Últimas reclamaciones

Hice un pedido por Temu y lo tienen en la base que se encuentra 10 minutos en coche de mi casa pero no son capaces de entregarlo. En teoría lo iban a entregar hoy pero dicen que como ha pasado la hora que lo entregan mañana. Mas de un 1 mes para un pedido que lleva semanas en la base de CTT Express en San Fernando, Cádiz

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo que hacer una devolución de un pedido de gran valor. El propio comercio electrónico fue el encargado de crear la etiqueta de devolución, haciéndome constar que pasarían a recoger el paquete. Llevo una semana con el paquete preparado en casa y no he recibido ninguna notificación del transportista y tampoco ha acudido por el domicilio. Temo que se pase el periodo de devolución y no soy capaz de contactar con Correos Express por ninguna vía. SOLICITO contacten conmigo para asignar una recogida del paquete a devolver (Nº Envío 9883000707134051). Sin otro particular, atentamente.

La póliza de seguros corresponde a la comunidad de vecinos de la calle Dionsio Guardiola 49 en Albacete, yo en concreto soy la vecina del 4ºB. Tras caer agua de una avería del portal tengo varios daños en cocina y pasillo. Erlin, el carpintero que manda el seguro de la comunidad de vecinos acude el 29 del mes de octubre tras visitarme el perito y se lleva los muebles dañados por el agua. El 26 de noviembre los trae con un golpe y unas rajas causadas por un golpe en la furgoneta al trasportarlos y porque se ha pasado con la sierra , me explica él, pero no ve motivo suficiente para que no me los quede así y muy molesto se los lleva para cambiarlos. Adjunto fotos con golpes y rajas de los muebles. Pasado mes y medio, navidades por medio y varias reclamaciones ,seis en concreto desde el administrador de fincas que contactaba con Seguros Ocaso,se irresponsabilizan de este señor asegurando que ellos han contratado una empresa. El silestone que esta colgando de los muebles laterales porque los de abajo no estan se ha dejado caer en estos tres meses y ka moldura de madera del techo igual al estar normalmente apoyada en muebles que ahora no hay. Esto sin contar los inconvenientes de estar tres meses sin muebles de la cocina , incluidas las fechas de navidad. Tras tres meses sin muebles de la cocina y este señor dándonos largas incluso diciendo que estaba de baja y tras la amenaza de denuncia por robo de muebles nos dice que los va a traer. Mi reclamación es la siguiente, reclamo se me indemnice por los daños y perjuicios causados por este carpintero que Seguros Ocaso ha mandado a mi vivienda y me ha tenido tres meses sin muebles de la cocina además de no quedarse bien ni silestone ni moldura.

Buenas tardes, El pasado mes de Julio del 2024 llamé al seguro que actualmente tengo en la vivienda Nederlanden, por "obligación" de la entidad bancaria por la hipoteca si queremos beneficiarnos de algún ahorro en el importe mensual de la hipoteca. Abrí un parte indicando que una fuerte lluvia había roto el canal de agua de la fachada principal y el toldo del balcón. No he obtenido respuesta a este parte hasta el momento. El pasado mes de Noviembre se reventó la caldera del agua, inundando dos habitaciones del garaje y el baño del mismo. Se han inflado los muebles y los marcos de las puetas. Una de las puerta es corredera y no la puedo cerrar. Se ha levantado la pintura . Vinieron los péritos , valoraron los daños y dijeron que en breve pasarían a reparar. He llamado al seguro como unas 4 veces. He tenido respuesta y la respuesta es que un gestor se pondrá en contacto conmigo. No he tenido llamada de nadie. El DNI que he dado es el de mi marido. El seguro está a su nombre . Tengo fotos del estado de la vivienda cuando sucedió la ruptura de la caldera

Estimados/as señores/as: En fecha 03/12/2024 realicé el pedido MG18274 en vuestra tienda online. Ha pasado ya mes y medio y todavía no lo he recibido. Tras varios emails sin respuesta, os contacté por chat y resulta que no teneis stock de la talla solicitada, y fin. Ahora ya no me respondeís más. El pedido lo cobrasteis el mismo día que os lo hice. Como os dije por chat, si no teneis la disponible la talla solicitada, solicito la devolución total del importe del pedido.

