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Solicito entrega paquete

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. G.

A: ECOSCOOTING

26/01/2026

Estimados/as señores/as: Como a muchas otras personas que aquí reclaman, el 7 de enero de 2026 hice un pedido a la tienda "Manuela Soler", siendo la empresa de paquetería "Ecoscooting Delivery" la encargada de entregarlo. El 18 de enero, "Ecoscooting Delivery" me manda un correo electrónico solicitándome actualizar mi dirección, dado que no han conseguido entregar mi paquete. Lo hago y, al día siguiente, el 19 de enero, me envían otros dos correos electrónicos iguales, volviendo a solicitar los mismos datos. Vuelvo a enviárselos. Finalmente el día 23 de enero me mandan un último correo electrónico alegando que, tras varios intentos, no han podido entregar el paquete y que lo devuelven a origen. ESTO ES FALSO. NO SE HA HECHO NI UN SOLO INTENTO DE ENTREGA. Al ponerme en contacto hoy, 26 de enero, mediante correo electrónico con la empresa para reclamarles la entrega, me repiten que ya se ha enviado el paquete a origen, cosa que no me creo en absoluto. SOLICITO asuman su responsabilidad, DEJEN DE MENTIR, y me hagan la correspondiente entrega inmediata del producto dado que, como ya he dicho, NO SE HA INTENTADO ENTREGAR NI UNA SOLA VEZ. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (5)

ECOSCOOTING

A: A. G.

26/01/2026

Estimado cliente, su paquete ha sido devuelto a su origen y lamenmente no se puede ser repartido otra vez. Para más información, le solicitamos comunicar con la plataforma de compra o el vendedor. Disculpe por las molestias y agradecemos su comprensión. ------------------------------------------------------------------

A. G.

A: ECOSCOOTING

26/01/2026

Para tomar la decisión de devolver un paquete al origen, primero tenéis que intentar entregarlo al menos una vez, cosa que sabéis tan bien como yo, NO HABÉIS HECHO. Sois unos sinvergüenz*s y unos estafad*res. Espero y deseo que os terminen poniendo una buena multa o, directamente, os cierren.

ECOSCOOTING

A: A. G.

26/01/2026

Estimado cliente, su paquete ha sido devuelto a su origen y lamenmente no se puede ser repartido otra vez. Para más información, le solicitamos comunicar con la plataforma de compra o el vendedor. Disculpe por las molestias y agradecemos su comprensión. ------------------------------------------------------------------

A. G.

A: ECOSCOOTING

26/01/2026

Ante la desvergüenza mostrada, procederé a realizar la correspondiente reclamación/denuncia en la Dirección General de Consumo del Principado de Asturias.

ECOSCOOTING

A: A. G.

26/01/2026

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------


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