Últimas reclamaciones

Hice un pedido de unos zapatos de seguridad de hombre y me llegaron una zapatos de mujer con brillos, he enviado un correo y nadie se comunica conmigo.

Hola, realicé una solicitud de petición de nota simple. Indicaba 2 opciones con 2 precios diferentes. Elegí la de 6.90€. Al introducir el número de tarjeta, me cobran directamente, sin preguntar, 30.13€. Esto no es legal, ya que en ningún momento indicaba que se iba a cobrar esta cantidad, por lo tanto, yo no he aceptado este cobro en ningún momento del proceso. Ruego me devuelvan la diferencia, por favor. Gracias

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Amazon.es: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relativa al pedido nº 407-3370574-1352367, correspondiente al producto JACK & JONES Jfwregent Espadrille. El pasado día [indicar fecha de devolución], realicé la devolución del artículo a través de SEUR (se adjunta resguardo con nº de seguimiento 000076514876). Posteriormente, en el área de cliente de Amazon consta el estado “Devolución recibida”, con indicación expresa de que el reembolso se procesaría en el plazo establecido. Sin embargo, el día 17 de septiembre recibí un correo de Amazon (remitente: devolucion@amazon.es) en el que se me notificaba un nuevo cargo de 22,49 € en mi tarjeta MasterCard, bajo el argumento de que no habían recibido el artículo. Este cargo resulta indebido, pues ya había cumplido con mi obligación de devolver el producto y existen pruebas de ello: Pantallazo de mi área de cliente: devolución registrada y recibida. Resguardo de entrega de SEUR con número de seguimiento citado. Por todo ello, solicito la cancelación inmediata del cargo duplicado y el reembolso íntegro de los 22,49 € cobrados indebidamente, así como confirmación por escrito de la regularización de mi caso. De no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a acudir a los organismos competentes de consumo (OMIC, Junta Arbitral de Consumo o Dirección General de Consumo) para defender mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con lo establecido en la cláusula de la fianza del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la devolución de la fianza. El 19 de febrero de este año firme el contrato de alquiler con la empresa MORE-UNIC ENTERTAINMENT S.L se quedó hablado de que solo sería un mes por lo que saldría el 19 de marzo. A partir de ahí preguntaba por el tema de la fianza y o no me sabían solucionar el problema o me decían que me la devolverían que estuviese tranquila, todo eso en estos 6 meses. Adjunto los siguientes documentos: Contrato de alquiler y dichas conversaciones donde me dicen que me van a devolver la fianza. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para la devolución de la fianza Sin otro particular, atentamente.

El 29 de mayo de 2025 contraté un bono de depilación láser de 5 sesiones por 309€ . Solamente he disfrutado de una sesión de depilación el 12 de Junio de 2025. Hoy 17 de Septiembre de 2025 el centro ha cerrado sin previo aviso y sin comunicación de devolución del resto del dinero abonado previamente. He intentado contactar con el centro a través de sus números de contacto sin respuesta alguna.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 23/05/2025 compre un bono de "Tratamiento 10 sesiones Esplada completa chico" , 516€ . y tenia cita para el 1/09/20205 pero el centro en el que lo contrate ya habia cerrado (Alisal Santander) y al que me remitian (centro Santander) no me han dado cita, ni respuesta alguna SOLICITO la devolución de mi dinero puesto que el servicio no me lo van a dar.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A través de comparador Check 24 reserve un coche elecrico en la ciudad de Kiel y como compañía AVIS, Reserva nº 34532625ES1 en fecha 17 de junio de 2025. Al ir a recoger el coche el 13 de septiembre de 2025 me dijeron que no tenian en ese momento coche eléctrico y que solo podían uno de gasolina y que ni en aeropuerto Hamburgo podian asegurar lo tuvieran. Ibamos 4 adultos con maletas para ir a Berlin , mas de 350 km, por lo que nos encontramos enfadados con la empresa que no daba opción a lo que realmente habiamos resevado, conscientes de coste mas alto de alquiler pero con ventajas en tema recarga consumo, parkings, etc. Llamamos a Check24 desde Kiel y solo fueron disculpas y que guardaramos los tickets para reclamar a la llegada -devolución coche en Berlín-. Al llegar a Barcelona, llamo a check24 y solo me dicen que lo comente en el chat , pero se bloquea y no puedo hacer nada, de ahí que haga la gestión con la OCU. Quiero reembolso por incumplimiento de contrato, pago de coste gasolina, aparcamiento, que en caso de que accedan presentaré fisicamente.

