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Caídas del diferencial de la instalación

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

A. C.

A: Engel Energy

27/04/2026

Estimados/as señores/as: El día 09/05/2025 contraté la instalación de una batería en mi instalación fotovoltaica incluyendo el cambio del inversor anterior por uno híbrido. Estas obras fueron abonadas al 100%. Como ustedes ya saben, existe una serio problema que hay que subsanar. En concreto las caídas del diferencial de la instalación renovada cada vez que hay algo de lluvia. La instalación se realizó el 13/08/2025 y las primeras caídas tuvieron lugar ya el 18/08/2025. A fecha de hoy no han sido subsanadas pese a que les he contactado en varias ocasiones y todavía no se han comprometido a realizarlos. Me remito a los correos enviados a ustedes a lo largo de estos meses que incluyen los listados de las alarmas generadas por el equipo al producirse las caídas. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 15 (quince) días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Les adjunto las alarmas que se han generado a lo largo del mes en curso donde las caídas han sido muy frecuentes. Sin otro particular, atentamente Manuel Castejón Cay


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