Últimas reclamaciones

Estimados señores: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso, mi decisión de cancelar contrato de fibra y fijo correspondientes a mi domicilio de la que soy titular. Y ello por: En el mes del presente año me llaman para decirme que hay que renovar la oferta que hacía varios años que teníamos, que seguíamos con las mismas condiciones y en ningún momento me dicen que el desistimiento conlleva un pago asociado. Al final de ese mismo mes me llega una factura de 73,58€ por lo que no se aplican las condiciones con las que estábamos y me suben el importe de la factura que estábamos pagando, tras lo cual llamo y me dicen que se modifica la factura y que no tengo que pagar esa cantidad ya que la nueva factura llega antes del vencimiento del pago. En Febrero me cobran 73,58€ y vuelvo a llamar para reclamar lo que habían dicho y me dicen que las condiciones se aplicaban en Febrero lo cual me molesta ya que me siento engañado después de tantos como cliente de la compañía y hago una portabilidad. Unos días después me llaman y me dicen que no me dan de baja porque tengo que pagar la penalización que no me habían comunicado y es más tengo un SMS, adjunto foto, en el que dice lo contrario. Tras varias llamadas y reclamaciones pido los audios y no me los envían. Al comprobar el contrato varios errores y modificaciones no autorizadas y en el que ponen que la penalización son 100 sin indicar a qué se refiere esa cantidad, así que accedo a pagar 100 céntimos y resolver este problema que han provocado ustedes mismos y el que hay pruebas ya audios que me dan la razón. Adjunto los siguientes documentos: SMS SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y en su caso, devolución del importe cobrado desde la primera reclamación telefónica Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 10/04/2025 envío a tarjetas@ing.es toda la documentación que el banco solicita para solucionar el cargo no reconocido de mi tarjeta bancaria. Abro incidencia 18928434 a fecha del 15/04/2025, enviando nuevamente toda la documentación al mismo email. El 29/04/2025 escribo a incidencias@ing.es esperando en vano una respuesta. Se supone que tardan entre 48 y 72h en estudiar la documentación y solucionar la incidencia. Se me presenta el problema que va a venir otro cargo añadido y así sucesivamente cada día 7 de cada mes. Es imposible hablar con ellos telefónicamente, ya que la locución telefónica, de "todos" sus teléfonos de atención al cliente me indican que "un gestor especializado" se pondrá en contacto conmigo. Sigo esperando.... por chat? más de lo mismo, es un robot que no responde nada más que a dudas generales. A través de mi gestor experto en la App, llevo esperando respuesta desde el 10/04/2025, inútil. Ya no sé que más debo hacer para intentar que me solucionen los cargos no autorizados en mi tarjeta, antes que sigan pasándome más cargos y sigan acumulándose hasta final de año que es el último cargo.

Hola buenas me estan cobrando de su pagina mucho dinero sin usar su pagina ni nada cada mes , les pido que me devuelva 29,99 del mes de mayo

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que en agosto de 2024 entré a un curso de formación full stack el cual no cumplió con las expectativas con la escuela Musk Technologies SRL CIF B72991094. El cual desde enero del 2025 estoy solicitado la baja del mismo, el cual no quiero seguir cursando y no curso desde esa fecha, se me han seguido cobrando cuotas por parte de Sequra, le informe a la escuela que no quiero me sigan cobrando cuotas, que no quiero seguir, de la misma manera que me comunique con Sequra, ninguno me ha dado alternativas, solo se respaldan con que ya pasó el tiempo de anulación de 14 días, les informe que no quiero seguir con el curso y que quiero la baja, no quiero acceso, las soluciones son congelar o traspasar pero en ningún momento me ofrecen la baja, es decir no me puede dar de baja de algo que no cumplió con lo vendido inicialmente? Si o si debo aceptar un curso sobrevalorado? Adjunto respaldo de conversaciones donde se lavan las manos ambas empresas y ninguna de hace responsable de ello. No quiero retorno de lo que pagué hasta la fecha que curse ello curso, solo quiero mi baja desde enero de 2025. Y que segura deje de cobrarme o colocándome como moroso. No estoy conforme con las condiciones comunicadas, quiero desistir de dicho contrato. Adjunto las conversaciones y Mail enviados ambas partes donde ningún compromete una solución para mi parte. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato. Sin otro particular, atentamente. Eloy Yoris

He encontrado en mi cuenta bancaria un débito a nombre de su empresa por un monto de 30.99 euros, con fecha 3 de no he contratado ningun servicio con su empresa , ni siquiera se quienes son o a que se dedican y no he firmado nada que los autorice a debitar dinero de mi cuenta, Por favor con caracter inmediato, revoque cualquier suscripcion a sus servicios y realice reembolso a mi cuenta. la presenta reclamacion será llevada a la policia para pertinente denuncia y reclamacion.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me estáis pasando dos veces el recibo todos los meses

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad o creo de , Credylisto Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el supuesto contrato que no tengo conocimiento, nunca tuve la oportunidad de leerlo, ni similar y de recibirlo por correo sobre un consumo de 35.90Eu, solo les di como me solicitaron y apruebo unicamente el consumo de 1 centavo para que verificasen que soy un usuario real que necesitaba un crédito pero en ninguna parte esta escrito una "membresia mensual" Adjunto los siguientes documentos: consumo realizado por parte de vosotros sin mi consentimiento SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para reembolso de esta "membresia" sin autorizacion de mi parte Sin otro particular, atentamente. Roberto Bonaguro

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad o eso creo, Crediperfect. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en la cláusula de no haber numero del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula del presente contrato que no existe, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, sobre 4 consumos en mi cuenta bancaria en menos de un mes uno de 29.00, 0.99, 29.99 y 29.99 respectivamente, di mi consentimiento sobre un solo cobro de 0.99 céntimo para que verificasen mi cuenta en ningún momento me comentaron, me llamaron, me enviaron un email de contrato por estos cobros de parte de vosotros Adjunto los siguientes documentos de consumos en mi cuenta actualmente tengo uno en proceso de cobro por 29.99 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para devolución de estos consumos. Sin otro particular, atentamente. Roberto Bonaguro

Buenos días. El Viernes 2 de mayo de el 2025, mi empresa ( Think Textil), hizo la transferencia de pago de los salarios de sus trabajadores. Evidentemente los de el mismo banco la cobraron el viernes a las 12:30 a.m. y los de otros bancos, hoy sobre las 11:30. Pues bien, los de ING aún no hemos cobrado nuestro Salario, a Lunes 5 de Mayo de el 2025, a las 13:15 a.m. Cuando intento chatear con ellos para pedir explicaciones de que pasó con mi dinero....no están disponibles. Cuando intento llamar a ING la Coruña e ING Madrid, sale una máquina, que no te explica nada, dice que NO ENTIENDE, y NO TE PASA CON UN AGENTE. A causa de todo eso, sigo sin Cobrar mi salario y sin saber que pasa con mi dinero. No me parece normal que toda mi empresa cobre y que yo no tenga mi dinero, y no sepa que hizo ING con el. Reclamo el ingreso inmediato de mi NÓMINA, ya que desde el Viernes a primera hora de la mañana ñ, que lo ingresó mi Empresa, a Hoy a las 13:15, tú vieron 3 días para ingresarlo......y aunque haya un festivo en el medio las transferencias solían tardar 1 día. Siempre que la empresa paga el viernes de mañana, yo cobro el Sábado de mañana. No sé qué pasó hoy