Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. F.
10/10/2025

me vendieron lo que no podian ofrecer

Estimados/as señores/as:  de finetwort Me pongo en contacto con ustedes porque quiero denunciar a esta empresa de telefonia por no darme los servicios contratados el 8 de agosto del 2025 1er en mi vivienda no tengo datos ni conexion de llamadas ni me pueden llamar 2o me engañaron con la instalacion de la fibra que no pusieron en su lugar me pusieron un cable coaxial por lo que va perdiendo fuerza cuando llega al ruter a su vez no tengo el servicio contratado. al cambiarme de compañia que si me da todos os servicios ,finetwort me reclama una cantidad de euros de penalizacion,donde me opongo a pagarla por cambiarme de compañia,me opongo a pagarla por incumplimiento de contrato y del servicio contratado SOLICITO   no pagar la penalizacion Sin otro particular, atentamente. jose a f.m Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Solicito devolucion

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple a través de la web SOLICITAR-NOTASIMPLE.ES (Nakamoto Europe SL), en la que el precio indicado era de 6,90 €, pero posteriormente se me cobró un importe de 38,48 €. Durante el proceso de solicitud no se mostraba ese importe en ningún momento, y las únicas opciones visibles eran una nota simple normal (6,90 €) y una urgente (9,60 € aproximadamente). Además, al realizar el pago con mi tarjeta, el mensaje de autorización de mi banco indicaba un importe de 0,00 €, lo que demuestra que no se me informó correctamente del coste real antes de confirmar la operación. He contactado con la empresa para solicitar una aclaración y el reembolso, pero no he recibido respuesta satisfactoria. Considero que se trata de un cobro no informado ni consentido, contrario a la normativa sobre transparencia y derechos del consumidor en las contrataciones online. SOLICITO: – Que se revise este caso y se requiera a SOLICITAR-NOTASIMPLE.ES (Nakamoto Europe SL) el reembolso del importe cobrado indebidamente (38,48 €). – Que se adopten las medidas oportunas para evitar que esta práctica afecte a otros consumidores. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
H. M.
10/10/2025

Devolución dinero bono

Hola realice el pago de 420 euros para el pago de un bono de 5 sesiones de depilación laser,quiero que se me devuelva el importe por el cierre de la empresa del que no se me avisó

Cerrado
C. S.
10/10/2025

Perdida de parte del pedido

El día 26-5-25 compre material a la empresa “Buildpanel” para cubrir el porche de mi casa (Adjunto factura), este constaba de paneles sandwich y sus terminaciones y perfiles. El día 16-6-25 llego un transporte “DB Schenker” (me avisaron de su reparto) y en el albarán de entrega (Adjunto albarán) decía que eran 2 bultos EP, (como en otras compañías pensé que significaba “Envío Parcial”), lo recogi y firme. El día 26-6-25, estando trabajando fuera de Madrid, me llamo un vecino diciéndome que estaba un transportista preguntando por mí (el segundo paquete pensé) (NO me avisaron del reparto) y al no poder recogerlo me dijo que me llamaría el lunes o martes siguiente y no volví a saber más de esta entrega. Avise a la empresa de los paneles que habían llegado un envío y que no podía abrirlo hasta últimos de agosto cuando instalase el panel sándwich y así paso, cuando me puse a instalarlo vi que me faltaban terminaciones y atando cabos vi claro que lo que me faltaba era aquel intento de entrega del día 26-6-25 del que no volví a saber nada. Ahora la empresa del panel “Builpanel” me dice que se ha puesto en contacto con la empresa de transporte y le dicen que ha pasado mucho tiempo y que si he firmado el albarán como 2 bultos no se puede hacer nada. Les reclamo el resto del pedido, aquel paquete que no entregaron el día 26-6-25 a las 10:30 de la mañana en Calle Rio Guadarrama Nº 9, 28607, El Álamo, Madrid.

