Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles con el aviso correspondiente de mi decisión de desistir de continuar con la póliza de la que soy titular. Y ello por: No solo no estoy conforme con las nuevas condiciones que no se me han comunicado, si no que les solicité la baja por ello y ustedes lo han denegado. Les indiqué, que al no tener conocimiento de la desproporcionada subida,no pude hacer la elección de no continuar. Adjunto los siguientes documentos: solicitud de baja. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de la póliza con número 1002-61489571-1. En el caso de aceptar, me haría cargo de la cuota cobrada el mes de enero. Sin otro particular, atentamente. D. Josu Rodriguez Novua

Buenas tardes, Realicé la compra de una Nintendo Switch Oled el día 26 de noviembre de 2024, pedido 338508, en la ficha del producto marcaba como que se entregaría en 48/96h, era para regalarla a mis hijos para el día de Papá Noel por lo que iba con tiempo, el día 4 de diciembre aún no había recibido la consola ni tenía información de que la hubiesen enviado, me pongo en contacto con ellos y me dicen que pueden sufrir retrasos de hasta 30 días, como había muchas posibilidades de que no estuviese a tiempo decidí cancelar el pedido ese 4 de diciembre para que me devolviesen el dinero y poder comprarlo en otra tienda donde sí cumpliesen con los plazos. Pues bien, hasta el día 3 de enero de 2025 no recibí confirmación de que el pedido fuese cancelado y aún no me han devuelto mi dinero casi dos meses después de la compra. Envié muchísimos correos y cuando contestan, lo hacen con una plantilla que tendrán en mensajes predeterminados pero nunca te solucionan nada, solo te dicen que todo está bien y que debes esperar "x" días hábiles más porque tu banco puede tardar en reflejar el reembolso de 7 a 10 días, cosa totalmente falsa pues la devolución es por el mismo método de pago que se hizo y fue con tarjeta, y nunca tarda tanto, es decir, el reembolso no lo han hecho. Por lo tanto, pongo esta reclamación por aquí e iré a poner la denuncia en Policía Nacional o Guardia Civil, o en los dos. Se están quedando con mi dinero claramente. Tengo todos los correos guardados, tanto los enviados como los recibidos y los que manda su web de los cambios en el pedido. Dejen de quedarse con el dinero de la gente inapropiadamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto,CUENTA DE AHORRO no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [.DEMORA EN UN PAGO PRESTRAMO..] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe…35…., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Después de cuatro intervenciones por parte de los técnicos de HAIER. La lavadora-secadora está totalmente inutilizada, no puedo lavar ni secar en ella. Solicito un cambio de unidad urgentemente. Basta ya!! De padecer las consecuencias de los errores y la mala gestión por parte del servicio técnico y de la marca Haier.

El día 11/09/2024 recibimos una llamada de esta empresa ofreciéndonos sus servicios. Tras indicarles que no nos interesaba nos indican que estamos obligados por Ley y que si no aplicamos una protección de datos de nuestra empresa (no gestionamos datos personales), serremos sancionados. Bajo esta amenaza, sintiéndose totalmente coaccionada, damos nuestro consentimiento, viciado. Arrepentidos, antes de los 30 días que da la Ley de consumidores para contratos celebrados sin visitar al cliente, solicitamos el desistimiento, cosa que nos niegan y comienzan a reclamar insistentemente. Hemos recibido numerosas amenazas con reclamar judicialmente un servicio que no hemos querido nunca, que no hemos utilizado ni descargado los archivos y que hemos solicitado desistir dentro del plazo legal.

1- el pedido fue realizado el veintitrés de diciembre y no llegó hasta el día trece de enero, siendo que iba a tardar 3 días. 2- nos trajeron la lavadora y la pusieron contra la pared para que no viéramos el golpe. 3- Al ir a instalar la lavadora nos dimos cuenta del golpe que llevaba en la zona que intentaron tapar dejándola contra la pared. 4- Ese mismo día llamamos a cecotec y fueron cambiándonos de departamento, sin aportar ninguna solución a día 15 todavía no han venido a por la lavadora, ni solucionado el problema. 5- Todavía no se ha puesto nadie en contacto con nosotros para darnos una solución, tenemos que ser nosotros los que estamos llamando todos los días para que vengan a por la lavadora y nos traigan una nueva, somos cuatro en casa y necesitamos lavadora desde el minuto uno.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 27-12-2024 se realizo pedido n.GQZOJPPTT y a fecha de hoy no sabemos su situación ni tampoco hay forma de contactar con ustedes, incluso despues de enviarles varios mails. SOLICITO . se me informe situación del pedido y si este no puede ser enviado se me reembolse el importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido de un móvil me llegó lo prove después de intentar de todas las maneras posibles que se conectase al mi coche con el cable el móvil automáticamente se contaba y se desconectaba al mismo tiempo decidí devolverlo ya que no me servía para lo que lo había comprado que era para utilizarlo como GPS ya que viajó mucho y lo necesito lo devuelvo el dia 25/11/2024 con la etiqueta que me envia aliexpres lo llevo a correos como me dicen en las instrucciones el paquete llega al destinatarioel día 29/11/2024 con el seguimiento del paquete aparece recibido este día.Despues de enviar todas las pruebas que me pidieron varias veces y con varias reclamaciones sigo esperando la devolución por que a día de hoy ni tengo móvil ni me hacen la devolución lo único que dicen que espere y llevó esperando más de un mes y medio cuando todos los empleados me dicen que en unos dos días me devolverán y as sigo sin nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de dos meses intentando devolver el producto que les compré y solo me ponen pegas para la devolución y el correspondiente reembolso integro.se niegan a facilitarme la dirección de devolución y eso no es justo Probé el producto dos veces y no me gustó el resultado desde entonces está en su caja y no hago más que pedir la dirección de devolución y solo me dicen que cuesta mucho esfuerzo,tiempo y dinero devolver el producto SOLICITO de un vez por todas la dirección de devolución Sin otro particular, atentamente. Antonio Miguel García Sánchez-Migallon

Di de alta un siniestro de escape de agua en tubería empotrada el 27/12/2025 y 15/01/2025 sigue cayendo agua por dentro de la pared con lo que está afectando a la comunidad y no sabemos todavía la magnitud del daño. 1-No lo atendieron como urgencia, tuve que esperar 2 días para el primer operario que tomo fotos sin más y solicitó una maquina para detectar la avería que tardó mas de una semana. Entre medio vino un electricista porque hay enchufes justo debajo de la fuga y no hizo nada más que cambiarme el diferencial por uno menos sensible que no me sirve para nada, solo para que él cobrara. 2- Los de la máquina les advertí que había muebles de cocina y no podrían ver o señalar, me dijeron que no importaba, que tenían una precisión de cm cúbico. Cuando realizaron su trabajo, pusieron una flecha en un área de 2 metros. 3 -Los de los muebles me hicieron esperar otros dos días. 4- a los 5 días de nuevo el fontanero viene y dice que hay que volver a solicitar la máquina porque no está bien medido, pero se pone a picar y de milagro encuentra la avería, 5- me dicen que las tuberías están viejas, que no se puede reparar, que no está cubierto y mandarán un perito, para que lo corrobore, dejan la tubería igual, saliendo a chorros. 6 -Tengo que cerrar el agua de los contadores porque me doy cuenta al tener la tubería al aire que la llave de paso no corta el agua del todo