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi desacuerdo con la afirmación de que acepté cinco tipos de contrato, según lo indicado por la LOPD. Quisiera aclarar los siguientes puntos: Contratos innecesarios: De los cinco contratos mencionados, dos de ellos no los necesito, ya que ya tengo esos servicios a través de mi gestora. Solicitud de información por escrito: Durante la llamada con la vendedora, le solicité explícitamente que me enviara la información sobre el contrato por correo electrónico antes de aceptar cualquier condición. Le mencioné que tenía prisa y que debía terminar la llamada porque estaba en una reunión. La vendedora respondió afirmativamente a mi solicitud de recibir la información por escrito y a mi necesidad de finalizar la llamada. Presión durante la llamada: A pesar de mi solicitud, la vendedora continuó con la llamada y me hizo sentir presionada para aceptar las condiciones. Entendí que recibiría la oferta por correo electrónico y que podría tomar una decisión después de revisarla. Sin embargo, nunca recibí dicha oferta por escrito. Falta de envío de la oferta: La empresa me había llamado varias veces en las semanas anteriores, y en cada ocasión les indiqué que quería ver la oferta por escrito. Nunca recibí una oferta por escrito, lo que me impidió revisar y tomar una decisión informada. Documentación no esencial: Al principio de la llamada, se me hizo creer que la documentación era esencial, pero ahora considero que esto no es cierto. Solicito que revisen la grabación de la llamada para verificar mis afirmaciones y que se tomen las medidas necesarias para resolver esta situación. Agradezco su atención y espero una pronta respuesta. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,realice la compra de una puerta blindada de n el año 2021 ,con instalación previo pago,siempre notamos que tenía holgura y por dejadez no pasamos reclamacion al respecto y eso que el técnico dejó a medio terminar el acabado de los marcos de fuera . Se rompe el resbalón por primera vez en agosto de 2023 y me cambian cerradura pero no indican nada de la holgura que era más q evidente que tenía la puerta,motivo por el cual al abrir y cerrar iba a volver a pasar lo mismo como así sucedió un año más tarde,al girar la llave desde dentro se rompió nuevamente y casi tuve que llamar a un cerrajero para poder salir de casa,pero finalmente conseguí abrirla y el resbalón se volvió a romper la soldadura ,al reclamar me indican que es por un mal uso mio y no m cubren cuando he solicitado del seguro asistencia m dicen q la pieza cuesta 200 euros y que reclamé nuevamente porque es muy mala calidad y montaje mal hecho no es común que se rompa el resbalón en una puerta de casi 2000 euros salvo que no esté bien hecha la instalación. Me han vuelto a denegar la reparación indicando que han pasado ya 3 años y es una vergüenza que una puerta blindada en 3 años cada vez tenga más holgura y se haya roto 2 veces en menos de un años.

