Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Ocaso seguros de decesos y hablo en representación de mi abuela, fallecida el 29/5/25. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el contrato de seguros de decesos. Y ello por: mi abuela ha pagado desde hace 60 años el seguro de decesos con Ocaso, al fallecer nos encontramos que la persona representante de Ocaso en el tanatorio nos da toda la información de los pasos a seguir para gestionar el fallecimiento, entre ellas, el número del abogado de ocaso para realizar todos los trámites pertinentes. El problema viene cuando se terminan de realizar los trámites y el abogado nos pasa la factura (695,75€). Al llamar a Ocaso sorprendidos porque hasta ahora con otro familiares nos lo cubría el seguro, nos dicen que han cambiado las clausulas del contrato sin previo aviso y que ahora devuelven más dinero porque incluyen ese trámite en la devolución en vez de pagar al abogado directamente como se hacía hasta ahora. Lo primero, a mi abuela se le devuelve más dinero porque casi no contratamos cosas en el fallecimiento y porque llevaba toda la vida pagando sin utilizar nada y segundo, no sé si es muy ético y legal cambiar las condiciones de los contratos sin previo aviso al cliente. Porque si nos hubiesen avisado que el abogado no estaba incluido, quizás hubiéramos elegido otro abogado más barato o conocido. Cuando nos hemos puesto en contacto con Ocaso, el chico que nos atendió nos dijo que no nos preocupásemos que no íbamos a tener que pagar nada pero eso no está siendo así porque para que el abogado me de los papeles necesarios para la herencia le tengo que pagar la factura de antemano, como es lógico. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para quien proceda de que se nos pague la factura del abogado y de que si realizan cambios en los contratos lo comuniquen con antelación. Sin otro particular, atentamente.

Desde el día 5 de septiembre de 2025, comunicamos un parte por caída de agua al vecino de abajo en nuestro domicilio de Rua Hórreo 87, 3C de Santiago de Compostela -15702,.).Cerramos el paso de agua de nuestro domicilio y dejo dejó de caerle agua. El seguro nos dijo que ponían en marcha el servicio de urgencias, y que en tres horas vendría un profesional a localizar la avería. A día de hoy seguimos esperando al fontanero. Si abrimos el agua se inunda la casa del vecino de abajo, con lo que estamos con el agua cerrada, con el consiguiente problema para aseo, cocina, etc. Hicimos una reclamaciones telefónica y nos dieron la siguiente referencia R1728791. Llamamos todos los días para quejarnos, y la contestación es siempre la misma; que mañana vendrá el fontanero. Ya no sabemos qué hacer, si abrir el agua o meterlo en un abogado. A ver si podéis aconsejarnos cómo proceder. Un saludo

Hola, Utilice su servicio en la modalidad gratuita, en ningun momento acepte la suscripcion de pago premium que tienen. Si hubiese sido el caso creo que me hubiera llegado algun correo electronico al respecto lo cual no lo he recibido ni esta en spam. Tal como me llego despues de cancelar esta suscripcion que nunca gestioné. SOLICITO la devolución de lo que me han cobrado. No tienen ningun numero de contacto solo un correo al cual escribi y no tengo respuesta. Por favor reembolsarme el dinero.

Buenos días: Contraté la cuenta digital con la promoción del 2.5% a partir de 50000€ el 4 de marzo de 2025 y el 23 de junio de 2025 ya se me bajó la remuneración al 2%... Ni medio año duraron estas condiciones (3 mensualidades y media para ser exactos, me bajó la remuneración al 2% para el mismo saldo el 23 de junio), y exactamente 1 mes después de que me bajaron la remuneración a mí, vuelven a poner la misma cuenta para nuevos clientes al 2.5% (concretamente el 23 de julio: https://www.bankinter.com/webcorporativa/sala-de-comunicacion/noticias/negocio/bankinter-reactiva-su-cuenta-digital-con-una-rentabilidad-de-hasta-el-2-50-tae-sin-limite-de-saldo-remunerado-para-nuevos-clientes) Me parece publicidad cuanto menos engañosa para captar clientes. Reclamo que se me vuelva a subir la remuneración al 2.5% a partir de 50000€ y con efectos retroactivo los dos meses y medio que me la bajaron. Gracias

como cliente con un contrato de financiación vigente con su entidad, por un importe total de 27.945,55 €, con una duración de 10 años, y un total a devolver de 50.495,39 €, lo que representa una diferencia de 22.549,84 € en concepto de intereses. Tras analizar con detenimiento el contrato y las condiciones aplicadas, deseo presentar una reclamación formal por los siguientes motivos: 1. Exceso en los intereses : Considero que el importe de intereses aplicados es desproporcionado y excesivo 2. Cláusulas abusivas: Solicito se revisen las condiciones contractuales firmadas, pues considero que podrían existir cláusulas abusivas, en particular las relativas a la distribución de los pagos en las primeras cuotas, donde se da prioridad al cobro de intereses frente a la amortización del capital 3. Falta de transparencia: En su momento no fui debidamente informado/a del coste total del préstamo, ni se me ofrecieron alternativas más acordes con mis posibilidades. No se me proporcionó una información clara y comprensible sobre cómo se estructuraban los pagos, ni el impacto real de los intereses sobre el total de la deuda. Por todo lo anterior, solicito formalmente: • La revisión del contrato de financiación, en especial de las condiciones de amortización y del tipo de interés aplicado. • La supresión o compensación de los intereses considerados abusivos o desproporcionados. • Que se recalcule el importe pendiente de la deuda, descontando los intereses abusivos, con el fin de poder afrontar una amortización justa y proporcional al capital realmente prestado.

