de tiempo a buscar compañía y que en caso negativo, informamos que no renovamos el resto de coches que caducaban en 10/6 y 6/7 para beneficiarnos de la bonificación en otra compañía. Judit nos confirma que no puede ser que anulen un vehículo y los otros 3 no y salimos de las oficinas sin una respuesta clara y esperando renovación por parte de generali 4. en Agosto volvemos a preguntar dada la preocupación y nos comenta que al ser periodo vacacional complicado que el 1 de septiembre al reincorporarse lo vuelve a preguntar (Adjunto 3) y contestamos que estamos preocupados por el tema y no queremos estar sin seguro (Adjunto 4) 5.septiembre volvemos a preguntar y es la misma respuesta que las anteriores 6. finalmente el día 16 la respuesta de la mediadora es que no renuevan y aun no sabemos el motivo. Consecuencias: A) tenemos 4 días hábiles para buscar una asegurado b) tenemos el resto de coches asegurados con ustedes por no darnos solucion a tiempo y ello me perjudica para asegurar el cuarto vehículo por ello RECLAMO: *con fecha 19/9/25 solicito la anulación de los vehículos asegurados con ustedes ya que solicitamos con mucho tiempo de antelación una repuesta del vehículo anulado y se nos privó de esta para poder anularlos antes de su renovaciones *solicito la devolución de la parte proporcional pertenecientes a: - Ford 6877JPP recovacion 19/9/25 hasta fecha 10/6/26 -Opel astra 4928BRJ reovacion 19/9/25 hasta fecha 6/7/20 - Laguna T6621AL renovación 19/9/25 hasta fehca 10/5/26

Cerrado
D. P.
19/09/2025

Suscripción sin permiso

Buenos dias, en agosto hice una compra de un servicio de adiestramiento canino por web a PAW CHAMP e hice el pago de 19,99€ (mediante PAYPAL) por un servicio de 4 semanas y luego supuestamente ya se acaba, pero no, el dia 12 de septiembre al ya acabar el periodo de 4 semanas se me cobran 49,99€ que es el importe de la continuación sin que yo les haya dado ningún PERMISO y luego mediante reclamaciones no hay manera de que me devuelvan el dinero, diciendo que yo he dado permisos y tal, no hay ningún correo de esta gente diciendome que estaba suscrito con ellos...Paypal no protege a los compradores pero si a una web que te corta el servicio y encima está pagado.

Cerrado
M. M.
19/09/2025

COMISIÓN POSICIÓN DEUDORA E INTERESES DE DEMORA

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente y préstamo hipotecario. . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de INTERES DE DEMORA GASTO RECL. POSI. DEUDORA No procede el cobro de dicha comisión por la comisión por reclamación de posiciones deudas es abusiva porque es indeterminada en cuanto al tipo de gestión o gasto efectivo que la devenga, por lo que supone sin más sumar a los intereses de demora otra cantidad a modo de sanción por el mismo concepto, con infracción de los artículos 85.6 (indemnizaciones desproporcionadas) y 87.5 (cobro de servicios no prestados) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGCU). Según el Alto Tribunal, la comisión por reclamación de posiciones deudoras de la cláusula contractual se considera abusiva. En cuanto al interés por demora de pago, tal demora no se ha producido ya que no es una deuda vencida y he realizado el pago inmediato de la cantidad. Adjunto los siguientes documentos: RECIBO TARJETA CRÉDITO SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de: INTERÉS DE DEMORA GASTO RECL. POSI. DEUDORA Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
19/09/2025

Suscripción y reembolso

Buenos días Ha día de ayer se me facturó un cargo de 30 euros de sus servicios , el cual ni he utilizado, deseo la baja del servicio y reembolso del mismo al no usarse sus servicios Yo Jorge Mozos Zamora con DNI 53018245W pido la baja y el reembolso de sus servicios Gracias Un saludo

Cerrado
G. B.
19/09/2025

Pedido

Hola hice un pedido en dhgate intento contactar con el vendedor y con atención al cliente y no me responden quiero hacer una devolución del pedido porque no estoy conforme

Cerrado
A. V.
18/09/2025

Quiero reclamar el acoso para una deuda ya prescrita

Hola buenas estoy acosado en llamadas de esa empresa axactor me dirijo a ellos porque por ley las deudas prescriben y ya hace mucho tiempo de la deuda y me están a costando a llamadas todo los días y quiere ejercer mis derechos contra ustedes ya que es ilegal ese tipo de acoso quiero que me quiten de sus ficheros si no tomaré medidas gracias.

Cerrado

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