Estimados/as señores/as: En fecha [28/11/2024] (Noviembre) adquirí en su página web [https://cecotec.es] el producto [Conga 14090 Twice Roller Home&Fill Ref A01_EU01_100829] Pedido: 161810765356035 Han pasado [33] días del plazo estipulado de entrega que era 5/12/24, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, llegando el 7/01/25, después de multitud de reclamaciones vía email, llamadas y rrss, además de diferentes envíos, el cual por supuesto, fue cancelado y rechazado su recepción a mensajería MRW. No estoy interesado en la compra de dicho producto, como ya indiqué por escrito el 23/12/24 y reiteré el 26/12/24. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Factura con fecha de compra y pedido. 2. Pedido Confirmado. 3. Hilo de emails donde también se detalla solicitud de cancelación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónASUNTO: RECLAMACION POR INTENTO DE ESTAFA E INCUMPLIMIENTO DE CONCIDICIONES DE ALOJAMIENTO CONTRATADO. Me dirijo a ustedes como cliente identificado con el código de reserva 7937202 para presentar una RECLAMACION relacionada con mi reciente experiencia de viaje contratado a DESTINIA el cual tuvo lugar desde el 20 de diciembre del 2024 hasta el 23 de diciembre de 2024 destino Milán en vía Lunigiana 23. El motivo de este burofax es poner una reclamación y solicitar el reembolso de los gastos del alojamiento y extra POR UN TOTAL DE 403,42 EUROS, debido al intento de estafa por parte del alojamiento en Milán con una nefasta gestión por parte de DESTINIA, pérdida de excursiones miedo pasado y estar en un alojamiento con solo dos colchones en un alitera y un sofá que no era cama siendo dos adultos y dos menores 1 de 7 y otro de 10 años respectivamente habiendo contratado un alojamiento para cuatro personas. Destinia dispone de toda la incidencia #P-7937202#, con todo lo sucedido enviado vía email con las capturas de pantalla de conversaciones e mail que se han tenido con las personas que indicaban ser responsables de la gestión del alojamiento. A continuación, detallo lo sucedido y en este en este burofax adjuntamos capturas de emails y conversaciones vía WhatsApp: Tal y como indica DESTINIA me pongo en contacto con el alojamiento a través del teléfono e indicó que llegaría el 21 de diciembre de 2024 sobre las 0:30 h AM me mandaron a través del número de WhatsApp +393346105552 el siguiente link https://guest.vikey.it/checkin/558PK57, me indicaron que como llegaría tarde a partir de las 22:00 h de la noche tenía que pagar el servicio de Check-in late y que tenía un importe extra me facilitaron a través vía WhatsApp un link para pagar el servicio de Check-in late pagué 48,44 €, registré a las cuatro personas que íbamos de viaje con foto y DNI el miércoles 18 de diciembre de 2024 sobre las 17:00 h de la tarde y recibí un correo del destinatario alert@mg.vikey.it con asunto Check-in completado vía Lunigiana 23 – 558PPKSZ. Adjunto captura de pantalla de email con las indicaciones 1. Link http//:guest.vikey.it/reservations/558PPKSZ indicando cómo se abre el portal y la puerta del apartamento adjunto captura de pantalla 2. Link https://youtu.be/p4Bi6Wmdil8?feature=shared : en este video indica instrucciones de cómo acceder al apartamento con la dirección y el piso pero no puerta y lo único que se ve identificativo es un cuadro con una flecha hacia la izquierda 3. Link https://wa.me/message/V4GHOIYVNM4I1 es un chat virtual de whatsapp para hablar en caso de tener problemas Al pinchar el primer enlace aparece dos botones 1. Puerta del edificio 2. puerta del apartamento 3. Código 1992 indicando que es para abrir una caja en la que está en las llaves Adjunto captura de pantalla del email recibido con la conversación enviada por WhatsApp al número +39334610552 donde se puede ver que pone Diegone Llegamos al apartamento a las 0010 a m del día 21 de diciembre del 2024 seleccione el botón de apertura del edificio y esta se abrió siguiendo las indicaciones del video de YouTube subimos a la segunda planta la cual tiene 5 viviendas 3 de ellas con el logo del apartamento río central y dos de ellas con una caja para introducir un código para acceder a las llaves y un apartamento que no tiene caja que es el apartamento piel aparece en el video de YouTube con el cuadro y la flecha que indica la izquierda Según el video reiteró que no es normal que manden un video y no confirmen vivienda al apartamento asignado no tiene caja de llaves y accedo al link para dar al segundo botón puerta del apartamento y ya no aparece entonces empezamos a escuchar voces dentro de ese apartamento y pensamos que es otro y al ver que hay un código 1992 intentamos abrir las cajas con ese código somos incapaces Accedemos al chat virtual de WhatsApp y ya no estaba disponible escribo al WhatsApp +39334610 5 5 2 y no contesta le llame por WhatsApp y tampoco contestó Ante la situación con dos menores empezamos a llamar a DESTINIA y como tampoco nos ayudaron llamamos a la puerta del apartamento supuestamente el que nos habían asignado en el video de YouTube y abrió la puerta un señor que hablaba español y le expliqué todo y me dijo que él conocía a la persona encargada de los apartamentos y la llamó habló con esa persona en otro idioma se acercó a otro apartamento y abrió la caja y nos entregó las llaves y le pregunté que cuál era el código correcto ya que el 1992 no funcionaba y no quiso decir el código y nos dijo que entráramos y se fue El apartamento solo había dos colchones una litera y un sofá que no era cama y dos almohadas éramos dos adultos y dos niños y tuvimos que dormir en el suelo El día 21 de diciembre del 2024 por la mañana escribimos y llamamos a DESTINIA para que nos gestionara lo sucedido y mientras hablábamos con DESTINIA llamaron a la puerta una señora rubia que no hablaba español ni inglés y me dio su teléfono para que hablara con una mujer llamada Ana la cual me dijo que ese no era nuestro apartamento que nos teníamos que ir a otro apartamento en la calle Maroco 20, porque a las 12:00 AM tiene que entrar una familia con un niño que tenía que ir al hospital y estaba enfermo le dijimos que no nos íbamos a mover del apartamento y que llamaríamos a la policía y la señora rubia se fue, Mi hermana Paloma Garrido Calleja otra de las viajeras del contrato con su teléfono se puso en contacto con Ana y está le mandaba audios que teníamos que irnos del apartamento Sobre las 15:00 h nos mandó un WhatsApp diciendo que estaban los nuevos inquilinos y que iban a entrar en el apartamento y que nos teníamos que ir en esos momentos no nos encontrábamos en el apartamento habíamos salido Durante todo el sábado 21 de diciembre del 2024 en intentamos explicar a DESTINIA 3 personas diferentes Omar, Jon y Abdul la situación el miedo y la preocupación que teníamos enviando email y capturas de pantalla hasta las 16:45 h no recibimos un email de DESTINIA indicando que Diegone era la misma persona que nos atendió al llegar al alojamiento y que con Ana no pudieron contactar y nos indicaron que no estábamos obligados a abandonar al apartamento pero que no había un apartamento con más camas Tal y como indicó al principio del burofax reclamo los gastos del alojamiento 354,98 € y 48,44 € Check in late: total 403, 42 euros por intento de estafa miedos daños y perjuicios.