Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me llamo Antonio Sánchez Campos. Mi DNI es 27.819.292-X, mi número de móvil es 636139377, y mi domicilio a efecto de notificaciones es C/Trastámara, 22, Esc. 1ª, 1ºA, 41010, Sevilla. Quería denunciar que el mes pasado descubrí que alguien ha usurpado mi nombre y mi identidad para cobrarme mensualmente fijo y wifi con Movistar. Aunque la factura aparece a mi nombre, la dirección donde se presta el servicio no tiene nada que ver conmigo: Calle L'Abedul 6, Escalera A, Planta Entresuelo, Puerta 1, 08905 L'Hospitalet de Llobregat. Adjunto las facturas de enero y de febrero. ¿Cómo es que me he dado cuenta ahora, después de varios años cobrándoseme esta factura? Pues porque la persona que ha usurpado mi identidad para darse de alta en este servicio seguramente dijo que le enviaran la factura a su dirección de Hospitalet. Sin embargo, desde el mes pasado mi hijo Antonio, para darme de baja en varios paquetes de Movistar, pidió que le enviaran todas las facturas a su email, y esto ha hecho saltar la liebre y que pudiéramos ver por primera vez esa factura. Si esta factura se me lleva cobrando desde hace años, como me dijo la teleoperadora de Telefónica, le reclamo a Movistar el monto de la suma de todos estos meses y años que se me ha cobrado esta factura fraudulentamente. Movistar es responsable de no haber comprobado debidamente la identidad de la persona que se ha dado de alta con mis datos. El monto podría ascender a casi 6.000 euros. Sin otro particular, atentamente. Antonio Sánchez Campos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí un reloj Armani en la tienda Xtremmedia. Desde el inicio no cumplieron con los plazos de envío. Al recibir el producto, debido a su tamaño, gestioné la devolución y actualmente me indican que se desestima la devolución porque el reloj tiene un rayón. Tengo el reloj en casa y está en perfecto estado. Dispongo de vídeos y fotos que así lo indican y que no se corresponde lo que dicen con el reloj que poseo. Me siento engañada y estafda puesto que el reloj que tengo en casa está en perfecto estado y no se corresponde en absoluto con lo que ellos indican. SOLICITO gestionen la devolución del reloj y me hagan cargo en mi cuenta del valor del producto y de los gastos de envío posteriores que tuve que pagar para que me lo enviasen de vuelta (sin saber que este paso se iba a realizar) en total es un valor de 96,99€. Quedo a la espera de su respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas , el pasado día 12 de marzo de 2025 se abrió un caso debido a una compra de un panel online para mi servidor de minecraft , dicho panel se me tramito la licencia al realizar el pago pero el producto no encaja con las necesidades para mi servidor Online , revisando la información del producto No esta notificado que las opciones están deshabilitadas . por tanto les abrí el caso en Paypal por producto engañoso El caso es que la empresa no quiere devolver el dinero a pesar que al abrir el caso en Paypal han cancelado la Key que da acceso al panel que he comprado Les he tratado de explicar que el producto no es lo esperado , que no cumple mis requisitos , en cuanto lo compre lo devolví precisamente por esto pero se niegan a querer devolver el dinero

Tengo problemas con mi monedero de vinted. Llevo más de un mes que no deja vinted transferirmeko a mi cuenta. No me dan respuestas solo que espere y se echan la pelota al tejado entre vinted y Mangopay. Estoy totalmente desesperada sin saber que pasa con mi dinero

Buenas tardes en referente al pedido 402-8315870-3838714 que fue realizado en mi cuenta sin mi permiso y sin mi consentimiento , y me bloquearon la cuenta , me confirmaron el reembolso por correo electrónico , pero el dinero no me termina de llegar , estoy desesperado ya y no me dan solución ni por teléfono ni por mail , después de a verme confirmado el reembolso , y darme la devolución parcial del pedido , me reembolsaron la mitad del pedido no tiene sentido ….

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Vestiaire ha extraviado un paquete que se envió con la empresa que ellos dijeron Seur. El paquete se envió el día 06/02/2025. Después de reclamar a la empresa según nos indicaba su página, vía email y vía chat, a día de hoy, 16/03/2025 lo único que sabemos es que a la compradora le han abonado el importe de la compra por no llegarle nunca y a nosotros, después de enviar todo tipo de pruebas de que el paquete se envió y teniendo número de referencia del envío por Seur, referencia de la compra...siguen dándonos largas sin asumir por parte de Vestiaire la responsabilidad por el extravío del paquete enviado. A nosotros no nos han abonado el importe del artículo que han perdido ni nos dan una solución, lo único que sé, es que yo envié un paquete con un collar de la marca Marni por importe 90,27€ y ni tengo el collar ni me han abonado el importe de este. Cansados de seguir reclamando a la empresa Vestiaire para que se hagan cargo, recurrimos a ustedes para que por favor intervengan y puedan ayudarnos a que la empresa se haga cargo de la reclamación, ya ha pasado tiempo suficiente para que nos sigan dado largas y ahora ya por último es el olvido porque ya ni nos contestan. SOLICITO por favor, ya que no aparece el paquete enviado por la empresa Seur seleccionada por Vestiaire, esta me abone el importe íntegro del collar 90,27€. Sin otro particular, atentamente. Steven Michel