Cerrado
P. R.
10/10/2025

Problema con el suministro de gasoleo

Buenos días, Como aparece en el ticket de compra adjunto, reposté en la estación de servicio BALLENOIL II el pasado miércoles, 8 de octubre. Lo hice en el surtidor 1, que es donde siempre lo he hecho desde que se abrió la gasolinera (s decir, desde hace unos 2-3 meses). En la pantalla del surtidor, seleccioné Gasoil, y el producto que se distribuyó fue gasolina. Al día siguiente, es decir, ayer, fui al surtidor para comprobar porque había podido suceder, y justo en el surtidor 1, donde realicé la compra, las dos mangueras de gasoil estaban fuera de servicio. Os escribo para comprobar si fue un error debido al mantenimiento de las instalaciones de la gasolinera, o fue un error personal por mi parte. Esto último sería posible con las imágenes de la gasolinera en el momento de la compra y el estado de las mangueras en ese preciso momento, junto con la selección del gasóleo en pantalla. Independientemente de que en el ticket de compra ponga gasolina, puede que se deba a un fallo en dicho surtidor, ya que al día siguiente estaba fuera de servicio. Fallo por el cual, el suministro sea de gasolina, aunque se hubiera seleccionado gasoil en la pantalla. Por todo ello, vengo a reclamar que se tenga en cuenta el daño ocasionado al suministrar un gasóleo diferente y su correspondiente indemnización. Quedo a la espera, muchas gracias.

Resuelto
N. F.
10/10/2025

Pedido no recibido

Hola, realicé un pedido a domicilio esta empresa, el 25/09/2025, sin opción en la compra a elegir como lugar de recogida un establecimiento de proximidad o algún otro método de recogida, así que tuve que poner mi domicilio habitual. A la hora de hacer el reparto, acuden en 3 ocasiones en horario en el que no me encuentro en mi domicilio porque me encuentro en mi trabajo. Se lo comunico, dando opciones como dejar en citibox o en tienda próxima y hacen caso omiso. Quedo finalmente un día en concreto a partir de cierta hora y no se presenta nadie. Ahora COPYBOOM, después de más de 1 semana sin atender mi solicitud, me dice que me persone en COSLADA (a 1 hora de mi domicilio) para recoger el pedido. A día de hoy sigo sin solución. No estoy de acuerdo y solicito un reembolso y hoja de reclamaciones. No me proporcionan solución y dejan de contestar. SOLICITO EL ENVÍO DE MI PEDIDO O LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO.

Cerrado
L. P.
10/10/2025
Onlygal Seguros y Reaseguros, S.A.U

Contrato de seguro 86733269 - Devolución de la cantidad retenida no especificada por contrato

Buenos días, Queremos hacer una vez más y de manea pública la reclamación de los 243,31€ que su empresa Onlygal está reteniendo por la devolución de seguro no utilizado, con la excusa de que el importe queda como compensación para una nueva póliza. Los emails que les hemos remitido reclamándoles esta cantidad pendiente han tenido siempre la misma contestación : "No corresponde la devolución que solicitan, este importe como les indicamos se quedo pendiente de compensación con póliza nueva." Les hemos comunicado que en el contrato que firmamos no se establece esta retención de una cantidad para un supuesto futuro seguro y que nos parece un hecho abusivo dado que, además, la vivienda no va a ser puesta en alquiler de nuevo porque está siendo utilizada por el propietario (mi esposo) Arturo Gonzalez desde Agosto de 2025, fecha en que la empresa donde trabaja lo ha trasladado de nuevo a Madrid por tiempo indefinido. No hemos recibido ninguna otra respuesta por su parte a nuestro último email y las llamadas que he realizado me dejan esperando indefinidamente. Quedamos a la espera de sus comentarios. Reciban un cordial saludo, Laura Pont & Arturo Gonzalez

Cerrado
L. P.
10/10/2025

Cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  He recibido un cobro de 47.90€ con el concepto Compra Tarj. Hpy*online-file-con-london y no se ni de qué es el servicio. Me gustaría saber a qué se debe y si recibiría mi dinero de vuelta Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Engaño en el precio

A: PortalRegistros. Mobetramit SL Hoy 10 octubre de 2025 He solicitado una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El precio que aparecía era de 9,9€ sin embargo es un engaño ya que han cobrado a mi tarjeta la cantidad de 42,11€. Por este motivo, me acojo como usuaria a mí DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38,48€.

Cerrado
J. L.
10/10/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque como bien saben (se han enviado varias notificaciones y/o reclamaciones vía mail) no se me ha entregado el producto comprado en su web. SOLICITO el reembolso de la compra lo antes possible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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