Últimas reclamaciones

Buenas tardes, En esta reclamación hay una serie de agravios importantes aunque el más importante es la de la tomadura de pelo en cuanto a la devolución del dinero. Realicé una compra a través de la web de bricomart de una serie de productos relacionados con la salida de humos de una chimenea. Antes de realizar la compra hablé con el equipo vía telefónica varias veces para cerciorarme de que todo lo que iba a comprar fuera correcto. Me indican que todo está correcto pero que falta una pieza (adaptador para 2 tipos de tubos) que simplemente ellos no venden y que me vale cualquier pieza de cualquier fabricante, me aseguran que se puede hacer. Tras verificar con ellos durante varios días todo el material realizo la compra para recoger el mismo día, el servicio tiene un coste añadido porque un empleado recoge la compra y te la lleva al coche. Mi casa de obramat está a casi 100km de distancia por lo que el interés de que todo esté correcto es importante. Al llegar a recoger me entregan el material estropeado, tubos abollados, abrazaderas que faltan tornillos... dandome cuenta yo en el momento y teniendo que esperar varias veces a que el empleado entre y salga de la tienda. Finalmente me doy cuenta que falta una pieza y me dice que no la tienen y que me harán la devolución. Si no quedaban más unidades de esas piezas por qué me dejó comprarla la web? por qué no me avisaron si seguía interesado en la compra?, en ese momento lo hubiera cancelado todo. Ahora tengo un producto más incompleto. Tuve que comprar ambas piezas en otro lugar. Tenía un permiso de obra para el día del trabajo y en plena obra se detecta que el adaptador no es compatible con los tubos de obramat, el adaptador que me ASEGURARON que era compatible. Tiempo, trabajo y dinero perdido en este momento. Compro todo el material en otro lugar y procedo a devolver los productos de obramat, haciendo innecesariamente otros 200km más, en total son casi 400km. Al llegar allí realizo la devolución y me indican que el dinero estará en la tarjeta en el mismo día. En el momento de esta reclamación (11/02/2025) han pasado 16 días ya que la devolución se gestionó el (27/01/2025). Reclamé en 2 ocasiones por email donde únicamente me dicen que lo han reclamado y que en 24/48 horas estará sin pedir siquiera disculpas. Hablamos de una cantidad de casi 300 euros que hay que añadir el gasto extra en volver a comprar los productos sin tener esos 300 euros de obramat en mi poder y sin contar el innecesario tiempo en ir 2 veces haciendo kilómetros, pidiendo días de vacaciones y pedir 2 veces el permiso de obra. Personas involucradas: A la hora de la devolución me presentan al responsable comercial Juan A. quien media amablemente y me hace un descuento por las molestias. En los emails trato con "info.malaga@obramat.es" sin firma y donde añado en copia a Juan Antonio, info nunca responde añadiendolo en copia. El mismo día de la compra se hicieron 2 devoluciones: una por el producto (codo) que ya no tenían en stock de 48€ y 10€ por el palé donde venían dos sacos de cemento. No existe ningún motivo por el cual en una ocasión se realice la devolución el mismo día y en otro caso aun diciendo que se devuelve el mismo día lleve tanto tiempo: Fechas: compra: 23/01/2025 recogida: 23/01/2025 devolución de 48€ + 10€: 23/01/2025 (mismo día de la compra) devolución principal: 27/01/2025 El dinero sigue sin llegar.

Hola, hice un pedido online de varias prendas de ropa, una de ellas era un conjunto de pantalón y sudadera , el cual solo me llegó la sudadera, he reclamado el pantalón en numerosas ocasiones, siempre me dicen que lo van a solucionar, pero nada llevo 15 días sin ninguna solución, me parece de vergüenza que una empresa tan grande tenga tan mala gestión.

Buenas tardes, El día 8 de febrero realicé un cambio en la fecha del vuelo con código de confirmación MECBW operado por Iberia con salida el 15/02/25 desde Madrid (21:30) escala en Doha (de 6:00 a 8:25) y llegada a Bangkok (18:45). Realicé una llamada al servicio de atención al cliente de Edreams, para cambiar la fecha del vuelo, ya que había cometido un error en la reserva y el vuelo que necesitaba era una semana después en el mismo horario, el día 22/02/25 en lugar del reservado el 15/02/25. En esta llamada, muy amablemente me indicaron que la operación de cambio tendría un coste ya que la compañía aérea aplica una penalización de 150€ por pasajero y que el nuevo vuelo tiene el mismo coste, por lo que no se realizaría ningún cargo adicional, lo cual acepto y cuando voy a realizar la confirmación para realizar el pago, desde edreams cortan la llamada. Llamo de nuevo inmediatamente para finalizar el proceso de cambio y me dicen que el vuelo ha subido 90,10€, sin ninguna prueba de por medio, tendría que pagar 180,20€ extra, además de los 300€ que carga Iberia por el cambio, ya que son 2 billetes. Por lo tanto exijo prueba fehaciente de que el cambio de precio en los vuelos es real. Está el registro de llamadas, pueden comprobar perfectamente a la hora que llamé, incluso la grabación de las dos llamadas con las telefonistas. En caso de no poder demostrarlo exijo reembolso del importe extra facturado (180,20€), ya que no queda constancia de que sea un importe real y habré sido víctima de un abuso por no darme opción para poder realizar el cambio de vuelo con garantías. Quedo a la espera de respuesta. Saludos.