Hola, Hoy día 16 de Marzo realicé un pedido en la plataforma Glovo (ID pedido B1CLPNUA) de un plato del restaurante "La Olla de Sichuan". En este plato, un arroz salteado, he encontrado un trozo grande y punzante de cerámica. He llamado al restaurante para reclamar la grave incidencia pero me han redirigido a Glovo. Por su parte Glovo, me han propuesto la solución de devolverme sólo el importe del plato y no de los gastos de envío. Les he dicho que no estaba conforme pero no se han abierto a proponer la devolución completa. Reporto este caso porque lo considero un abuso al consumidor. Por parte de La Olla de Sichuan, abro una reclamación en el organismo local por la peligrosidad de la incidencia, por lo que dirijo esta reclamación exclusivamente a Glovo. Muchas gracias.

A la atención de mas móvil. En las 2 últimas facturas me han cobrado 15,99 € en cada una con el texto CARGO POR IMPAGO DE FACTURA y no lo especifica en el contrato

Estimados/as señores/as:, Me dirijo a ustedes para presentar una denuncia formal contra la empresa DAZN por prácticas que considero abusivas e incumplimientos de la normativa de defensa de los consumidores. A continuación, expongo los hechos: 1. Dificultades para darme de baja y desuscribirme de su servicio de DAZN - Al intentar cancelar mi suscripción a DAZN, fui redirigido a un sistema de atención al cliente a través de un chat con un comercial. - Durante el proceso: Me encontré con tácticas de presión por parte del agente para que no cancelara mi suscripción, lo cual generó un ambiente incómodo y desagradable: o Se me obliga a estar un año cuando durante el proceso de suscripción en ningún momento se me comunicó, ni se me informó de que el producto que iba a comprar estaba sujeto a la obligación de estar 1 año. o Que fue después de tener un incidente con lo contratado cuando, al decidirme dar de baja el producto, por un lado no me solo me lo solucionaban sino que además me obligaban a seguir con DAZN, coaccionándome con que estaba en la obligación de seguir un año entero y sin poder ver la Champions y eso que lo contraté - No se me ofreció una forma clara, sencilla e inmediata de darme de baja del servicio, lo cual considero contrario a mis derechos como consumidor. - Que lo contrate el día 07/03/2025 y justo el día 11 descubro que no puedo ver la Champions y justo es uno de los productos contratados. - Que durante el proceso de cancelación, por parte del servicio de DAZN , no tienen ninguna dirección de correo donde el cliente se pueda poner en contacto , o bien con el servicio de atención al cliente , con el servicio de mantenimiento y resolución de problemas, así como del servicio de baja del producto. - Que no llevo ni 15 días de uso con este medio de visiualización de eventos deportivos y manifiestan que ya estoy obligado a estar con ellos abonando 2. Cobro adicional tras solicitar la cancelación - A pesar de haber solicitado mi baja, fui informado de que esta no sería efectiva de inmediato, sino que continuaría activa durante los próximos 12 MESES, con el correspondiente cobro adicional. - Esto, además de ser una práctica abusiva, contraviene los principios de transparencia y claridad en los contratos de servicios digitales. 3. Incumplimiento de la normativa vigente - Considero que DAZN ha vulnerado varias normativas relacionadas con los derechos del consumidor, entre ellas: o El artículo 4 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RD Legislativo 1/2007): Derecho a una información clara, veraz y suficiente. o El artículo 20 del Reglamento (UE) 2018/302: Obligación de proporcionar métodos de cancelación tan fáciles como los de contratación. o El artículo 26 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI): Prohibición de barreras injustificadas para cancelar servicios. Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Hice la compra de 5 entradas para los Museos Vaticanos y la Capilla Sixtina por valor de 573,50€ y por otro lado compré otras 5 entradas con visita guiada a la Basílica de San Pedro y la cúpula por valor de 431,50€. Respecto a las entradas del Museo Vaticano, he recibido las 5 entradas, supuestamente espero que sean buenas, con un QR y por un valor de 200€. Mandé un mail a The Walker Tours para ver donde estaban el resto de servicios hasta llegar a los 573,50€ y no he recibido respuesta. Respecto a las entradas de la Basílica de San Pedro, no las he recibido. Esta página web para venta de entradas oficiales del Vaticano es un engaño , no entiendo como siguen operando