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Artículo defectuoso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré una máquina cortapelos 4 en 1 y no funciona. Me he puesto en contacto varias veces con "Lidl online", con el número de referencia 103160566, solicitando, en un primer momento, la reparación y cuando no he obtené respuesta alguna, he solicitado la devolución y el reembolso del importe. SOLICITO: la devolución del producto y el reembolso del importe íntegro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON EL ENVÍO
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de mayo adquirí en su página web Allzone.com el producto IPhone 15 Pro Max Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos:. confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 17/5/2024 adquirí en su página web www.game.es el producto Consola Nintendo Switch 2 + 2x joy-con blanco (segunda mano) Han pasado 35 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1) Factura aportada por GAME.es 2) Email pedido preparado 3) Resumen del pedido1 4) Resumen del pedido2 5) Resumen del pedido3 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, que fué de 204,99€. Sin otro particular, atentamente. Ginés Fernández Ordóñez
Entrega 36 coleccion Nancy
Soy cliente suscriptor de la coleccion Nancy moda años 60-70-80. En el Punto de venta. Con el fasciculo 36 iba de regalo una muñeca Nancy pelirroja, pero llegó el fasciculo con el vestido pero no la muñeca. Reclamé a Planeta Agostini y me dicen que debo reclamar al Punto de venta. Se ha reclamado al Punto de venta que a su vez ha reclamado al distribuidor. El distribuidor dice que no ha recibido la muñeca, solo el fasciculo con el vestido. ¿A quien debo creer? Anna
desestimiento
Estimados/as señores/as: En fecha [25 de Marzo del 2024 …] llevé a reparar un [ el vehiculo nessan leaff 3379 kpw…]. Me pongo en contacto con ustedes porque TENGO EL COCHE NISSAN LEAF DESDE LA SEMANA ANTERIOR A PASCUA = Finales de Mayo 2024 y en fecha de hoy 21 de Junio de 2024 todavia no se nada ni me dan informacion de la averia que tiene el coche tampoco me pueden dejar un coche de sustitucion ya que me comentan que no tienen disponible .. Cada que puedo y el humor me lo permite me para la tellar donde tengo el coche NISSAN NIGORRA para recibir informacion y siempro lo mismo estamos con ello....Tambien via waassap pregunto si por favor podrian indicarme diagnostico y fecha de reparacion y por favor coche sustitucion .... Siempre lo mismo y la misma respuesta el coche esta con el jefe de taller..... es un tema insoportable y de una indefensa muy grade ya que no puedo hacer nada ... solamenmte quejarme... es la seguda vez que me pasa ya que el año pasado tambien por una averia estuvo el coche en el garaje NISSAN 2 MESES . POR FAVOR PODRIAN AYADARME A SOLUCIONAR ESTE GRAN PROBLEMA QUE TENGO POR CULPA DEL TALLER DE LA NISAN y efectuar la reparacion lo mas pronto posible... Estoy haciendo lo imposible para trasladarme que no dispongo de coche.... me encuentro totalmente indefenso frente al taller de NISSAN POR FAVOPR AYUDENME HA SOLUCIONAR ESTE TEMA Y REPARAR EL VEHICULO....LES ENVIO UN SALUDO Propietario del coche que esta en su garaje desde el mes de Marzo nissan leaf matricula 3379KKKPW Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO informacion ,reparacion, coche sustitucion, daños ocacionados . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Garantía telefono
Hola En fecha 21/09/23 adquirí en su aplicación un móvil Xiaomi Redmi Note 12. Pedido n.º 171-5093529-7629149. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/06/24]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. He intentado en varias ocasiones ponerme en contacto con vosotros para solicitar la factura para poder tramitar la garantía y no me la enviáis . Solicito una solución inmediata. No es mi problema que el vendedor no conteste, yo lo compré a Amazon y desde el 10 de junio dándome largas
Agresión verbal
Acudo a vuestra organización para dejar un antecedente formal de la agresión verbal que recibí en la franquicia hellonails de calle Colombia 11 en Madrid por parte de la encargada y además de la propietaria de la propia franquicia, todo ocasionado por haber llegado 3 minutos tarde a que me prestarán un servicio por el que además estoy pagando soy consciente que existe una política de tiempo establecido lo que no me parece correcto es que por haber llegado 3 minutos tarde la encargada delante de todas las clientes que estaban en ese momento y después de haberme atendido me haya dicho que ella me lo dijo y que no sabía si era que yo no le había escuchado lo más increíble es que cuando intento hacer la reclamación ante la propietaria esperando comprendiera que no es el trato adecuado para un cliente se haya puesto en mi contra y soloargumentado que llegue 5 minutos tarde algo que no ocurre ni en las citas médicas dando a entender que lo único que importa son sus reglas pero que le da igual el trato o el sentir de la persona , no sin decir lo incómodo que es para mí como clienta escuchar como la encargada y algunas de sus compañeras hacen comentarios y críticas de las clientas que van allí a recibir un servicio por favor más que fijarse en las reglas y el tiempo fijarse en lo importante y en como debe ser el ambiente para las personas que visitan el lugar ya que dentro de las normas de consumo debe existir un trato amable y respetuoso con las personas.
