Últimas reclamaciones

Hola , realice un pedido en un pequeño negocio online desde el día 24 de diciembre el cual está en poder de esta empresa de transportes desde el día 27 , me comunicaron hace una semana que tenían el paquete perdido , ( ojo es un palet , no un paquetito ) y que cuando lo logaran encontrarar me lo enviarian , según el vendedor desde el Jueves aprecio el paquete , pero no me dan razones en el correo de atención al cliente , y al llamar por teléfono sale una máquina que no es capaz de pasarte con un agente , me dicen que es el vendedor quien tiene que responderme que ellos nos aben nada cobran 80 € por un envío y lleva casi 20 días pedidos y no me quiten decir nada , hay que tener mucha cara dura

Hola: el día 1/12/2025 a las 12 horas, me vinieron a casa un reparador y un chico que me supongo que estaría en prácticas Problema: una secadora Miele de tres años, fallo en los programas de algodón El chico sacó la carcasa de la secadora, pregunté si eso era necesario , respuesta que si, aprovecharemos para hacerle una limpieza interior minuciosa, lo hizo el chico, el reparador se puso a hablar por tef. En el balcón Resultado: dejar todo sucio, lleno de agua el suelo, la secadora y una sábana grande dentro de la misma que chorreaba agua Los programas ni los tocaron A la 1/2 hora estaño llamando a la empresa RAPITECNIC, para informarles lo que había pasado, desde entonces he hecho cantidad de llamadas para que me atienda un responsable, solo he recibido malas contestaciones a día de hoy 12/1/2026 La factura está pagada 165,70€

Hola, Quisiera presentar una reclamación y solicitar orientación respecto a una situación ocurrida tras la desocupación de una vivienda alquilada. Entregué el apartamento el 3 de diciembre. Lo acordado era descontar de la fianza los 3 días adicionales de diciembre y la penalización por la rescisión anticipada del contrato, conforme a lo establecido entre las partes. No obstante, actualmente me están intentando cobrar más de 900 euros adicionales, un importe totalmente desproporcionado y no acordado, a pesar de haber entregado el apartamento limpio y en buen estado, con ropa de cama lavada, alfombras limpias y el inmueble ordenado. Se me comunica que fue necesaria una limpieza de 18 horas, incluyendo limpieza del interior de armarios, manchas y otros elementos que ya existían cuando ingresé al apartamento. Al momento de mi entrada, los armarios no estaban limpios, había ropa de cama sucia y encardada y utensilios de cocina en mal estado de limpieza, situación que acepté sin reclamar, actuando siempre de buena fe. Además, dejé en el apartamento objetos de decoración y utensilios de cocina que no pude llevar conmigo. Durante toda la vigencia del contrato siempre pagué el alquiler por adelantado y mantuve una conducta correcta y colaborativa. El agente encargado no responde mis mensajes y los importes cobrados no han sido detallados ni justificados. El 4 de enero solicité explicaciones y no obtuve respuesta; únicamente el día de hoy me han informado de estos cargos sin desglose ni justificación. Considero que se me está intentando cobrar por conceptos que no corresponden a daños ni suciedad causados por mí, y que además no formaban parte del acuerdo inicial. Por ello, solicito orientación y apoyo para resolver esta situación de forma justa y conforme a la normativa vigente. Muchas gracias por su atención.

Quiero poner una reclamación a Google pay ,porque en mi banco aparecen unas transicciones que yo no e autorizado ,y el banco se niega al reembolso por son echas por Google pay yo no las hice y no aparecen en mi cuenta del móvil .Dichas compras an sido el 30de diciembre y como verán en las imágenes q les mando yo no compré nada.

Realicé un pedido (Referencia de Pedido 619463442 -nº 489499-, el 25 de diciembre de 2025. por un importe de 877-42 €. Cancelé el pedido por no llegar en la fecha prevista ya que era para un regalo el día 5 de enero de 2026. Después de 7 días aún no se ha realizado el reembolso y me envían hoy un correo con el siguiente texto: "Le informamos que, tras la confirmación de su cancelación, nuestros procedimientos internos pueden requerir hasta 14 días para notificar y procesar la transacción con las entidades bancarias y financieras correspondientes como Cetelem, Sequra, Redsys, Google Pay, Apple Pay, entre otras. Es importante tener en cuenta que, una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión. Durante este período adicional, la finalización del proceso de pago y la liberación de los fondos están completamente fuera de nuestro control." O sea, que después de 7 días de la cancelación hablan de 14 días para procesar y notificar el reembolso a las entidades bancarias. Y, una vez que pasen los 14 días, seguramente dirán que tienen cualquier problema para no devolver el dinero. Creo que el usuario que compra tiene derecho a recibir su pedido en la fecha prevista y si cancela el pedido, la Empresa está obligada a realizar el reembolso Es una auténtica tomadura de pelo que demoren el reembolso, cuando ese es un proceso muy sencillo (casi automático) y la gran mayoría de ellos se hacen efectivo en la misma forma de pago en una semana (como máximo). Creo que esa es una praxis abusiva con la intención de dilatar los tiempos y retener el dinero del comprador, haciendo que se preocupe y comience a dudar del proceso. Con ello, lo único que consigue la Empresa es acumular denuncias y quejas de todo tipo (penales y administrativas) Solicito se realice el reembolso de inmediato