Estimados/as señores/as: Se realizá pedido en web https://allzone.es/ antes de navidad, con fecha de entrega en para antes de final de año. el 13 de enero se solicitó la cancelacion del pedido. En fecha 21 de enero comunicasteis que habiais cancelado el pedido 361740 . Con numero de cancelación 924450950. el día 27 envian email como que el reembolso está en tramitación, cuando se supone que el día 21 se habia cancelado el pedido, debían de haber realizado el reembolso. El 6 de febrero envian email como que el reembolso se ha tramitado, cuando ya el día 27 indicaba en el email que se habia realizado el reembolso. es por ello que solicito tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 693,98. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la agencia/empresa que me arrendó la vivienda que es mi residencia particular. El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, ha pasado el mes que otorga la LAU sin que se me haya devuelto la fianza. SOLICITO: La devolución de la fianza que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de 520 € más el interés legal de dicha cantidad. Aporto contrato de alquiler, y comunicaciones email Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27 DE DICIEMBRE adquirí en su página web www.tous.com los productos Pendientes aro con baño de oro 18 kt sobre plata Straight Collar con baño de oro 18 kt sobre plata Galaxy Con esta compra enviaban de regalo Joyero con accesorios - Regalo promocional. Segun las condiciones de compra a traves de su pagina web los regalos serian recibidos antes de Reyes. Eso no se ha cumplido, ya que se enviaron en dos paquetes distintos: un primer paquete con el collar el dia 3 de enero y el segundo paquete el envio fue el dia 7 de enero. En ninguno de esos envios se me entrego el joyero promocional. Han pasado mes y medio y no lo he recibido. En el dia 11 de febrero llamo a TOUS para solicitar el joyero. De primero me dicen que si se me entrego y que me lo iban a mirar. A las 13: 38 recibo un correo de TOUS diciendo: " Hola Nuria: En relación a tu consulta, te informamos que no es posible el reenvío del joyero, ya que el pedido lo recibiste el 09.01, y no nos has indicado la incidencia hasta el 11.02. Si quieres consultar o informarte sobre cualquier otra cosa, no dudes ni un instante. Estaremos encantados de ayudarte. Hasta pronto!" A continuacion vuelvo a llamar por telefono, y primero me dice que el paquete salio de una tienda de Sevilla, despues que igualmente que ya paso mucho tiempo, ya no asegurando que el joyero fue enviado. Solicito que se me envie justificante de los albaranes de envio de los paquetes, ya que simplemente por los pesos de los paquetes podran saber si se envio o no Adjunto los siguientes documentos: correos electronicos de compra: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Nuria Niño

Hola, me pongo en contacto con ustedes para denunciar un contrato no claro que aparentemente he firmado vía telefónica con CONSULTORÍA BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com Los datos de esta empresa los he conseguido de otra denuncia sobre ellos, con el mismo modus. Me han llamado y se han hecho pasar por REPSOL ( mi comercializadora de electricidad) y me han preguntado que porque no había actualizado mi tarifa. Después me han dicho que REPSOL ha cambiado de distribuidora y que me pueden ofrecer una tarifa más económica. Accedo a recibir información y me dicen que la llamada será grabada. Acto seguido me remiten un SMS en el que aparece un enlace a una web de www.tutarifaenergia.com y como remitente CBARRIANO, y me dicen que es para la firma de un documento de protección de datos y aunque no me piden que clique el enlace me dicen que solo necesitan los últimos datos del enlace cosa que les doy aunque empiezo a dudar de todo el proceso. Previamente en la llamada supuestamente grabada me dicen que tienen mi DNI y me dan la letra y los primeros 8 dígitos de mi cuenta corriente y me piden el resto. Les digo que es la misma donde hacen los cargos pero insisten en comprobarlo. Igualmente me informa de la oferta económica. La operadora me dice que me harán una nueva llamada de verificación y que a qué hora me viene bien. Me dieron un número de teléfono de contacto al que he llamado para rechazar la oferta y ya no responde nadie. He buscado esta empresa CBARRIANO en la red y me he encontrado con estas denuncias en la OCU catalogándola como una engañosa. Curioso que disponían de muchos datos personales si que yo se los aportara. SOLICITUD: 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde, PUES LO HICE DENTRO DE LOS 15 DÍAS QUE DISPONGO. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes

Estimados/as señores/as: En febrero compre una entrada para el espectáculo en Albacete de la orquesta philarmonica 90 para el día 8 de febrero. Con fecha 2 de febrero se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy me ha sido reembolsado el precio de la entrada, pero no el coste de la gestión. Yo quería ir al concierto y he pagado, pero si lo cancelan no tengo culpa ni tengo que correr con ningún gasto de gestión. SOLICITO: la devolución del importe de los costes de gestión. Sin otro particular, atentamente Raúl

El día 09/01 pagué 0,50€ por saber un resultado del test de iq y el día de hoy me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''Hpy*iq easy". En ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y está fuera de lugar. Muchas gracias.

Primer punto: el curso te lo vende un/a comercial, aprovechando tus ganas e ilusión de aprender, y utlizando informacion engañosa, entre otras cosas, justo siempre hay una oferta pero se termina en unos días, así que te ponen prisa y cuando te das cuenta ya estan dentro, con un contrato de financiación irreversible. Segundo punto: NO es un curso oficial, SI es un curso preparatorio, o sea que te prepara para aprovar las pruevas libres del curso FP que estes haciendo en cuestión, las convocatorias de los cuales salen solo una vez al año y no se sabe cuando. Tercer punto: El material docente que te proporcionan para superer dichos examenes oficiales esta muy por debajo del nivel que se requiere para superar el examen. Cuarto punto: Cuando te das cuenta y reclamas o simplemente te quieres dar de baja y dejar de pagar, no te aceptan, estas obligado a seguir pagando, porque has firmado un contrato, de voz claro, y una empresa externa te esta financiando, todo esto no te lo explican cuando te quieren vender el curso, porque si no la mayoria no seriamos tan ingenuos de comprarlo.