Solicito reembolso total del apartado " alta suministro eléctrico"
Les escribo para solicitarles el reembolso total del importe correspondiente al " alta suministro eléctrico" que corresponde a 600 e + iva ya que dicho trabajo fue realizado prácticamente en su totalidad por mi, con excepción de una visita " forzosa", cuando por contrato se había acordado que sería realizado en su totalidad por ustedes. Como esto no ha sido así, y por lo tanto no se ha cumplido con lo firmado en contrato, les ruego que procedan al reembolso de forma amistosa de la totalidad de dicho apartado. Debo recordar que no se ha realizado la puesta en marcha del cargador eléctrico, también acordado por presupuesto, sin embargo, como gesto de buena fe, no se lo voy a reclamar a ustedes con el objetivo de que se devuelva la cantidad reclamada de forma amistosa.
Problema al transferir dinero de la aplicacion a mi cuenta
DISPONIA DE 40€ EN EL MONEDERO DE LA APLICACIÓN Y DECIDO TRANSFERIRLO A MI CUENTA AL PARECER TODO CORRECTO PERO NO SE REALIZA DICHA TRANSFERENCIA LO HE RECLAMADO POR EL PORTAL PERO NO ME RESPONDEN
Apple
Estimado equipo de Apple Care, Les escribo para expresar mi extrema insatisfacción con el servicio que he recibido en relación con el desbloqueo de mi cuenta de Apple. A pesar de seguir los procedimientos indicados y de crear múltiples tickets (102311770218, 102312907449, y 102311669086), mi cuenta sigue bloqueada. Esta situación es absolutamente inaceptable, especialmente considerando que he proporcionado toda la documentación necesaria, incluyendo la factura de compra y el extracto de la tarjeta de crédito que muestra el pago parcial de mi dispositivo. La repetida negativa a desbloquear mi cuenta a pesar de haber proporcionado pruebas suficientes de propiedad demuestra una grave falta de eficiencia y servicio al cliente por parte de ustedes. Este problema continuo ha causado una gran molestia y frustración, y es profundamente decepcionante que una empresa tan reconocida no pueda resolver un problema relativamente sencillo. Además, debido a que sin el desbloqueo de mi cuenta no pueden sustituir mi teléfono bajo la póliza de seguro que estoy pagando, exijo que Apple me proporcione un teléfono nuevo. No es justo que tenga que soportar esta situación cuando estoy cumpliendo con todas mis obligaciones como cliente. Exijo una acción inmediata para desbloquear mi cuenta y proporcionar una solución a mi problema con el teléfono. La falta de respuesta rápida y satisfactoria me dejará sin otra opción que escalar esta queja a autoridades superiores y considerar acciones adicionales para buscar una compensación por las molestias causadas. Espero una resolución rápida y satisfactoria de este problema. Atentamente,
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