Últimas reclamaciones

Hola,me han engañado 42,11€ esta pagina,fui a pedir una nota simple urgente aparece 9,90€ y luego veo que me han cobrado esa otra cantidad de cual NO avisan,dejandome en numeros rojos en la cuenta del banco debiendo.....y ni siquiera me han enviado nada ,porfavor hagan algo

Hola, Quiero presentar una reclamación contra AliExpress por la cancelación unilateral de mis pedidos tras la aplicación de un cupón de bienvenida válido, sin recibir explicación ni solución compensatoria. El sistema aceptó el cupón de bienvenida en el proceso de compra y tras el pago la plataforma canceló los pedidos sin motivo concreto, impidiéndome utilizar el descuento y negando cualquier compensación equivalente. Considero que esto constituye publicidad falsa y una posible práctica comercial desleal, vulnerando la normativa de defensa del consumidor y transparencia comercial. Solicito que AliExpress me compense por el daño generado mediante un nuevo cupón, tarjeta regalo o reembolso equivalente al descuento perdido. Adjunto capturas del uso del cupón, del pedido cancelado y del historial de conversaciones mantenidas con soporte.

A quien corresponda, el dia 18 de julio de 2025, llevé mi coche al taller Premium de Mercedes-Benz. Sin concretar, ese viernes no me quisieron registrar la entrega del vehículo y tuve que volver el 22 de julio de 2025, para que finalmente lo hicieran. Durante la entrega, al encargado le pedí que hiciera primero presupuesto de todo, para después yo poder decidir que averías encargaba arreglar o no. El encargado me pidió un correo electrónico y me fui ese día con una copia de un resguardo de deposito. Ya yo en casa, el mismo día, me enviaron 2 documentos diferentes del resguardo de deposito. Leí en esos documentos, que la fecha de entrega del presupuesto, eran dos días más tarde, para el 24 de julio. Pasan 8 días y empiezo a preocuparme de que probablemente no me iban a atender de forma correcta y profesionalmente en un tiempo proporcionado. A los 20 días, el 11 de agosto les escribo al correo electrónico para quejarme de que se está tardando mucho tiempo en atenderme. Mientras tanto supuestamente el encargado se va de vacaciones y por fin el 5 de septiembre a los 45 días sin ninguna explicación o disculpa sobre tanto retraso o el mismo presupuesto, recibo un presupuesto por correo electrónico, pero lamentablemente sin estar desglosado. Para poder yo diferenciar entre diferentes trabajos, por el mismo medio, le pido que me desglosen este presupuesto enviado. Además me doy cuenta, que uno de los trabajos pendientes no pueden hacer presupuesto, porque antes tienen que averiguar donde está la avería y entiendo que yo debo pedirlo antes. Mientras me desglosan el presupuesto, les encargo que hagan el trabajo de la búsqueda de la avería y así poder enviarme un presupuesto desglosado completo. Pues estamos a 11 de octubre de 2025, han pasado 81 días y no hay manera a que me envíen un presupuesto completo, sin perder la paciencia en el intento. A mi entender, no me quieren informar del coste que supondría arreglar la avería de uno de los trabajos pendientes. Si me dicen que van a tardar más de 20 días en finalizar el trabajo, llevo el vehículo a otro taller. Cuantos clientes más estarán en la misma situación o incluso peor? Atentamente

Hola. El domingo 5 de octubre de 2025 a las 23:58 recibo correo de confirmación de una solicitud de nota simple que realizo y a las 00:19 horas de lunes 6 de octubre de 2025 (20min después) les envio correo de anulación a una dirección de correo que indican en su página web y que curiosamente es la dirección del correo de confirmación, dirección que indican al final de email, que no aceptan correos entrantes. Conclusión, mi correo de cancelación no les llega. Hago incapíe en los horarios, porque a esas horas es imposible que gestionaran mi petición. El martes 7 de octubre de 2025 me aparece en mi cuenta el cobro de esta solicitud por un precio de 38,48 euros, que no es el precio que informan en el trámite. A día de hoy, 11 de octubre de 2025 me han cobrado por algo que se canceló en su momento y que es imposible obtener de la página porque al descargar el archivo da error. El formulario de contacto de esta organización no funciona, no tienen teléfono de contacto. Adjunto diferentes imágenes que justifican lo denunciado. Solicito que me devuelvan el dinero de un procedimiento cancelado y no recibido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando ya más de 48 horas aque venga el técnico a arreglar la avería y encima ni indica el motivo de no venir ni el aplazamiento de la cita ni ninguna información cuando me indicáis que se me llamara en breve SOLICITO que envíeis un técnico de inmediato para arreglar la avería del servicio el cual e pagado ya que ya a pasado el tiempo de espera máximo para que venga el técnico que asignasteis y la cita ya paso.