La actuación de Wallapop en este caso ha sido claramente desproporcionada y perjudicial. Mi cuenta fue suspendida de forma definitiva sin advertencia previa ni medidas graduales, ignorando completamente mi historial positivo como usuario. Como consecuencia directa de esta decisión, quedaron retenidos fondos legítimos, tanto un saldo cargado como importes procedentes de ventas ya finalizadas. La suspensión provocó además perjuicios en compras y ventas en curso, impidiendo su correcta finalización. De forma especialmente grave, también fue bloqueada la cuenta de un tercero (mi esposa), que no realizó ninguna acción irregular, presumiblemente por compartir IP o entorno doméstico. A pesar de haber contactado reiteradamente con el servicio de atención al cliente y de haber enviado toda la documentación solicitada, no se me ha facilitado ningún plazo concreto para el reembolso de los importes retenidos, manteniéndose una situación de incertidumbre y perjuicio económico continuado. No cuestiono la existencia de normas internas, sino la forma en que fueron aplicadas: sin aviso previo, sin proporcionalidad, sin consideración del historial del usuario y con impacto económico directo, incluso sobre terceros ajenos a los hechos. Solicito que Wallapop indique de forma clara y por escrito los plazos de reembolso y proceda a la regularización inmediata de los importes retenidos.

Buenas tardes, Con fecha de 12 de Enero, vengo a poner este reclamo sobre la solicitud de finalización de suscripción a la cual no quiere atender la empresa hi Beuty. Inicie este procedimiento el 19 de diciembre a la cual se negaron a entregarme la finalización del contrato, hasta la fecha aún no me entregan el supuesto documento para finalizar el vínculo de cliente con la empresa hi Beuty, además que a los largo de los dos cobros que ya me han realizado con cargo a mi tarjeta de débito, no envían facturación o boleta con detalle sobre los pedidos. En su página tampoco hay información sobre las facturaciones o el historial de compras del cliente. Por esto, y por la forma en que niegan al cliente cancelar sus suscripciones, pongo este reclamo. Para dar de baja cualquier vínculo con la empresa hi Beuty, y que se cancelen los cobros de inmediato de esta empresa a mi tarjeta

Devuelvanme mi dinero.Llevo dos meses esperando y habeis denegado la devoluciòn a mi banco.No pararè de denunciarlos en toda plataforma hasta que me devuelvan el importe.

Durante el año 2024 me inscribí en Domestika a través de una oferta promocional de prueba por importe de 0,99 €, creyendo que se trataba de la compra puntual de un curso o de una prueba sin compromiso relevante. En el momento de la suscripción no firmé ningún contrato ni acepté expresamente un cargo elevado posterior. El único recibo disponible menciona únicamente una suscripción anual de 119,99 €, nunca un importe superior. Sin embargo, el 30 de diciembre de 2025, Domestika realizó de forma automática un cargo de 351,93 USD (312,12 €), importe: - Muy superior al indicado en el recibo inicial. - No comunicado previamente de forma transparente. - No aceptado de manera expresa ni consciente por mi parte. Considero que este cargo se ha producido sin consentimiento informado, con una clara desproporción entre la información facilitada y el importe finalmente cobrado, y mediante un sistema de suscripción diseñado de forma confusa para el consumidor. He contactado con Domestika solicitando el reembolso, pero la empresa se ha negado alegando su política interna, sin atender a la falta de transparencia ni a la diferencia entre el importe indicado y el realmente cobrado. Esta situación me ha causado un perjuicio económico importante, además de estrés y gestiones prolongadas para intentar recuperar un importe que considero indebidamente cobrado. Solicito: - Que se declare el cargo como indebido, por falta de consentimiento informado y vicio de forma. - El reembolso total del importe cobrado o, subsidiariamente, al menos de la diferencia entre el importe indicado (119,99 €) y el realmente cargado (312,12 €). - Que se analice esta práctica comercial por su posible carácter engañoso y contrario a la normativa de protección de los consumidores. Adjunto como prueba el recibo/confirmación de la suscripción y la documentación disponible.