Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una transacción por vuestra plataforma y me he quedado sin mi articulo y sin el dinero. El paquete llegó golpeado por la empresa de transporte, así que el comprador contactó con vosotros para poner una reclamacion A LA AGENCIA DE TRANSPORTE, no a mi. Asi que cancelasteis la venta diciendo que el paquete estaba vacío y le habéis dado a el el dinero y el artículo. El mismo dice varias veces que la caja NO ESTA VACIA y que se la quiere quedar, que solo quiere una compensación por parte de la empresa de transportes. Pero no hacéis ni caso y yo, después de varias semanas, sigo sin mi articulo y sin mi dinero. Adjunto captura de pantalla. SOLICITO que me devuelva el importe del articulo o el articulo en su lugar. Me es indiferente. Sin otro particular, atentamente.

Datos del reclamante: Sin datos personales (se adjuntarán en formulario oficial) Datos de la empresa reclamada: SOLICITAR-NOTASIMPLE.E SANT CUGAT DEES https://www.solicitar-notasimple.es/ Exposición de hechos: El día 12 de enero se efectuó un cargo en mi tarjeta por importe de 38,48 €, correspondiente a la contratación de un servicio de obtención de nota simple registral a través de la página web de la empresa indicada. Durante el proceso de autorización del pago: En la pantalla de autorización del pago se indicaba un importe de 0,00 €, sin que en ningún momento se mostrara de forma clara y previa el precio total final con IVA. Aunque en el pie de página se indica que el trámite incluye la gestión administrativa y el acceso al documento oficial solicitado, que el precio base es 31,80 € (IVA no incluido) y que la modalidad urgente tiene su importe, el importe total final con impuestos no se comunica de manera visible antes de autorizar el pago. La presentación del precio obliga a hacer scroll hasta el final de la web para conocer el importe total, dificultando la transparencia y el correcto conocimiento del coste del servicio. En el momento del cargo y de la presente reclamación, el servicio no había sido prestado, hecho que refuerza la posibilidad de anulación del cargo y devolución del importe. Fundamentos legales: La empresa vulnera el derecho del consumidor a recibir información clara, veraz y completa sobre el precio total de los servicios contratados, tal como exige: Ley 1/2007, de 16 de noviembre, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), artículos 60 y siguientes. Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal (LCD), artículos 5 y 6, sobre prácticas comerciales engañosas. Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores en comercio electrónico. Solicitud: Por todo lo anterior, solicito: La devolución íntegra del importe cargado (38,48 €). La anulación del cargo y la confirmación por escrito de dicha devolución. Adjunto copia de los justificantes del cargo y capturas de pantalla de la web para respaldar la reclamación.

Hola. Realice una contratación de un servicio de 19,90€ y cuando me di cuenta me realizaron dos cargos más, simplemente por abrir pestañas, sin muestra de contacto. Expresó mi firme opinión que se trata de una página web engañosa y no una app y no de una página de servicios nutricionistas y que su función es irte añadiendo suscripciones hasta el infinito sin que te des cuenta hasta que ya ves los cargos en tu cuenta. Realizo está reclamación para dar información a otros posibles usuarios, y para la suspensión inmediata de todo dato sobre mi, borrado de mi cuenta y reembolso de los cargos realizados.

Hola, realice una compra de perfume en el que obtuve un ticket regalo y quiero devolver el producto en perfecto estado, con dicho ticket regalo, en la empresa me comunican que no me devuelven el importe del perfume ni tampoco ticket por importe del perfume, en el que ya he enviado a OCU comprobante del ticket y este mismo no aparece la política de empresa que me están ofreciendo solo aparece conservar este comprobante para cualquier reclamación y/o devolución. Hasta 15 dias desde la compra. En el cual estuve en el establecimiento el día 5/01/2026 para realizar dicho cambio

MásMóvil me ha aplicado cargos económicos por devolución de factura y cargos por reactivación del servicio, sin que dichos costes me fueran informados previamente, ni consten aceptados de forma expresa. En ningún momento se me comunicó: que la devolución de un recibo generaría un cargo económico, el importe concreto de dicho cargo, ni que la reactivación del servicio tendría coste adicional. Tras reclamar estos cargos, la compañía me indicó que procedería a la devolución de los importes únicamente si permanecía como cliente, lo que constituye una práctica abusiva, al condicionar la devolución de un cobro indebido a la continuidad contractual. Posteriormente he recibido mensajes con amenazas de inclusión en ficheros de morosos, pese a tratarse de importes formalmente reclamados y discutidos. Actualmente no tengo acceso al área de cliente, al haber causado baja. Al intentar acceder a la web de MásMóvil para consultar o descargar las facturas aparece un error “404 – página no encontrada”, lo que me impide acceder a la documentación y me coloca en una situación de indefensión como consumidora. A pesar de no facilitarme las facturas ni la justificación de los cargos, la empresa continúa reclamando los importes. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN Falta de información previa y transparencia en la aplicación de cargos económicos. Cobros no consentidos ni aceptados expresamente. Práctica abusiva, al condicionar la devolución de importes discutidos a la permanencia como cliente. Indefensión, al impedir el acceso a facturas tras la baja. Amenazas de inclusión en ficheros de morosos por importes reclamados, lo cual no es legal. SOLICITO La devolución íntegra de los importes cobrados por: devolución de factura, reactivación del servicio. Que MásMóvil facilite copia de las facturas y la justificación detallada de los cargos aplicados. Que la empresa se abstenga de comunicar mis datos a ficheros de solvencia patrimonial por importes que se encuentran formalmente reclamados. Confirmación por escrito de la regularización de la situación.

