Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de mayo adquirí en su página web amoonlark el producto elegant puff sleeve black piping lace-up shirt y elegar versatile elactiv pants. Una vez recibido el producto el día 23 de junio, más de un mes y medio después, cuando era un pedido que lo necesitaba para el 28 de mayo, y en su web indica que los periodos de entrega son de 6 a 10 días , ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25 de junio, previos correos solicitando información del estado e indicando que no me estaba llegando en plazo y que ya no lo necesitaba. El producto fue recogido en fecha 23 de junio y después de 28 correos exactamente, desde que empecé a reclamar el retraso, no me dan solución de devolución argumentando que no por su política de devolución, la cual no indica nada de lo que me están diciendo. Adjunto pantallazos de algunos de los mensajes recibidos, así como link a la web donde indica las condiciones de devolución: https://amoonlark.com/es-es/pages/returns-exchanges-policy Solicito, tal y como establece la ley, la devolución integra del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me he dado cuenta en un de ocasiones que al hacer una devolución el importe era menor pero no le eche mucha cuenta,hasta el otra día que la diferencia era de 17 euros, me puse contacto con ellos y dicen que si que es así por un cupón... Vamos a ver yo como como algo que su precio original es de 20 , después está 15 por rebaja o lo que se y lo devuelvo yo espero 15 no 20 , pero tampoco 10 , que es lo que están haciendo, me parece un robo .

Realice un pedido el pasado 22 de junio a través de su página web, pagando los gastos de envío los cuales fueron 4,99€ para que el pedido me llegase entre 3 y 5 días laborables. Tras pasar varios días sin recibir ningún correo de que el pedido ha salido del almacén para cumplir con los plazos que he pagado, empiezo a sospechar que mi pedido no va a llegar en ese plazo, si es que llega… les escribo un correo electrónico el miércoles 25 al cual no tuve respuesta. Intenté ponerme en contacto con la empresa a través de redes sociales, no obtuve respuesta. Ahí decidí poner en los comentarios de sus fotos lo que estaba ocurriendo, y para conseguir que me dieran una respuesta, pero he sido bloqueada y mis comentarios han desaparecido. Ayer, 30 de junio, tras ya pasar la fecha de envío, recibo un correo alegando que el envío es de 2-5 días laborables desde que el pedido sale de su almacén, que todo está correcto. Por tanto, me siento engañada, ya que pagas por tener un producto en casa en un plazo estimado y resulta que los plazos son de la compañía de paquetería ya que la empresa tiene sus propios plazos, pero en su web hay un mensaje que pone:” envíos entre 3 y 5 días hábiles, a nadie nos gusta esperar, especialmente si se trata de un vestido para un evento.” Para más inri, no devuelven el dinero, a pesar de incumplir, engañar al cliente. A día de hoy 1 de julio, sigo sin recibir un correo de que el pedido ha salido del almacén, por tanto sin tener ni esperar esta semana el pedido. No os recomiendo comprar en esta tienda, lo barato sale caro.

El 16 de mayo de 2025 hice un pedido, pagado por bizum por un importe de 120,25 €, a dia de hoy en su pagina web, indica que el pedido esta en camino (mes y medio después) les he enviado 4 correos para que me devuelvan el dinero, solo contestaron al primero diciendo que iban a verificar qué habia pasado. Solicito la devolucion del importe a la mayor brevedad posible, e información al respecto del proceso.

Tras el cargo indebido / no autorizado en mi tarjeta por parte de la empresa Budget US, y tras contactar en numerosas ocasiones con ustedes, no han querido atender mi reclamación. Con documentación oficial de la Policía Nacional, motivando que no se trata de un delito, sino de un cobro indebido / no autorizado, no sólo no atienden mi reclamación, sino que no responden a mis correos con la documentación referente a este caso por la Policía Nacional. Ruego contacten lo antes posible y atiendan mi reclamación según la normativa que se explica en la documentación de la Policía Nacional.

Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal contra la empresa Kraftwerk Fitness Club, concretamente su centro ubicado en Tacoronte , Tenerife, por incumplimiento de una oferta vinculante realizada al público. En el momento de apertura del gimnasio, se realizó una promoción exclusiva para los primeros 500 inscritos, prometiendo una cuota mensual permanente de 19,99€ “para siempre”. Esta fue la razón principal por la cual decidí suscribirme al gimnasio. Sin embargo, recientemente he recibido una comunicación por correo electrónico informando de un incremento en la cuota a partir del mes de junio, lo cual supone una clara vulneración de la oferta original. Este cambio de condiciones podría considerarse engaño ya que se está incumpliendo una condición esencial del contrato que motivó la adhesión de muchos clientes, como es mi caso. Además , tras haberme personado y escrito a atención al cliente en varias ocasiones con esta queja, me cancelan el acceso a las instalaciones alegando que debo 2 recibos de junio y en ningún momento se ha devuelto el recibo y me consta que ellos ni siquiera lo han emitido. Eso mismo le está ocurriendo a muchísimos socios. He solicitado mi copia del contrato y no me lo facilitan. Para colmo hoy me ponen que debo otra cuota más, esto es un despropósito y alguien tiene que parar este abuso ya!. Solicito que la cuota original de 19,99€ se mantenga de manera indefinida para todos los usuarios incluidos en dicha promoción inicial, tal como se anunció públicamente y se prometió en el momento de la inscripción. Asimismo, exijo que se paralice cualquier intento de incremento de cuota a los afectados y se restituyan los términos originalmente ofrecidos. De lo contrario, consideraré que se trata de una práctica comercial desleal y engañosa, y me veré en la necesidad de emprender las acciones legales pertinentes.

Hola Me encuentro en una situación en la que necesito un pedido y me llegó tarde..la oficina de avenida Palencia cierra desde hoy por las tardes y también sábados. No tengo a nadie que vaya por mi y me es imposible. Necesito una alternativa. Es un servicio público. Gracias

Personal

Con respecto a los pedidos seleccionados, del primero llevo esperando a hacer uso de la garantía porque se ha estropeado y ustedes tienen mi cuenta bloqueada, además de eso he enviado varios correos a ofm@amazon.es para apertura de cuenta debido a la consulta de facturas y habéis hecho caso omiso, así que me veo obligado a poner una reclamación. Nombre del producto: Q WORK 15 piezas kit de probador de presión de radiador, kit de probador del sistema de enfriamiento, se adapta a la mayoría de los vehículos europeos y japoneses. Del segundo producto fue devuelto hace 4 meses y aún no ha recibido reembolso, han pasado más de 60 días así que ya no hay excusas. Nombre del producto: Only and sons chino trousers onsmark slim fit chino trousers.

Reclamo impago de 280€ por parte de Seguros de Hogar Banco Sabadell . Tuve una avería hace 2 meses en el motor de mi toldo eléctrico de la ventana de mi casa . Lo cubre mi póliza de seguro de hogar pero llevan casi 2 meses dando me largas teniendo me horas al teléfono en espera para que me aburra y desista . Yo tuve que adelantar el dinero de la reparación a la empresa de persianas y toldos . La empresa me ha confirmado que el motor se averió por picos de tensión eléctrica , lo cual especifica mi clausula de seguro de hogar que lo cubre . Hace 3 o 4 años tuve avería similar y tb lo cubría y me lo abonaron . Pero esta vez es todo mal trato por parte de operadores de la compañía, y ninguneo . Me tienen horas al teléfono esperando un operador y 2 veces que he conseguido hablar todo es ninguneo y ya le llamarán para informarle y bla bla . Y así llevamos desde el 21 de mayo , sin contestación sin que me abonen nada . Adjunto factura donde se especifica avería por picos de tensión , y fotos del motor . Espero una solución ya lo ante posible , ya que no se han dignado a nada , ni dar la cara , ni arreglar mi problema . Muchas Gracias Saludos