Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 8/7/2014 adquirí en su establecimiento sito en Puerto Banus ( Marbella) ] el producto una plancha de pelo GHD Chronos Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra( factura- garantía) El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 28/11/2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [16 de febrero] adquirí en su página web [Girardet Barcelona] el producto [MANDIE - Suéter oversize de rayas vibrantes con acentos para mujeres x 1, Naranja / 2XL]. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [4 de marzo, el mismo día que lo recibí]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la recogida del producto o bien una dirección dónde enviarlo. Posterior, la devolución del importe abonado [33€]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [……28/03_25.] adquirí en su página web [….megadietética] el producto […...otthepur 90] Han pasado [……11.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo esperando un pedido para un regalo a una persona enferma y cada día de retraso es fatal, por favor, ayúdenme y hagan lo posible para que reciba el pedido 61000216362943 lo antes posible, gracias

Estimados/as señores/as, En fecha 19-02-2025, adquirí en su página web ilevante.com el producto LCD para Samsung S23 Ultra. Número do pedido: 122305 Han pasado 22 días y no he recibido el producto. Adjunto los siguientes documentos: factura. SOLICITO se me haga entrega del producto y, si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 09 de marzo de 2025, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de teléfono, línea fija y móvil. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación, DNI del apoderado para actuar en nombre de la sociedad. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 09 de marzo, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, buenas. Realicé como tantos otros una compra de una caja de experiencia en Smartbox. Todo es muy bonito cuando tienen que cobrar y venderte la experiencia, pero tu problema solo acaba de empezar. Una vez pagado y registrada la experiencia, toca buscar cuando realizar la reserva de la misma. Y qué ocurre, que la página al gestionar la reserva, no se carga, aparece completamente en blanco por lo que no puedes interactuar con ella. Pero la cosa sigue, a ver si consigues encontrar algún teléfono de reclamación o atención al cliente, la cual, actualmente llevo casi 1h en espera. Pero no lo es todo, contactes por donde contactes, la respuesta será mediante una IA, la cual, es imposible que te resuelva el problema. Seguimos a la espera, no sé sinceramente como proseguir con esto, pero son 150 euros tirados a la basura. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de marzo de 2025 adquirí en su almacén de Bormujos (Sevilla) el producto Bomba de achique de la marca Jardín Natura. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo el mismo día 8 de marzo de 2025 por la tarde, porque no funciona. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Ticket de compra. -Servicio post venta (servicio técnico). -Hoja de quejas y reclamaciones. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 55€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/12/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Google Pixel 8 Pro 5G dual sim 12GB RAM 128GB negro, con el número de pedido 345744 Ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por su página web en fecha 11/12/2024. Tras no cumplir con los plazos acordados de la entrega. El pedido fue cancelado el 23/12/2024 y aprobado su reembolso el día 07/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1038.66€. Sin otro particular, atentamente.

Como le está sucediendo a otras muchas personas, me está siendo imposible cancelar la suscripción a El País. A finales de marzo de 2024 hice una suscripción a 'El País Digital' por una oferta de 12 euros durante 12 meses. Llevo desde principios de marzo de 2025 intentando anularla al ver que esta suscripción se renovaría por una cuantía muy superior. Cuando me suscribí, se hacía ver que el proceso de cancelación sería muy fácil a través del perfil de usuario de la página web. Sin embargo, esto ya no es así y ahora mismo no se puede anular la suscripción desde el perfil de usuario de la página web, por lo que se dificulta intencionadamente el proceso de cancelación de la suscripción con el objetivo de prolongarla y presumiblemente seguir obteniendo ingresos de los usuarios. He llamado en reiteradas ocasiones al número de teléfono que proporcionan para supuestamente llevar a cabo la cancelación, pero me es imposible establecer comunicación ya que cada vez que marco el número me sale un mensaje automático de una teleoperadora que me informa de que el servicio no está disponible. Al comunicarles por correo electrónico (suscripciones@elpais.es) esta incidencia me dieron un número de teléfono alternativo con el que me sigue pasando lo mismo. Les he pedido varias veces por correo electrónico que, a la vista de que me está siendo imposible contactar con ellos por teléfono, tomen nota de mi solicitud y cancelen mi suscripción cuando esta llegue a su fin el 31 de marzo de 2025. Lamentablemente, siguen sin atender mi petición. Espero que esta reclamación surta efecto y pueda resolver, por fin, este problema. Resulta muy cuestionable desde el punto de vista ético que un periódico del prestigio de El País recurra a este tipo de prácticas.