Buenos días, Me pongo en contacto con Uds. por los siguientes hechos: El pasado día 24 de mayo de 2025 hice una reserva a través de BOOKING para alquilar un coche a mi llegada al aeropuerto de Almería del 10 al 13 de septiembre de 2025. La reserva fue confirmada con el número de confirmación 768841918, con la compañía ENTERPRISE y a un coste de 162,27 €. El pasado 10 de septiembre, al llegar al aeropuerto de Almería intento ponerme en contacto con la empresa de alquiler de coches ENTERPRISE llamando al nº de teléfono indicado en el vale de confirmación para organizar el servicio de traslado, ya que no tienen mostrador en el propio aeropuerto. Resulta que ese nº de teléfono no está operativo. Llamo a otro nº de teléfono que figura en las instrucciones y tras 4 o 5 llamadas por fin me contestan, y tras dar mis datos me comunican que no me pueden entregar el coche reservado hasta pasadas unas 3 o 4 horas, ya que no disponen de coches porque no se los han devuelto a tiempo. Que ni siquiera disponen de vehículo para venir a buscarnos al aeropuerto. Ante la falta de soluciones por parte del empleado decido contactar con BOOKING para buscar alguna solución. Tras explicarle la situación a la agente que me atiende, me dice que va a intentar hablar con ENTERPRISE para valorar el problema y me mantiene en espera. Al cabo de unos minutos me explica que al parecer le han colgado tras contactar con ellos, y al probar de llamarlos de nuevo a otro número que tienen, no le cogen el teléfono. Dado que no podíamos esperar más, ya que teníamos una reunión prevista al cabo de una hora, la agente me dice que busque en otra compañía de alquiler de coches que tenga mostrador en el aeropuerto un coche del mismo tipo y rango, y que después podré solicitar la devolución de la diferencia de precio, ya que seguramente al no disponer de reserva anticipada sería más caro. También me comunica que procederá a la devolución del dinero pagado en la reserva, pero que seguramente tardará de 3 a 4 días en hacerse efectiva. Consigo alquilar un coche con la compañía EUROPCAR a un precio más alto del que había conseguido en mi anterior reserva, pero no había otras alternativas al no tener reserva con ellos. El precio del alquiler resultó ser de 369,55 €. El día 13 de septiembre devuelvo el coche a EUROPCAR sin ningún incidente. A fecha de hoy, 17 de septiembre, aún no me ha sido abonado el precio de la reserva que asciende a 162,27 €. Por todo ello, SOLICITO - Que hagan saber a la compañía ENTERPRISE lo nefasta que ha sido la actuación del personal que tienen en sus oficinas del Aeropuerto de Almería. - El abono del total de la cantidad que hemos tenido que pagar por alquilar otro coche, o la diferencia con lo que costaba la reserva si ésta ya se ha abonado. -No reclamo ningún tipo de indemnización ya que afortunadamente pudimos seguir con nuestros planes sin otros contratiempos. Reciban un saludo

Hola, realicé un pedido de un móvil el 17 de julio de 2025, tras esperar un montón de tiempo por el movil y darme largas, y tras pasar el mes que dicen en la web que se puede demorar el envío y no llegarme nada, procedo a cancelar el pedido. Me mandan confirmación de cancelación el día 1 de septiembre. El 5 de septiembre recibo otro correo diciendo que mi reembolso se está tramitando. El 16 de septiembre me llega otro correo y me dice que el reembolso está tramitado. "Le comunicamos que hemos tramitado el reembolso correspondiente a su pedido con la referencia 443289". Por supuesto que no tengo ni el móvil ni el reembolso. Todo hace indicar que es un engaño. Dan largas y no devuelven el dinero. Quiero que me devuelvan el dinero ya.

He comprado un bono de depilación y he pagado la mitad del mismo 142€. No he podido utilizar ni una sesión pues cuando he ido a mí primera sesión, el local había cerrado. Que vergüenza que se dediquen a estafar. Espero que me devuelvan mi dinero.