Nº de caso: 2053805960942857. Nº de pedido: 3059957687546114 El pedido fue efectuado el 3 de Septiembre del 2025. El 18 de Septimbre, la empresa de reparto vinculada con Aliexpress -ECOSCOOTING- falsea los datos de solicitud de una entrega -la entrega se tenia que efectuar en el comercio del pueblo de sant Martí de Centelles (Barcelona) con horario amplio de Lunes a Domingo, echo que motiva una relcamación a la misma empresa. Dicha empresa de reparto reconoce con fecha 26 de Septiembre el extravio del paquete, enviando por mail el corrspondiente justificante, el cual adjunto el 28 /09a la plataforma de ATC de Aliexpress de la app, para su reeembolso. A día de hoy y tras formular diversas reclamaciones, me indican que el reembolso no se efectua porque les consta como "ENTREGA FALLIDA" y estan averiguando que ha pasado con el proveedor y escalado a un nivel superior, Obviamente esto ya no es de mi incunvencia y yo solamente quiero que me devuelvan el dinero del artículo y la baja irrevocable en esta plataforma (ya indicado). Mientras tanoe estan jugando con mi dinero y perjudicandome, ya que la devolución del mismo lo emplearia para adquirirdicho articulo en oferta de otra plataforma. Quiero la devolución inmediata del importe del artículo (26,59 €) + intereses de demora.

He sido cliente fiel de Centauro Rent a Car durante muchos años sin ningún problema. Sin embargo, durante mi último alquiler, me cobraron inesperadamente el seguro. No entendí exactamente a qué se debía hasta que estaba a punto de recoger el coche. Inmediatamente después de darme cuenta del cargo, volví al mostrador para explicar que creía que era incorrecto. El personal me informó que no podían cambiar el cargo en el mostrador, pero me aconsejó escribir un correo electrónico, lo que supuestamente resolvería el problema. Lamentablemente, no me proporcionaron ninguna impresión ni pantalla con los detalles del cargo en ese momento, lo que contribuyó a mi confusión. Admito que debería haberlo comprobado con más atención, pero me di cuenta del cargo minutos después y le expliqué claramente que no era correcto. Ahora he recibido un correo electrónico indicando que el cargo no se puede cambiar. Estoy muy decepcionado con este resultado. Parece una táctica para vender más o engañar a los clientes, lo cual no es la experiencia que se espera de una empresa en la que he confiado durante tanto tiempo. En todas las demás tiendas o servicios que utilizo, puedo corregir problemas incluso minutos después de la compra. ¿Por qué Centauro es diferente esta vez? ¿De verdad quieren perder un cliente? También le recomendé Centauro a mi jefe justo una semana antes de mis vacaciones. Me gustaría seguir con Centauro. Por favor, ayúdenme a solucionar esta situación. Necesito entender si así es como se gestiona la atención al cliente y si debería considerar otras opciones para alquilar un coche en el futuro. Espero que alguien me ayude con este asunto.

Estimados/as señores/as de Amazon: Durante los días de ofertas Amazon Prime Days, intenté comprar un producto cuyo precio rebajado era de 99,99 € a 75,99 €. Realicé el pedido correctamente y mi banco reflejó una retención del importe, pero el pedido no llegó a completarse. Tras contactar con su servicio de atención al cliente, se me indicó que cancelara el pedido (n.º 408-8111624-0361102) y que, posteriormente, cuando el producto volviese a estar disponible, me aplicarían la igualación del precio a 75,99 €, compromiso que confirmé expresamente antes de cancelar el pedido. Ahora, al solicitar dicha igualación, se me informa de que no pueden realizarla, a pesar de haber seguido las instrucciones que me dieron y de que se me aseguró lo contrario. Por ello, solicito que se respete el compromiso ofrecido o, en su defecto, que se me compense de manera equivalente, ya que he actuado de buena fe siguiendo las indicaciones de su personal y he perdido la oportunidad de aprovechar la oferta. Adjunto, si fuera necesario, capturas o pruebas de la conversación mantenida con su servicio de atención al cliente (incluidas referencias de chat/fecha/hora). Quedo a la espera de su respuesta y resolución en un plazo máximo de 10 días hábiles. En caso de no obtener una solución satisfactoria, presentaré la reclamación ante las autoridades de consumo competentes. Atentamente, María Dolores García Martín Correo: loligarciamartin5@gmail.com Pedido: 408-8111624-0361102 Fecha aproximada de la compra: Prime Days 2025

Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L (Nombre comercial PORTALREGISTROS) con CIF B-75298901 cuyo administrador único es MARC MORALES BERMEJO que, además es apoderado de otra empresa SATOSHI SPAIN SL, CIF: B-67154955 de la que es administrador único ALEJANDRO MANUEL IBAÑEZ DE PEDRO. El día 9 de octubre solicité un nota simple seleccionando la opción de MUY URGENTE (entrega en menos de 4 horas) en la que se indicaba un coste de 9,90€ por solicitud. Cuando introduzco los datos de mi tarjeta se me indica que se va a cargar 0,0€ en la transacción pero al aceptarlo, se me cargan 42,11€. La entrega me la hacen más de 5 horas después del pedido, más de una hora después (25%) del plazo acordado, causándome un grave perjuicio. El formulario de contacto de esta organización no funciona nunca. No tienen teléfono de contacto. A través de una dirección de e-mail a pié de página les envío mi reclamación. Finalmente, me contestan negándose a devolverme el dinero y/o a compensarme por el perjuicio que me han ocasionado. Sus explicaciones son absolutamente pueriles. Solicito que me devuelvan el dinero que, sin mi consentimiento, han cargado en mi tarjeta de crédito.

Hola, Realicé un pedido el día 15 de septiembre de 2025 por la noche de un plato de ducha que tenía que instalar la semana siguiente entre el lunes y el miércoles. Al hacer el pedido, me ponía que tardava 4-7 días y por eso lo pedí. No obstante, para que me asegurarán que me iba a llegar a tiempo, intenté contactar con ellos por todas las vías posibles y no conseguía hablar con nadie ningún día, no atienden y el servicio de atención al cliente deja mucho que desear. Cuando después de estar llamando continuamente todos los días para saber si me llegaba a tiempo o sino cancelar el pedido, el día 22 de septiembre de 2025 consigo hablar con ellos por teléfono y les cuento la historia. Me dicen que no es posible cancelar, que solo se puede cancelar el día que haces el pedido. Les pregunto que cuál es la situación del envío, me dicen que sigue en preparación, por eso les insisto en que no lo envíen por favor porque no me llega a tiempo. Me dicen que no es posible, que lo enviarán en los próximos días y que lo rechace, y que se me cobraran los gastos de envío de ir y volver. Vuelvo a insistir y me lo deniegan. Tras finalizar la llamada, de repente recibo respuesta por todas las vías de contacto, diciéndome lo mismo que por teléfono. Y casualidad, no lo creo, al día siguiente envían el pedido. Les vuelvo a decir por email que no lo quiero, y me contestan que si no lo quiero se lo diga para que gestionen la devolución con la agencia de transporte, les digo que sí que gestionen con ellos que lo devuelvan. Pues me vuelven a contestar que no se puede hacer eso, que tengo que recibirlo en casa y gestionar una devolución. Total, que ya no entiendo nada, porque me habían dicho ellos primero de gestionar que no me hicieran la entrega, pero como digo, tienen un servicio de atención al cliente pésimo, no saben ni lo que dicen. Al final la pobre agencia de transporte tuvo que cargar con el plato de ducha, y yo decirles que no subieran porque no lo quería y que lo devolvieran a origen. Por parte de Sklum, nadie gestionó nunca esa devolución a origen, ya la ha hecho Seur por su cuenta al tener el paquete en sus instalaciones el máximo de tiempo por protocolo. Mi reclamación, es que quiero que me devuelvan mi dinero íntegro con gastos de envío incluidos. Yo estuve intentado avisarles desde el momento en que hice el pedido para poder saber si lo recibía a tiempo, aún así, cuando conseguí hablar con ellos el pedido no había sido enviado aún y podrían no haberlo enviado. No es mi problema que tengan un servicio al cliente tan deficiente y decidieran hacer el envío a pesar de que su clienta les informará que ya no lo quiere. Todo se hubiera solucionado si al avisar yo o hubieran cancelado, pero quisieron enviarlo sabiendo que yo lo iba a rechazar. Por lo tanto, esos gastos de envío los deben de pagar ellos, ya que fue su decisión y no la mía, se podrían haber ahorrado ese gasto no enviando el pedido. Adjunto conversaciones de WhatsApp, email y factura del pedido. Muchas gracias.