**RECLAMACIÓN CONTRA SOLUCIONES DE INSTALACIONES 24/7 (RUBÉN CUEVAS)**
En fecha 25 de febrero de 2026, tras una solicitud realizada por mi parte a través de una plataforma online, fui contactada por D. Rubén Cuevas, titular de SOLUCIONES DE INSTALACIONES 24/7 (NIF/CIF: B56923048), quien acudió a mi domicilio para valorar unos trabajos de instalación/reparación.
Tras dicha visita, me remitió un presupuesto que fue aceptado, solicitándome el abono del 60% del importe como condición para iniciar los trabajos. Siguiendo sus indicaciones, procedí al pago de 1.692 € mediante transferencia bancaria.
Posteriormente, el profesional comenzó a retrasar de forma reiterada el inicio de los trabajos, alegando distintas excusas y posponiendo continuamente las fechas previstas, sin llegar a ejecutarlos en ningún momento.
Con fecha 8 de abril de 2026, solicitó un nuevo adelanto de 500 €, que rechacé expresamente, indicando que no realizaría más pagos hasta que no se iniciaran los trabajos.
Ante la falta total de cumplimiento, el 17 de abril de 2026 solicité la devolución del importe abonado, aceptando el propio profesional dicha devolución y comprometiéndose a realizarla. Sin embargo, a día de hoy, no ha efectuado el pago, limitándose a dar largas de forma continuada.
Considero que se ha producido un claro incumplimiento contractual, habiendo retenido indebidamente una cantidad económica sin haber prestado servicio alguno.
Aunque estoy procediendo con temas legales, dejo esto aqui para que quede huella y no le pase a otras personas.