Hola Hace casi 3 meses mi marido ha transferido para mi cuenta wise el valor de 100 euros, no he recibido este dinero y hasta hoy no lo han hecho el reembolso. Ya he enviado varios correo y ponen alguna excusa. Estaba en el extranjero esperando este dinero y me ha causado un gran trastorno en mi viaje.

Desde enero del 2024 pago mes a mes un seguro de salud , donde por el valor cubría ciertas especialidades y también ciertas cirugias, una de ellas la Histeroscopia que en lo que llevo de con el contrato 5 ginecólogos han acertado diciendo que se debe operar unos pólipos que tengo en el útero, la compañía Adeslas después de que ya tenía todo preparado para la cirugía me niega la autorización para ser operada. Una cirugía ambulatoria sin hospitalización . Adeslas contesta que no realiza dicha cirugía porque hay inconsistencias en el contrato. Según ellos que yo omití tener enfermedad. Los pólipos según los 5 ginecólogos no son ninguna enfermedad pero si puede desencadenar en ella sino se operan . Por lo que me veo en la necesidad de acudir a entes externos para que me brinden su ayuda. Ya que de esto también depende mi tratamiento de fertilidad que llevaré en un lugar totalmente ajeno a Adeslas. Adeslas además de enviarme su negativa. Me manda a decir con sus vendedoras que ya no me seguran atendiendo en la parte de ginecología a lo que no se refieren para nada en la contestación de la reclamación hacia ellos.

Por favor ya me disteis de baja i no paráis de cobrarme 31€ con algo ya está bien quieto que me devuelvan todo lo que me aveis cobrado ya está en manos de la justicia que más grande gracias parar ya de cobrarme me di de baja i pagando encima está denunciado ya

A mi nombre aparecen dos pólizas de seguro contratadas con 15 días de diferencia, una de ellas si la contraté por la aplicación de mi banco y están los documentos firmados, y la otra no tiene ni documentos firmados en la propia aplicación. Son dos pólizas de Segurcaixa Adeslas Plena que se me pasan desde el mes de enero por el mismo importe y para la misma beneficiaria ( yo), he llamado en muchas ocasiones, he dejado mensajes en la aplicación y me dicen lo que he visto en este foro que han hecho a otras personas " al haberse contratado por canales diferentes no se consideran el mismo seguro ( yo una de ellas no la contraté y no hay documentos que lo certifiquen). Desde enero pago 68 euros por cada una de las dos pólizas idénticas de Segurcaixa adeslas y encima me dicen por teléfono que para darle de baja tiene qie pasar un año, pero es que hay una que YO NO CONTRATÉ sino que probablemente entendí que se estaba hablando en todo momento de la misma póliza. Solicito la cancelación y devolución de lo cobrado de la póliza no contratada.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad habiendo comunicado mi decisión de no renovar la póliza de la aseguradora CASER número 29215781 de la que soy titular y actualmente sigue vigente a pesar de las difrentes comunicaciones realizadas, el motivo de la no renovación es la venta del inmueble que cubre la póliza y que estaba unida a la hipoteca que también se ha cancelado. Y ello por: No estoy conforme con la renovación aplicada sobre la que aplican nuevas condiciones -incrementándose el precio de la poliza vs el año anterior- y no habiéndose comunicado las nuevas condiciones con antelación. A pesar de que se aviso con 16 días de antelación -aportando el cobtratobde arras- frente a los 30 días que indica la póliza, deben aplicarse la excepción por venta del inmueble así como al no haber comunicado con antelación el nuevo precio no aplicaría. Se aportó el contrato de arras para probar la futura venta y causa de no renovación, pudiéndose también se puede aportar la cancelación del préstamos y contrato de compra venta para verificar la causa que debiera extinguir la póliza (todas estas acciones dentro de los plazos que estipula la ley en caso de venta del inmueble y cancelación de hipoteca que obligaba al seguro de hogar). El abuso por parte de la aseguradora en este caso queda patente ya que además de no responder al último correo enviado, en el que indicaba estos datos que debieran justificar la no renovación; siguen contactando en base a su única interpretación sin tener en cuenta las excepciones que marca la ley. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la no renovación del contrato y dejar de exigir unilateralmente el pago de la cuota de la renovación indebidamente aplicada. Sin otro particular, atentamente.