Solicito revisión manual de mi cuenta. Fui víctima de insultos por parte de un usuario. Al querer denunciar su comportamiento , la única opción disponible en el interfaz era denunciar sus anuncios . Seguí las indicaciones genéricas de ayuda de wallapop para denunciar el usuario , pero el sistema a interpretado mis denuncias como un mal uso de la plataforma. Ha sido un error de interfaz y una confusión de buena fe tras recibir ataques verbales . Pido que se revise la transacción para verificar los insultos recibidos

El envio se tenía que entregar entre el 31 y el 5 de enero. El día 8 me comunican que me lo van a entregar ese día, esperamos todo el día, y sorprendentemente al día siguiente me comunican que lo han dejado en un punto de entrega (sin que yo lo solicite) a 11 km. de casa (ni siquiera el más cercano). Me quejo e insisten que es para facilitarme A Mí, la entrega del paquete. NO han cumplido con su servicio ya que estuvimos en casa todo el día que señalaron de entrega, atentos y esperando.En ningún momento la casa quedo vacía. No llamaron por teléfono tampoco. No dejaron el paquete en el punto de entrega más cercano a mi domicilio. Ante su incumplimiento y falta de profesionalidad esta mañana, lúnes 12 he ido a recogerlo al punto que me señalan en Mont-roig del Camp, en el horario que ellos indican y estaba CERRADO, según una vecina los LUNES NO ABREN. Total 21 km y una hora perdidos debido a su manifiesta negligencia. El servicio (o la falta de él) es nefasto. No es la primera vez que me hacen cosas parecidas y sus excusa son las de un mal profesional.

Domingo día 04 enero , estando toda la primera parte del día en casa, esperando mi paquete , pagando el servicio de reparto a domicilio, recibo la notificación de que no me encuentran en casa , y que se intentará el reparto al día siguiente , en cualquier hora del día , si no me encuentran en casa mi paquete ya pagado se devuelve al vendedor. Primer punto, estuve en casa y no llamó nadie al telefonillo. Segundo, si no estoy en casa me han de llamar obligadamente al móvil , por eso es que hay como requerimiento dejar el número de teléfono Y por último, ante cualquier problema es muy difícil contactar con esta empresa, la atención al cliente que tienen es totalmente ineficiente, inexistente bajo un falso robot que siempre dice lo mismo. Al día siguiente tuve que estar todo el día en casa , para recibir el paquete a las 19:00 de la tarde , ya que era urgente y no podía perderlo, por lo menos estoy agradecida por el envío, ya que hay cientos de clientes que no reciben sus paquetes , cuando se trata de esta empresa.

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con un seguro asociado a la compra de un teléfono móvil realizada en su establecimiento MediaMarkt Santander. Datos de la compra: - Establecimiento: MediaMarkt Santander - Fecha de compra del móvil: 08/11/2025 - Importe del móvil: 1.099 €, marca Vivox300 - Seguro asociado contratado en el momento de la compra El día 08/12/2025, tras recibir el primer cargo del seguro, llamé telefónicamente para solicitar la cancelación del mismo. Durante dicha llamada facilité todos mis datos personales y se me indicó expresamente que la solicitud de cancelación había quedado registrada correctamente. Sin embargo, un mes después se me ha vuelto a cargar en mi tarjeta un importe de 21,19 €, correspondiente al mismo seguro. Al volver a contactar con atención al cliente, se me indicó que debía contactar directamente con la aseguradora, número que no me fue facilitado en la primera llamada. Al contactar con la aseguradora, esta afirma que no consta ninguna solicitud de cancelación y se niega a reembolsar el importe, alegando únicamente la posibilidad de anulación a partir de ahora. Considero este cargo indebido, ya que la solicitud de cancelación se realizó en plazo y fue confirmada por su personal. El error administrativo no puede ser imputable al consumidor. Por todo ello, solicito: 1. El reembolso inmediato del importe cobrado indebidamente (21,19 €). 2. Confirmación por escrito de la cancelación definitiva del seguro. 3. Que se revise la gestión realizada por su servicio de atención al cliente. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante Consumo. Quedo a la espera de una pronta respuesta

El día 15 de septiembre del 2025 vendí mi vivienda a través de tecnocasa briguega, mi vivienda sita en calle vallejo n 3 Torija , Guadalajara. No tengo ninguna documentación de este hecho ya q no volvi a ver al trabajador de tecnocasa que me represento en la venta y quedaron pendientes 1300 euros q tenían q ingresarme, a estas fechas, este trabajador dejó de cogerme el telf y no me informó de nada a los pocos días cuando le llamaba para q me informará, desde entonces intento q me den mi documentación y mi dinero y nadie sabe nada