Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. R.
18/03/2025

Estafás telefónicas , te dicen que es un cambio de comercializadora de tuc compañía actual de luz y

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Solicito que a estas personas que hacen estas llamadas telefónicas borren inmediatamente todos mis datos personales ya que te hacen firmar como un contrato para que no te llamen llamadas de spam y supuestamente es la comercializadora actual de tu compañía de luz que por la zona ha cambiado y están avisando a los clientes haciéndoles llamadas para que ha todo digan si. Dejo los teléfonos indicados y que borren todos mis datos ya que procederé a la denuncia correspondiente con ellos. 621446358,621449210,621448895,621448816 642530929 supuestamente el teléfono personal de la comercial que llamaba cuando también de teléfono personal me daba este 617007559 . Van a ser denunciados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
j. a.
18/03/2025

Engaño

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Está empresa oferta modelos de aparatos electrónicos que luego no es los que te mandan , te mandan falsificaciones chinas de muy mala calidad y aparte no tienen ni teléfono ni correo para poder contactar con ellos SOLICITO […].  Que se lleven el artículo y me devuelvan mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
P. H.
18/03/2025

Problema con la prestación del servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Les pedí un teléfono para mi madre, cuya fecha de entrega estaba indicada para el 15/12/2003 Referencia Pedido : 277353730 . Hasta el momento no me han informado de los motivos y posible plazo de entrega. Por favor, infórmeme del motivo y la duración del retraso y, si la entrega en un futuro próximo no es posible, devuelva rápidamente el dinero pagado.

Resuelto
A. V.
18/03/2025

Entrega de un paquete a punto relay vinted

Buenas tardes, Hace unos 10 dias vendi unos zapatos por vinted a un comprador frances, hice el paquete, imprimint pegue la etiqueta y entregue el paquete en el punto pack correctamente. El Paquete se entrego el dia 4 de marzo en el ounto pack y como to veia que el comprador no recibia su paquete, informe a vinted porque todavia no lo habia recibido y que era muy raro, pero me dijeron que no habia ningun problema y que ya lo recibiria, que aveces no se actualiza la información de envio. Pasados unos dias y que todavía no se habia entregado, me volvi a poner en contacto y me di cuenta que el codigo de expedición de la etiqueta que yo habia pegado en el paquete que era la que se habia generado automáticamente en el chat con el comprador, no coincidia con el numero de seguimiento… informé a vinted, di todas las pruebas conforme habia entregado el paquete, dia y hora, lugar, etiqueta de envio, todo. Han estado investigando 5 dias y finalmente han devuelto el dinero al comprador, me han puesto una mala valoración por supuestamente no haber enviado el producto y encima me quedo sin dinero y sin producto. Ellos se han lavado las manos y dicen que yo no lo mande o que fue un error o me equivoqué… Me gustaria reclamar a un superior, alguien tiene un contacto donde se pueda reclamar algo asi? Porque no es justo y no me parece logico.

Cerrado
C. G.
18/03/2025

Reembolso 370897

Hice una compra el 7 de enero, supuestamente tardarían un mes en enviarme el pedido por lo que lo cancelé y pedí el reembolso. Estamos a 18 de marzo y solo recibo correos automáticos sin saber absolutamente nada de mi dinero, no tengo plazos de devolución, he pedido contactar con un agente por teléfono y llevo semana y media para hablar con alguien y ni con esas... es una vergüenza. 2 meses y 11 días y seguimos la cuenta, vaya servicio pésimo de lo que supuestamente es el mejor e commerce del año. A ver si esta reseña la postean en redes sociales.

Cerrado

DEVOLUCIÓN IMPORTE POR RETRASO Y FALTA DE EXPLICACIÓN/COMUNICACIÓN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace mucho que espero unos productos y no los he recibido. Tampoco sé el estado ni se contesta a los correos. El pedido es HNSHVAGHH. SOLICITO se anule el pedido y por lo tanto se devuelva el importe de 89,90€ a la tarjeta con La que se pagó Sin otro particular, atentamente. Gracias …

Resuelto
A. P.
18/03/2025

Pago de Devolución rechazada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día   13/03/2025 realice una llamada a atención al cliente de Amazon para ver el tema de la devolución de mis 3 tablets Samsung A8, el mismo día me comentaron que las devoluciones llegaron con cajas vacías y que por ese motivo no realizarían la devolución, esa información se me fue dada 15 días después de haber enviado mis paquetes al centro de devoluciones, por otro lado no dieron ninguna solución al problema inicial que tuve con los productos comprados en Amazon, en un principio yo solo solicite las facturas de compra de los 3 artículos por un defecto que tenían los productos y yo hacer validar la garantía con el fabricante, realicé llamadas reiterativas al centro de atención al cliente de Amazon sin darme respuesta, la única solución que me dio Amazon en ese momento fue hacer una devolución porque aun los productos estaban en garantía. En estos momentos me encuentro sin el producto porque fue perdido en el camino del transporte o en el centro de devoluciones. SOLICITO La devolución inmediata del dinero gastado en los 3 artículos comprados en Amazon (tablets Samsung A8)  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. P.
18/03/2025
Mygeo.mobi

No he autorizado el cobro de ningún servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque debido a que han aparecido dos cargos en mi tarjeta terminada en 3372, por un servicio que no he contratado. Reclamo se dé de baja ese servicio. Desconocemos con qué email se supone lo hemos solicitado porque no hemos solicitado ningún servicio por lo que no sabemos cómo darnos de baja SOLICITO se nos dé de baja de cualquier servicio contratado con vuestra empresa y se nos devuelvan los dos cargos a la tarjeta mencionada ya que no hemos contratado dicho servicio. Solicitamos la devolución del cargo realizado el 23/01/2025 de 47,90€ y el 23/0272025 por el mismo valor Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. Y.
18/03/2025

No he recibido el pedido después de 48 días y tampoco me dejan cancelarlo

Hice un pedido el 28.01, es decir, hace más de 49 días, el plazo máximo para pedidos online es de 30 días. He intentado contactar con ellos por todos los medios, y no dan señales, no son capaces de decirme cuando voy a recibir el pedido, tampoco me dejan cancelarlo a través de la web, porque me dicen tiene que ser por teléfono, pero cuando llamo no lo cogen y me tienen en espera más de 16 minutos, además ya no se les puede llamar y son ellos los que tienen que contactar. Me gustaría podir recibir el pedido o bien mi dinero de vuelta. Hoy les he puesto una denuncia, no quiero que le pueda pasar a más gente.

Resuelto
A. M.
18/03/2025

Pérdida de un bulto de un paquete

Contraté mediante Packlink los servicios de recogida de paquetería, se trataba de un paquete con dos bultos. El número de referencia que me proporciona Packlink es ESCOM2025-64a89c09-b788-4d7a-a271-3e2a1b808fec La recogida se hace el 03/03 y plazo de entrega el 05/05. La empresa que recoge es Keavo. No deja albarán de recogida y se lleva los dos paquetes. A los 8 días , el 11/03 rastreo el pedido y me sale para entrega por la empresa Ontime en Pedreguer (Alicante). LLamo y me dicen que sólo tienen un bulto y que no saben nada del otro. También me comenta que tiene órdenes de no entregar ese bulto hasta que reciba el otro, que lo va a reclamar, pero que yo también lo reclame. Intento ponerme en contacto con Keavo y no existe la atención al cliente, con Packlink no tengo respuesta tampoco. Necesito saber qué pasos dar, pero no hay manera.

Cerrado

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