Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
08/07/2025
Julietta Barcelona

Problema con la devolución del importe

Hola, realicé un pedido de 4 pares de zapatos a esta empresa y la calidad del producto no corresponde con lo anunciado. La calidad es pésima a precio de zapato de calidad. A la hora de hacer la devolución que ofertan no obtengo respuesta ni opción de devolución por ningún lado y no puedo hacer la devolución del pago por el banco ya que fue con tarjeta bancaria. El importe es de 151.84 euros. Página fraudulent@ que anuncia una venta de stock por cierre que no es verdadero.

Cerrado
S. M.
08/07/2025

No tengo luz y agua

Hoy ha venido Iberdrola y ha cortado la luz de todo el edificio indicando que la propiedad del edificio lleva sin pagar 5 años el suministro de luz. En mi contrato la luz y el agua está incluido en el pago de la mensualidad. Tampoco tengo agua ya que las bombas de agua van con electricidad. Estamos todo el edificio sin luz y agua

Resuelto
D. P.
08/07/2025

Cobro indebido por supuesto ciberataque

Buenos días. He recibido un mensaje con enlace a través de la app de Booking acerca de una reserva que precisaba tener datos de pago para confirmarla. Se ha producido un cobro indebido de 1480 euros. Les solicito la devolución de dicha cantidad .

Cerrado
J. G.
08/07/2025

Anulación de contrato

Hola, realicé un pedido en julio de 2024, de AVG Internet Security (Multidispositivo) para 10 dispositivos. "Suscripción facturada anualmente hasta que se cancele". A través de su formulario en la web, cursé la anulación de renovación de suscripción, por la información continua de publicidad que me entraba por su aplicación. Tres meses antes de la renovación de la suscripción me han estado enviando correos para que actualizara los datos de mi tarjeta de pago, cosa que no hice. Aún así, han cargado en mi tarjeta bancaria la renovación por un año más. Les he vuelto a indicar en el formulario de su web, que ya tramité la cancelación, a lo que me contestan con un correo remitiéndome un talonario de compra de sus productos. Solicito la anulación de renovación de la suscripción, así como la devolución de los 93,99 €.

Cerrado
X. V.
08/07/2025

Cobro sin permiso, necesito devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un tiempo solicité en su página una conversión de un documento PDF por la que pagué 50 céntimos de euro. Solo use ese servicio y unos días después he recibido un cargo por una supuesta suscripción a su pagina por 49 €. Una suscripción que jamás he aceptado. SOLICITO que se me devuelvan los 49 € porque jamás he solicitado una suscripción. Mi email de la cuenta es x.vicedo@gmail.com Muchas gracias!

Cerrado
R. M.
08/07/2025

Cobro indebido acceso multipass

EMPRESA RECLAMADA: Telpark – Empresa MAKSU ESPAÑA, S.L. ASUNTO: Reclamación por cobro indebido en servicio Multipass EXPONGO: El día [indica la fecha de compra del pack] adquirí a través de la app Telpark un pack Multipass que incluía 5 pases de 12 horas cada uno, es decir, un total de 60 horas de aparcamiento. Mi intención era utilizar estas horas de forma continua, y en ningún momento fui advertida de que el sistema sólo contaría el primer pase de 12h y después comenzaría a cobrar como si no tuviera saldo restante disponible. Tras haber utilizado el aparcamiento durante ese período continuo (dentro de las 60 horas disponibles), Telpark me ha notificado un cargo adicional superior a 50 € por supuesta "sobreestancia", alegando que sólo se aplica un pase de 12 horas por vez, y el resto no se activa automáticamente. Esta condición no estaba ni claramente especificada en el proceso de compra ni en la publicidad del producto. Considero que la empresa ha incurrido en una falta de transparencia e información, induciendo a error en la contratación del servicio y ocasionándome un perjuicio económico injustificado. SOLICITO: – La devolución íntegra del importe cobrado adicionalmente (más de 50 €) – Que se revise la claridad de la información que Telpark ofrece sobre el funcionamiento del servicio Multipass, en cumplimiento con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Adjunto capturas de la compra del Multipass, justificantes de uso, y notificación del cobro indebido. Quedo a la espera de una resolución favorable y agradezco su atención.

Cerrado
P. V.
08/07/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Buenos días, Como ya les he comentado en numerosos correos única manera de ponerse en contacto con ustedes ya que carecen de dirección física, teléfono.... les solicito como ustedes indican al hacer la compra el procedimiento para realizar la devolución de los artículos y recibir posterior reembolso que estoy en mi derecho de reclamar y ustedes obligados a realizar. Quedo a la espera de sus indicaciones y el reembolso.

Cerrado
J. C.
08/07/2025

RETRASO CON ENVIO

Me enviarón un email en el cuál me informaban que el día 7 de Julio entre las 13 horas y las 17 horas me entregaban un material un PAX de armario de unas dimensiones grandes y tenía desalojada la habitación , luego me envian un mensaje y me informan que por problemas logisticos va a llegar 5 días mas tardes, con lo cuál me crea unos problemas enormes en la redistribución de la habitación para su montaje. Reclamo que me sea abonada el total o 50 % de los portes por daños ocasionados en el retraso .

Cerrado
C. B.
08/07/2025
SEGUROS NOGAL

DESESTIMIENTO SEGURO

Estimados/as señores/as:  CORREDURIA SEGUROS NOGAL Me pongo en contacto con ustedes porque dado el mal uso de mis datos(Personales y Bancarios) Me veo en la tesitura de Hacer dicha Reclamación porque me están Hostigando a mensajes vía Mail,Texto y llamadas Consecutivas aduciendo desde un principio que no estaba yá en dicho seguro Habiendo avisado con + de 15 días de Antelación haciendo caso omiso por ello y seguir cobrando con insistencia Espero puedan acceder a dicha RECLAMACIÓN SOLICITO […].  Dejen de enviarme de forma Continuada mensajes vía Mail,llamadas de distintos números,mensajes de texto y envíos constantes de cobros a mí entidad bancaria Sabiendo desde un principio que había desistido de dicho Seguro Sin otro particular, atentamente. CRISTHY GONZÁLES

Resuelto
J. G.
08/07/2025
artes graficas goya s.l.

Problema instalacion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de abril nos instalaron un cartel, al de unos dias se estaba callendo y tras varias llamadas conseguimos que vinieran a recolocarlo. A finales de junio se ha vuelto a soltar y se ha caido al suelo rompiendose. Entendemos que esto es un mal montaje y debe ser solucionado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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