Quiero presentar una reclamación contra la empresa MOBETRAMIT S.L. / PortaldeRegistros.com.
Realicé una solicitud de nota simple pensando que estaba utilizando una página oficial del Registro de la Propiedad. Durante el proceso no quedó nada claro que se trataba de un intermediario privado ni el importe final real del servicio.
Tras completar la solicitud, se me realizó un cargo de 42 euros, cantidad claramente desproporcionada respecto al precio habitual de una nota simple en la sede oficial del Colegio de Registradores, cuando en el trámite ponía un costo de 9,90 euros, que finalmente no fue así.
Considero que la presentación de la web puede inducir a confusión al consumidor, ya que aparenta ser un portal oficial relacionado con el Registro de la Propiedad. Además, no he conseguido contactar con la empresa para solicitar la cancelación y devolución del importe.
Solicito:
la cancelación del servicio,
la devolución íntegra del importe cobrado,
y que se revise la posible existencia de prácticas comerciales engañosas o falta de transparencia en la información previa al pago.
