Últimas reclamaciones

Estimado equipo de SeQura, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la revisión de los intereses adicionales aplicados a mi financiación. Hasta la fecha, he cumplido con mis pagos de manera puntual, y esta es la primera vez que he tenido un retraso en el pago. Al revisar mi cuenta, he notado que se me han aplicado intereses adicionales que considero desproporcionados, dado que no tengo antecedentes de impagos y siempre he sido un cliente responsable. Por ello, solicito que: Se eliminen los intereses generados por este primer retraso. Se restablezca mi cuota mensual a la cantidad inicial acordada. Adjunto los datos de mi cuenta y la compra afectada: Nombre: Víctor Daniel Santana Pérez Número de cliente : 9523124 Fecha del pago afectado: 6 de febrero de 2025 aproximadamente Espero que puedan considerar mi solicitud y ofrecerme una solución justa. En caso de no recibir una respuesta favorable, me reservo el derecho de acudir a los organismos de consumo correspondientes. Quedo atento a su pronta respuesta. Atentamente, Víctor Daniel Santana Pérez danielsanpe28@gmail.com

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, el consumo parece excesivo. Llamé por teléfono el 5 de febrero y me dijeron que, al cambiar el contador, se hizo una lectura real del consumo, después de varios meses de estimaciones. Pedí una prueba que esta lectura era de mi contador y no el de otra persona, ya que todos los contadores habían sido quitados, y el mismo día recibí una foto por correo electrónico de un contador en el suelo. Adjunto esta foto para que puedan comprobar que es imposible identificar la vivienda relacionada con dicho contador desechado. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a la verificación que la lectura que se hizo (y que no aparece por ningún sitio en el contrato) se corresponde efectivamente a mi vivienda. Sin otro particular, atentamente. ALAIN BOURGUIGNON NIE: 0678457A

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/12/2024 compré 2 anillos.Al recibirlos y ver que no se corresponden para nada con su descripción,pude comprobar que realmente no son de plata de ley y contacté para proceder a su devolución .Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no me habéis facilitado la dirección para poder devolverlos.SOLICITO direccion de devolucion y reembolso total de 39.99€. Sin otro particular, atentamente.

Me concedieron 1000€ de la ampliación del kit digital para canjearlo por un ordenador, el primer agente que era C_xiome no me lo servía después de 4 meses, ticnova se ofreció a servirlo sólo pagando el iva. la cuestión es que después de todas las conversaciones y cambiar en Red.es es para que fueran los agente digitalizadores. resulta que el prepotente Juan Manuel Garcia Fernandez, queria darme un ordenador mucho más inferior, una vez que realicé el cambio, kit digital no me deja cambiar a otro agente porque dicen que se ha consumido el plazo. exijo que envíen la factura para realizar el pago del iva, y que sirven el ordenador para cerrar este tema.

Necesito extracto de una tarjeta de crédito de WiZink recientemente cancelada, por una reclamación que tengo relacionada con el seguro asociado a la misma, y dado que ya no puedo acceder a mi espacio personal, porque cancelé la tarjeta, he llamado para solicitarlo. Me piden 9€ por enviarme un extracto por correo electrónico de una tarjeta bancaria que era mía. Me parece totalmnte abusivo y me gustaría que quede constancia y, si procede, OCU tome las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 3 de Febrero en el que por iniciativa del Canal Isabel II se cambio el contador de mi domicilio, hay menos presión de agua en mi domicilio, de la habitual. SOLICITO solventen el problema ya que dicha disminución de presión de agua en mi domicilio se produce justamente desde el mismo dia que en el que Canal de Isabel II ha cambiado el contador de mi domicilio. Por parte del Canal Isabel II se envió un agente el dia 10 para limpiar los filtros del contador, SIN efecto ninguno en la presión de agua de mi domicilio que sigue siendo más baja a la habitual desde el dia 3 comentado anteriormente. Sin otro particular, atentamente. Miguel García Moreno. Avda Mar Mediterráneo, 154, 1ºC. 28341, Valdemoro Madrid

