Últimas reclamaciones

El 30 de enero de 2025 se realizó una reserva (CR1824366MD) para alquilar una furgoneta a través de la web de Click Rent. Durante el proceso de reserva, se ofreció una promoción de la tarifa "CARGO FULL", que en su publicidad indicaba claramente “sin franquicia”, “cobertura total” y “cola rápida”. Debido a estas condiciones, se optó por esta tarifa, pagando un precio mayor. Sin embargo, al retirar el vehículo el 2 de febrero en la oficina de Madrid Aeropuerto, se informó que la cobertura total no existía y que era obligatorio presentar una tarjeta de crédito para retener 500 euros de franquicia, lo que contradecía lo contratado. Dado que se necesitaba el vehículo con urgencia, se aceptaron las condiciones impuestas. Al devolver la furgoneta el 3 de febrero, se detectó un roce superficial en la pintura, pero, en lugar de aplicar la supuesta cobertura total, se cobraron 370 euros de franquicia, lo cual no debería haber ocurrido. Se presentó una reclamación en la oficina de Click Rent el mismo día, y vía email oficial al día siguiente, pero hasta la fecha no ha habido respuesta. El reclamo se fundamenta en el incumplimiento de las condiciones publicitadas, en una posible práctica de publicida.d engañosa y en la aplicación indebida de un cargo que no correspondía. Se solicita la devolución inmediata de los 370 euros cobrados indebidamente y se advierte que, en caso de no recibir respuesta, se tomarán acciones ante organismos de defensa del consumidor y tribunales competentes.

He realizado la compra de 2 pantalones en la web de Velure Madrid (https://veluremadrid.es/). Cuando he recibido los pantalones la calidad, diseño y color de los mismos en nada se parecían a las fotos de la web por lo que he solicitado hacer la devolución de ambos pantalones. En el momento me contestaron y me indicaron que debía hacer el envío por mis propios medios a China que es donde ellos realizan la subcontratación del servicio o aceptar un reembolso de un 20% y quedármelos. He revisado la web y en ningún sitio indica que el pedido se deba devolver a China. Indican que algún material puede ser de un tercero pero no se especifica el origen. Yo he ofrecido devolver el producto en España y hacerme cargo del envío para que puedan ver que la calidad que ofrecen es completamente diferente a lo que envían. El importe de los vaqueros son de 49.95€ con un descuento del 10% si se compran 2 artículos que es mi caso. Además comentar que tampoco cumplieron con los plazos de entrega que especifican en la entrega porque en mi caso tardó más de 30 días, lógico si ahora te das cuenta que lo envían desde España. Indicar la engañosa publicidad de la web indicando marca española desde 2017 y calidad artesanal. En este momento llevan 7 días sin atender a mis correos. La semana pasada contestaban en cuestión de minutos. Adjunto imagen aunque es verdad que en foto no hace justicia a la paupérrima calidad, es incluso peor que en las fotos. Lo que exijo es la devolución de mi dinero y yo pagar el envío a la ciudad de España que me indiquen.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de Octubre formalicé contrato número 2429711687168 con ustedes y mi sociedad . Desde entonces se esta aplicando de forma errónea la tarifa pactada en el contrato. Llevo reclamado varios meses tanto a ustedes como a través de su distribuidor autorizado Cibtel.  Las personas de atención al cliente con las que tenido la ocasión de hablar me indican que mi reclamación es correcta y que se debe de solucionar. A pesar de ello Orange no acaba de darme una solución al problema ocasionado por la propia compañía. Mientras tanto sigo atendiendo las facturas que me envían mensualmente. SOLICITO que se solucione el problema para lo que les propongo varias alternativas a fin de facilitar una salida a esta desagradable   y cansina situación: 1- Que se me devuelva íntegramente los importes facturados y pagados de más y posteriormente cumplir con lo estipulado en el contrato. 2-Que se me devuelva íntegramente los importes facturados y pagados de más y posteriormente pueda cambiar a otra compañía sin penalización siempre y cuando ustedes non pueden cumplir con el contrato firmado. Creo que después del tiempo transcurrido merezco una respuesta rápida y satisfactoria. Sin otro particular, atentamente. DM

