Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. S.
17/09/2025
Vivesmarts

Solicitar en varias ocasiones rembolso

Tras recibir el artículo que me mandaron no se ajusta a lo que solicite

Cerrado
Y. N.
17/09/2025

Problema con el reembolso

Hola, realice un pedido el día 10 de mayo, estuve contactando con el comercio durante todo este tiempo hasta que le dije que me devolvieran el dinero, el último contacto con ellos me dijeron que me lo devolvían pero que lo tenía que solicitar mi banco, mi banco me ha dicho que no pueden, era un pedido de 700 euros

Cerrado
M. G.
17/09/2025

RECLAMACION POR COBRO INDEBIDO DE REPARACION EN GARANTIA SIN PRECIO AVISO

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por la reparación del calentador marca HTW, con número de serie 2806DN0160, adquirido el 15/06/2025 y aún dentro de garantía legar/comercial. El día 17/09/2025, se procedió a una intervención técnica por parte de su servicio autorizado para reparar una avería de dicho calentador. Sin embrago, tras la reparación por parte de INSTALREP MULTISERVICIOS - JESUS GARZON SANCHEZ, sin que en ningún momento se me haya informado previamente ni por parte de GROUP GIA , ni por parte del reparador, de que ciertas reparaciones no las cubre la garantía. Me han cobrado un importe de 88,33 €, por mano de obra, sin que se me haya informado previamente de que dicha reparación tendría un coste, ni se me hay facilitado un presupuesto precio, tal como establece la normativa de consumo vigente. Considero que este cobro no procede por la siguientes razones: 1. El producto se encuentra dentro del periodo de garantía. 2. No se me ha informado previamente del coste de la reparación, ni se me ofreció un presupuesto para su aceptación, vulnerando lo dispuesto en el Real Decreto 58/1988 de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos. 3. El precio me parece excesivo por el tiempo de trabajo. Por todo lo anterior, solicito la devolución inmediata del importe cobrado.

Resuelto

COBRO INDEBIDO

Hola Solicité una nota simple a través de MOBETRAMIT S.L en la web portalregistros. com El precio por nota urgente (menos de 4 horas) eran 9 euros y pico y normal (24 horas), 6 euros y pico. Elegí la primera opción y en el cobro han aparecido 42 euros. Intento solicitar el reembolso por su web y no se queda bloqueado en todos los exploradores. No quiero ya nota simple y les insto al reembolso, pues considero engañoso su método de publicidad y posterior cobro. Gracias

Cerrado
P. R.
17/09/2025
Ahorraentinta

Devolución dinero

Una impresora que funcionó bien las 2 primeras semanas, después ha sido una tortura, fallos constantes en la impresión (gasto ridículo en papel y tintas), da igual que hayas estado imprimiendo toda la mañana, si la paras y vuelves a imprimir al par de hora (cosa lógica en negocio que trabaja a turno partido), tienes que volver a realizar una limpieza, y venga tinta a la basura y papel. Cuando ya te cansas le mandas mensajes que con suerte responden a los 3 o 4 días, para que como solución realices limpiezas aún más agresivas y llenados constantes de tubos (y venga tinta y papel a la basura), solución efectiva para ese mismo día. Al día siguiente los problemas son los mismos, los encargos de clientes retrasados, como va fatal y no hace impresiones correctamente, empiezas a rechazar encargos. Ahora mismo no imprime ni blanco ni magenta y lo mejor de todo es que si intentas salvar encargos que son para imprimir en negro, te sale manchado de magenta (tócate los ...). Después de una semana contesta un técnico el correo, que le cambie los dumper o cambiar el cabezal pagándolo yo, les digo que no soy técnico y me envía un video. Le pides el qr para una reclamación en consumo y ya no tienes más respuesta de ellos. A parte si les pones una reseña negativa no la publican pq dicen que está en revisión o directamente las borran.

Cerrado
G. R.
17/09/2025

Pago Anticipado de deuda

El pasado 22 de Junio de 2024 se solicitó un crédito por importe de 150 €, el cual fue devuelto íntegramente mediante pago realizado el 25 de Junio de 2024 dentro del plazo contractual de 3 días tal y como se especifica en su contrato en caso de pago anticipado o devolución. El comprobante de dicha operación se adjunta al presente escrito. Por lo tanto, no existe deuda alguna pendiente. Les avisé por escrito de todo esto y de que iba a denunciar ante las autoridades competentes (consumo, Banco de España, Agencia Española de Protección de Datos) cualquier intento de inclusión del titular en ficheros de morosidad, lo que constituiría una vulneración del derecho al honor (art. 18 CE, LO 3/2018) y dará lugar a reclamación por daños y perjuicios. No obstante siguen enviando correos amenazando sobre esto. Por este motivo pongo en conocimiento de esta organización de consumidores el caso a fin de documentar y hacer públicas estas prácticas abusivas ya que cualquier intento de reclamar cantidades adicionales o aplicar intereses, comisiones o recargos fuera de lo pactado constituye usura.

Cerrado
M. B.
17/09/2025

problema con el check-in

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al intentar hacer el check-in para mi vuelo de Oporto a Alicante que compré a través de su web, no me permitía hacerlo, por lo que tuve que hacerlo en el aeropuerto y pagar 110€ extra (porque volábamos 2 personas). Además, por tener que hacerlo en el aeropuerto, hubo overbooking en el vuelo y casi no volamos. SOLICITO un reembolso de esa cantidad, considerando que es un servicio que edreams debe garantizar.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
F. G.
17/09/2025

Problemas con la entrega y montaje

Hola, realice un pedido el 18 de julio de 2025 con transporte y montaje incluidos. El pedido tiene número 64529 y, se quedó pagando en el momento. La fecha prevista de entrega era el 11 de agosto. El 20 de agosto, al no tener noticias, llamé y, según me dijeron, crearon una incidencia. Sin más noticias, el 27 de agosto me personé en la tienda y me aseguraron que el 4 de septiembre me lo instalarían. A fecha de 17 de septiembre sigo sin noticias de ellos

Cerrado
M. R.
17/09/2025

COBRO EFECTUADO, NO INFORMADO NI CONSENTIDO

Buenos días, el día 3/09/25 contrato una oferta de servicios GuRu PDF por 0.99 euros durante una semana cuya duración es de una semana. En ningún sitio marca que es un periodo de prueba y que se renovaría automáticamente si no se cancela manualmente. No llega ningún correo explicativo i confirmatorio del servicio contratado para informar al cliente. El día 09/09/25, me llega un cargo de 49.99 euros a la cuenta de esta entidad, alegando que mi cuenta estaba asociada suscripción mensual. En ningún sitio específica que al realizar el pago de servicios por una semana estás quedando sujeto a la suscripción mensual. Tampoco se visualiza dicha cantidad. Al ponerme en contacto con ellos, me dicen que según política de la empresa no pueden reembolsar aunque no haya usado los servicios fuera de esa semana.

Cerrado
S. A.
17/09/2025

Retraso en presentación de la demanda

Tres años llevo pagando la cuota mensual en Repara tu deuda, no han presentado aún la demanda, no contestan los emails ni devuelven llamadas.

Resuelto

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