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo intentando realizar una devolución desde el día 5 de Enero(pedido realizado el 11/12/2024) por un importe de 39.90€. me habéis ofrecido el reembolso del 20% e incluso hasta del 30% sin necesidad de devolver los 2 artículos y he rechazado ambas porque vendéis los anillos como plata de ley y NO SON DE PLATA REALMENTE YA QUE ME HAN PRODUCIDO UNA REACCION ALERGICA SOLICITO la dirección para la devolución y el reembolso íntegro de los 2 artículos ya que vendéis artículos que no se corresponden con su descripción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, una queja por el trato recibido al no tener en cuenta la cancelacion que realicé el 22/11/2022 y la posterior comunicacion por vuestra parte. Contrato Póliza Nº 29173152 de Vivaz "Te confirmamos que el proceso de firma electrónica relativo a la cancelación de tu seguro de salud de Vivaz se ha completado correctamente. Adjunto a este email encontrarás una copia del documento que has firmado." Y por ello solicito la devolucion de los dos años abonados, a un servicio del que no era consciente tener contratado, es más, en este periodo de tiempo he tenido varias extracciones y un cambio de protesis de los cuales NO hice uso del seguro por el desconocimiento que tenia de que seguia en activo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe cobrado Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice mi pedido el 28/01 y no he recibido nada todavía. hace ya 8 días del pedido y sigo sin noticas, solo pone que está en el aeropuerto de Madrid desde el día 31/01. Os he escrito en varias ocasiones por emails, por Instagram etc... y me decís que espere, cuanto mas tengo que esperar para queme deis una solución? Atención al cliente pésima , sin dar soluciones y tardan días en responder. Qu e las instagramers sigan vendiendo estafas, QUIERO UNA SOLUCION YA !!! NO ESPERAR MAS. Nº de pedido. YE212678431 Verónica Bautista

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes ya que recibí un email por parte IRYO avisándome de una promoción en la que si pagaba mis billetes comprados en la página web de IRYO a través de PAYPAL recibiría 5 euros de descuento. Compré unos billetes cumpliendo con los requisitos indicados en el email recibido por parte de IRYO avisándome de la oferta, y no me hicieron el descuento. Llamé rápidamente a IRYO y me dijeron que esa promoción “no estaba funcionado” que había “algún error” Si IRYO envía un email avisando de un descuento y luego no lo aplica estamos ante un claro caso de publicidad falsa. Por lo cual deben cumplir el contrato, ya que la publicidad es una cláusula más. En el email adjunto en esta reclamación se puede leer que IRYO me contesta: “es posible que no guardara la oferta en su cuenta de PayPal o que no fuera elegible para la promoción” Siendo esto una contestación diferente a la que me dieron por teléfono: de que esa promoción “no estaba funcionado” que había “algún error” También en el mismo email se lee lo siguiente: “La promoción del descuento pertenece a Paypal en colaboración con Iryo, pero el método de pago de la promoción es de Paypal para que le apliquen el descuento, por lo que las condiciones de compra son de la misma empresa y las condiciones de venta del billete son de Iryo.Es por ello que, le recomendamos el que se ponga en contacto con los mismos para que puedan detallarte con exactitud lo ocurrido con su aplicación de la promoción en su cuenta de PayPal, dado que desde Iryo no tenemos acceso a la las informaciones de esta empresa.” Cuando el email con del descuento me llegó a través de la cuenta de email de IRYO, así que no entiendo que quieran lavarse las manos y pedirme que me pongan en contacto con otra empresa. SOLICITO que o bien me den mi descuento de 5 euros o envíen un email a todas las personas que enviaron el email del descuento informado de que ese desciendo nunca se produjo, que fue una publicidad falsa Sin otro particular, atentamente.