Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de octubre adquirí en su página web herbolariomedicinal.com varios productos Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto captura de pantalla con justificante del pago y número de pedido. SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Alejandro

Estimados/as señores/as: En fecha 17/10 adquirí en su tienda Gran de Sant Andreu, 277-Barcelona Han pasado 32 días y no lo he recibido. - Excusa. Al entregar el canapé se han "olvidado" de cargarlo en camión. Me entregan un "sustituto de cortesía". (Lo mismo ocurrió en su día con el canapé: me ofrecieron un somier de "cortesía".) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la hora decomprar un producto, en la página web pone que el producto está en stock. Pero, una vez ya comprado el producto, no lo pueden enviar (ni tampoco saben cuando lo enviarán) debido a que está fuera de stock (ahora sí lo ponen en mi producto una vez ya comprado). Esto es un engaño. Prometen unos tiempos que NO CUMPLEN y te ENGAÑAN con el stock del producto.

Estimados/as señores/as: En fecha de Han pasado 3 meses y no me han solucionado el problema de mi paquete que es pedido GSONV318COONH75 número de seguimiento E24081200103062 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas y reembolso la cantidad del producto que es 10.14 euros Sin otro particular, Danielle Lobo

Hace un mes realicé un pedido de dos medallas con sus cadenas y después de pagar me llega un correo diciendo que no hay existencias de una de las medallas, que harán el envío cuando haya reposición. Me quejo a la empresa bastante enfadada porque no entiendo que me cobren por algo que no tienen y sin avisar y me contestan de malas maneras que reservé el producto (en la política de empresa de la web, no informan de cómo funciona el tema de la reserva en la que se escudan) . Les digo que pagué por algo sin stock, les muestro el proceso de compra donde se ve claramente como pone "añadir al carrito" y el comprobante de pago y a pesar de pedirles la devolución no me devuelven el dinero ni contestan. Les vuelvo a escribir y finalmente me dan el teléfono del encargado. Cuando hablo con él me explica que al no haber existencias entro en lista de espera (después de haber pagado!) y no sabe cuando llegará pero me convence de que son una empresa seria que se preocupa por sus clientes y que la compañera estaba molesta por la reseña que les dejé en IG y el tono en que escribí la queja por privado (encima!) Se compromete personalmente a avisarme en una semana sobre si tiene noticias del producto o me hace la devolución. Decido esperar unos días y finalmente me avisa de que no sabe cuando llegará así que les pido que me manden la medalla que tienen en stock y ya está pagada, no contestan así que a los días les pido la devolución total del pedido y tampoco me contestan, al día siguiente (en esta ocasión sí se dieron prisa en no perder esa venta) recibo un aviso de que acaban de enviar el pedido. Mi sorpresa, llega incompleto y no me han devuelto lo que pagué por la medalla que no han enviado. Por cierto, pésima calidad, el dorado es amarillo y la cadena y mosquetón son muy bastos. Les contacto de nuevo porque no me han mandado la medalla que falta ni me han devuelto el dinero y me dice q a la mayor brevedad me hace la devolución que es que querían ofrecerme otro producto en su lugar. O sea, me mandan el pedido incompleto pero tienen la poca vergüenza de no devolverme lo que pagué por la otra medalla y sin hablar conmigo toman la decisión de hacerme el envío incompleto sin la devolución correspondiente. Obviamente le digo que quiero la devolución y pasan días sin noticias, tengo que contactar de nuevo pq no me llega la devolución. Me vuelve a pedir los datos del pedido que ya tenían en la conversación anterior de WhatsApp, factura y captura de pantalla del bizum. Me dice que ok, que acaba de hacerme la devolución y cual es la sorpresa al día siguiente?? Que me llega una cifra inferior a lo que pagué por la medalla y consta claramente en la factura! Tienen la factura desglosada, el comprobante de pago y me mandan una cantidad menor a la pagada. Después de todo el día llamándole no contesta al teléfono y por la noche consigo que me respondan al correo y me dicen que como solicito la devolución de un artículo y en ese caso no llego a 20€ del total del pedido, no me devuelven la diferencia porque entonces sube el precio de la medalla que sí me mandaron. Así que pago por un producto sin stock, que no me llega, que no es culpa mía y cuando pido la devolución me pone esa excusa y se quedan con mi dinero. Es un despropósito de empresa, de atención y por supuesto el producto no merece el precio que tiene ni mucho menos compensa tanta mala profesionalidad ni el mes que he estado con este tema. Un mes!

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web 3 productos de textil con número de pedido 70252644. Han pasado 3 días dsede que la empresa de transporteCELERITAS dice que lo ha entregado y no lo he recibido. Alega que se lo han entregado a una persona cuyo nombre y dni no se corresponde con el mío. Adjunto los siguientes documentos: factura. SOLICITO se me haga entrega del pedido, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 07/10/24 adquirí en su página web Worten Canarias el producto IPhone 14 128gb. Han pasado 12 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga la devolución del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/11/2021 adquirí en su página web https://www.megaotaku.com el producto Genshin Impact KEQING Piercing Thunderbolt Ver. 1/7 (APEX) Referencia: 00003824 Han pasado ya 1065 días (casi 3 años) y no lo he recibido. He intentado contactar con ustedes durante múltiples ocasiones sin respuesta alguna. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28/09/2024 adquirí en su página web TIENDA ONLINE MEGADIETETICA (gestionada por Antilia Soluciones S.L.) los productos detallados en el Pedido: SITBITNVQ Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: e-mail de Confirmación de Pedido + e-mail de aceptación del pago. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado (importe abonado: 53,29 euros). Sin otro particular, atentamente. G.C.