Resumiendo. Compre un Apple Watch número de referencia 867190674 y número de pedido 353138. Desde el 7/12/2024 estoy detrás de Allzone. Primero que no pasaba GLS a recoger el pedido , después que estaba dañado y no había otro para reemplazarlo y por tanto que solicitara el reembolso y hasta ahora, 15/03/2025 todavía estoy esperando el reembolso. Son 350 euros.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ningún envío de los dos que tengo con esta empresa que tienen ustedes en su almacén en Valladolid desde finales de febrero y 6 de Marzo respectivamente, No hacen rutas a Valladolid y se escudan en este motivo SOLICITO , de una vez y tras varios intentos con trasporte y empresas remitentes me den una fecha y hora de confirmación de lo contrario me veré obligado a estimar las acciones oportunas a mí alcance Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Hace un tiempo pedi unos dipticos en tamaños A4 que llegaron en el tamaño inadecuado, el tamaño recibido fue en A5. El numero de pedido es: 2730911 Tras ponerme en contacto con la empresa para reclamar me responden que el que ha pedido mal las cosas soy yo cuando tanto el detalle del pedido como la factura especifica que lo pedi en A4. Tras varios intentos mas no admiten su error y solo me dicen que les responda si quiero reimprimirlos en A5, el tamaño inadecuado... Lo unico que quiero es recibir lo que pedí, estoy dispuesto a devolver el producto recivido (sin pagar el envio evidentemente) Adjunto la factura, el detalle del pedido y las fotos del producto recibido con sus medidas Espero su respuesta muchas gracias

No aplican la tarifa ofrecida por portabilidad durante 1 año. Cada mes he tenido que hacer reclamaciones y siguen sin pasar los importes correctos d elas facturas. Fecha inicio contrato 14/03/2024 con Movistar. Actualmente ya nos hemos cambiado a Vodafone, ya que incumplen contrato y no pasan los recibos correctos de las facturas. Fras que reclamamos nos hagan el importe correcto para proceder a su pago: FMDVMAI0379379 FMDVMBI0026309 FMDVMCI0604385 Adjunto factura con el importe correcto que tendrian que haber facturado desde el tercer mes. Adjunto copia de la conversacion con Movistar confirmando la tarifa que habiamos negociado en conversacion grabada por telefono. Pueden tirar de archivos de grabacion para comprobar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 3 días detrás de su comercial para que me entregue un justificante como que se a realizado el pago del vehículo que les vendí en el concesionario de rivas en la calle Av de la tecnica 37 la matricula es 9745KDZ SOLICITO que por favor que se me aga llegar el justificante de pago lo antes posible si no tendré que tomar medidas legales ya que no obtengo respuesta ni por teléfono ni por Whastapp Sin otro particular, atentamente. José Antonio

El dinero del monedero aparece bloqueado por una incidencia. Cuando he contactado con ellos me indican que el problema es que para asociar una cuenta bancaria tengo que verificar mi identidad mediante el envío del DNI. Les he explicado que no quiero asociar ninguna cuenta bancaria, que solo quiero hacer uso del dinero del monedero, uso que ya he hecho en otras ocasiones sin problema. En las condiciones de wallapop se indica expresamente que solo es necesario verificar la identidad para asociar una cuenta bancaria: https://about.wallapop.com/condiciones-especificas-sobre-el-monedero/ Y aunque he expesado en varias ocasiones que no quiero asociar niguna cuenta, me siguen pidiendo verificar mi identidad. He accedido para facilitar el trámite y mandado mi DNI en blanco y negro con la firma oculta, para garantizar la seguridad del envío y me dicen que no es válido. Parece que sólo quieren poner trabas para no desbloquear la incidencia y que pueda disponer de mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Me parece vergonzoso el engaño que se producen con los juegos, uno se machaca por compartir y conseguir cuentas que ayuden e intervengan en shein y shein te lo recompensa bloqueandote.]   SOLICITO [la devolución de mis 150 euros].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…