Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya hace mucho que he enviado mi Auto de Exoneración y vosotros me están amenazando constantemente por llamadas, mensajes y no cancelan mi deuda. Fue EXONERADA, no tenéis en derecho de amenazar para que pague algo que no debo. Adjunto los siguientes documentos: Auto de Exoneración, Comunicación firmada, documento de BOE y DNI. SOLICITO: La cancelación de mi deuda con urgencia y que paren de llamarme con amenazas. Sin otro particular, atentamente. Renata

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que ya hace mucho, he enviado mi Auto de Exoneración y vosotros me están amenazando constantemente por llamadas, cartas y mensajes y no cancelan mi deuda. Fue EXONERADA, no tenéis en derecho de amenazar para que pague algo que no debo. Adjunto los siguientes documentos: Auto de Exoneración, Comunicación firmada, documento de BOE y DNI. SOLICITO: La cancelación de mi deuda con urgencia y que paren de llamarme con amenazas. Sin otro particular, atentamente. Renata

El día 3/12 realice una compra de una lavadora en carrefour a través de sus servicios online. El día 4/12 el importe de la compra fue retirado de mi cuenta a pesar de que el producto no llegó a mi casa hasta el día 11/12. Una vez instalado comprobé que no era de mi agrado por lo que a la hora de instalarlo solicité una devolución. El día 18/12 vinieron a recoger el pedido y se lo llevaron, me indicaron que en 15 días laborables tendría el reembolso realizado en mi cuenta y no ha sido allí. Tras contactar en numerosas ocasiones con Atención al Cliente de carrefour me indican que la incidencia está abierta y la solución es esperar. Hace más de un mes que solicité la devolución del producto y más de tres semanas desde que lo recogieron y no he recibido ningún reembolso y no tengo noticias de Carrefour de no ser por todas las llamadas que hago yo a diario.

ASISA no me aplica la tarifa que me correspondería por ser socio de la OCU. Aunque en llamadas telefónicas afirmaron que se me aplicaría y que me devolverían las cantidades cobradas en exceso ASISA no ha cumplido nada y sigue facturándome muy por encima de la cantidad especificada en el convenio por ser socio de la OCU

El 2 de enero solicité mi certificado de nacimiento pagando de antemano los 32 euros que cobraban por el servicio. No lo he recibido en ningún momento, a pesar de que lo he reclamado hasta en tres ocasiones contando con hoy, y en las dos primeras me han dicho que estaba enviado sin haberlo recibido en ningún momento, ni en la bandeja de entrada ni en spam. No lo han vuelto a reenviar tampoco adjunto en sus respuestas. Finalmente, y tras 12 días, ya no necesito que me lo envíen y siguen sin hacerlo, pero se niegan a hacer la devolución del dinero.

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 79 euros. El pasado 14 de diciembre y 14 de enero se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la tarjeta. Yo no he contratado estos servicios y no existe ningún mail que confirme que los he contratado y ni sé lo que son. He intentado ponerme en contacto con vosotros pero no contestáis.

Se supone que mi nueva tarjeta de débito debió llegar en algún momento del Verano de 2024 a mi dirección en Tenerife, que sigue siendo la misma que cuándo me hice cliente del banco y a la cuál me han enviado mis tarjetas siempre. Hice un reclamo en Septiembre e incluso cambié a una dirección de Madrid y me enviaron 3 veces la tarjeta allí y nunca llegó. Cabe destacar que nunca hubo problemas con la dirección pues a la de Madrid si llegó mi tarjeta de Crédito mas la de Débito nunca llegó. Los empleados de EVO Banco nunca dan información de seguimiento y se lavan las manos echándole la culpa a Correos. También les di de opción enviarme la tarjeta a una Oficina de Bankinter a quién pertenece EVO y tampoco me la aceptaron. Finalmente la primera semana de diciembre de 2024 el caso fue elevado al super equipo especialista de tarjetas que se supone iba a darme una solución en una semana y aqui sigo esperandpo a que me llamen. No he cerrado la cuenta bancaria pues el tema de la operativa con la tarjeta de crédito es importante para mi, de no ser por eso ya lo habría hecho. El tema de este banco con el envío de tarjetas se ha vueltpo un chiste, y la verdad nunca había sido así hasta que caducaron mis tarjetas en Septiembre pasado.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que inicio reclamación por no reembolsar el dinero de un pedido que no ha sido entregado. El día 14 de Diciembre hice un pedido online (nª pedido:2492349006623) en el Corte Ingles, 2 horas después llamé a atención al cliente para cancelarlo y me dijeron que el pedido había sido cancelado sin problema alguno. 2 días después me avisan(por mail) que el producto está en reparto, volví a llamar a atención al cliente y me dijeron que solo tenia que rehusar la entrega para devolverme el dinero, y así hice... Estoy pues desde el día 17 de Diciembre esperando el reembolso de 159€. He abierto diferentes reclamaciones y no responden en ninguna, es más me han cerrado varias sin respuesta. Nº caso de reclamaciones: - 13692484-->Cancelación por teléfono del pedido - 14128506-->Reclamación - 14347251-->Reclamación - 14237022-->Reclamación SOLICITO: El reembolso de 159€ del pedido, llevo más de 1 mes esperando el dinero de un pedido que debió ser cancelado y que aun así enviaron. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de los productos de la que soy titular. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y devolución del importe de la comisión cobrada Sin otro particular, atentamente aumente

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que con fecha de 17 de diciembre indiqué , mi decisión de no renovar la póliza 0050000011516 de la que soy titular. Y ello por: no se me han comunicado las nuevas condiciones Adjunto los siguientes documentos: solicitud de baja SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato Sin otro particular, atentamente.