Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 1 de mayo he recibido una facturacion de deuda de 47,50 euros. La deuda es inexistente porque no me he suscrito a nada, eran 0,50€ el test y no ponía nada de suscripción Adjunto fotocopia SOLICITO REEMBOLSO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 6 de febrero de 2024 me cargaron 4,50 euros en mi cuenta por una suscripción que nunca solicité y que no utilicé. Estoy pidiendo un reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de febrero, adquirí en su página web Allzone el movil Iphone 16 ProMAX, con la referencia 390584. Han pasado más de dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido. SOLICITO la cancelación del envío y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado jue, 24 abr, solicite la cancelación de mi pedido (409155) por demora de los plazos de entrega, solicitando la devolución en la tarjeta con la que se realizó el pago y a día de la fecha no he obtenido noticia alguna ni se ha realizado el reembolso. A día de hoy no se han puesto en contacto conmigo para confirmarme la cancelación (plazo que se establecía de 3 a 6 días hábiles) y por lo tanto el retraso del reembolso. SOLICITO Me sea confirmada la cancelación y se tramite el reembolso tal y como solicite en el mismo medio de pago que se uso (tarjeta bancaria) en los plazos establecidos. Se adjunta documentos de fechas y plazos. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido que se enviaron entre el 24-29 Abril Eran 6 pares de botas de las cuales me quedaría con 2 pares. Al comprar ponía devolución en 15 días gratis. Y ahora me dicen que las que no quiero las devuelva a China , pagando yo los gastos de envío. Y en paquetes sueltos. Par por par. Y dos de los pares son defectuosos. Cada par con seguimiento me puede costar unos 50 euros el envío. Devolver 4 pares 200 euros. De locos

Me están cobrando sin permiso. Quiero que me den de baja y que me devuelvan todos los cobros. Tengo imágenes de los cobros que se me han echo

Realicé los pedidos con número de seguimiento YT2423921272222008, YT2424021272198234 a finales de agosto exactamente el día 24/08/2024 por un importe de 109€ más o menos. Primero no me llegó dentro del plazo se atrasó unos días, y entonces no necesitaba el producto. Entonces el día 16/09 envíe un email para realizar la devolución. Ellos me ofrecieron quedarme con el producto y hacerme un descuento, cosa que no quería porque no necesitaba el producto, y me comentan que la devolución aunque devuelva el producto no será completa. Bueno me facilitan una dirección y pago los gastos de envío por correos, tal y como me habían comentado en los emails, me costó la broma 26 euros porque tuve que enviarlo a china. Durante todo este proceso estoy enviando email a la empresa para saber porque tarda tanto en llegar el producto. Mi sorpresa es que en abril viene correos a mi casa y me comunican que se devuelve el producto. Me vuelvo a comunicar con ellos para decirles el porqué no han recogido el producto, que me había costado los gastos de envío y que quiero mi devolución. Pues me dicen que para tener el reembolso del 75% tengo que enviar el producto a su sucursal, cosa que ya había realizado y no pudo ser entregado, y para volver a enviarlo tendría que volver a pagar los gastos de envío, cosa que no voy hacer porque ya bastante dinero he empleado. Bueno pues me ofrecen una devolución del 40% y encima a un método de pago que no he utilizado y ni tengo actualmente. Viendo que voy a tener que quedarme con ambos vestidos,porque no me solucionan nada, abro los paquetes hoy a día 1 de mayo, ya que en su día no los abrí porque tenía claro que quería devolverlos y para que no me pusieran excusas, y es un vestido totalmente distinto a lo que se publicaba, una calidad pésima, colores y diseños distintos… Pues me ha entrado una frustración increíble al tener que quedarme con un vestido que no se parece en nada a lo que pedí, que me ha costado 50 euros, y que además había realizado la devolución y se ha devuelto de nuevo a mi! Este tipo de empresas deberían estar prohibidas, ya que es un auténtico robo! Solicito que me devuelvan el importe pagado por el pedido, los gastos de envío y que me indiquen una dirección de envío en España para devolver los vestidos o que vosotros paguéis los gastos de envío!!!!!!!!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el servicio comprado bajo el número de pedido 8350 no se ha acabado de prestar. Se realizó una primera consulta inicial, tras la cual se debía presentar un plan por parte de la profesional que se me asignó. Para poder acceder a este plan, el cual en el momento de la compra se detalla que entra en el precio de consulta inicial, se me reclama otro segundo pago. No se he contestado a ninguno de mis correos en el que se comenta esta situación. SOLICITO que o bien se me abone la cuantía originalmente pagada de 145€ o bien se me entregue el plan incluido en el servicio contratado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevamos desde enero ( 5 meses ) tratando de que nos solucionen un problema con el internet, dicho problema tiene que ver con una "caja de cables que es de donde viene el internet" dicha caja presuntamente ya instalada nos comentaron que tiene que ser activada desde vuestra centrar,  sabiendo esto cuando llamamos para que nos la activen y luego viene el encargado nos comento que no esta informado, esto a pasado ya 3 veces y empezamos a estar bastante cansado con ustedes. SOLICITO Porfavor vengan de una bendita vez ha ponernos el internet.  Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En Marzo 2025 compre un colchon y un protector. El mismo dia de la entrega solicite la devolucion y desde ese dia he contactado con Emma, y me indican que no saben porque no han ido a recogerlo. Los dias se pasan y sigo con el colchon en casa , llamandolos y solo recibo emails de disculpa sin solucionar el problema. me preocupa que se pasen los 100 dias y tenga que quedarme con un colchon que no me sirve y sin que me devuelvan el monto del mismo