Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27/08/24 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto Samsung Galaxy S24+ S926 5G dual sim 12GB RAM 512GB violeta. Según vuestra aplicación, el artículo debería haber sido entregue entre el 30/08 y el 02/09. Ya llamé a la atención al cliente innumerables veces y nadie contesta, tampoco recibí una respuesta a los correos que envié. En la aplicación no es posible cancelar la compra, es obligatorio llamar a 910 916 858 pero nadie contesta. Después de muchos intentos, cancelé la compra por télefono y pedí el reembolso el 06/09/24. Recibí la notificación que el reembolso ha sido enviado a entidad financiera el 26/09/24 y hasta el día de hoy, más de 3 meses después desde la compra, no recibí mi dinero de vuelta. Adjunto la photocopia de la confirmación del pedido, las condiciones de la compra, y los correos electrónicos intercambiados con la empresa confirmando la cancelación del pedido. No puedo adjuntar la factura porque no recebí una factura de la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En fecha 11/10/24 adquirí un producto el cual ustedes tenian que entregar antes del dia 24. Han pasado 19 días y no lo he recibido, ni se me ha informado de nada ni dado una explicacion. Tras reiterados intentos de ponerme en contacto con su entidad sin exito, tomo este medio de contacto. Adjunto numero de seguimiento: 0001228759 Tenia que ser entregado en el 17142 SOLICITO se me haga entrega del producto immediatamene, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Con descontento y desconformidad con el servicio que debieran prestar, Andreu.

El día 23 de octubre realize una venta de 690€ y el cliente ha recibido el paquete Según wallapop si a las 48 hs el cliente no confirma la.recepcion wallapop automáticamente ingresa el importe en el monedero de mi cuenta y al día de hoy 30 de octubre no lo han hecho Les.he escrito haciendo la reclamación y no me han contestado El número de envío del.paquete.es.el. PKAPBQ071280487L

Estimados/as señores/as: En fecha 15/12/2022 adquirí en su página web eel producto colchón hibrid Premiun 135/190 Adjunto los siguientes documentos: numero factura 1200252588 documentación que se aporta correos electrónicos filtroexpres@hotmail.com, filtroexpres@gmail.com El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01 /9/2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente  adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito proceder a / sustitución del colchón 135/190, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09 de enero de 2024 solicitamos reparación de una pérgola instalada mediante pedido 50654940. Me pongo en contacto con ustedes porque después de cinco reclamaciones por email y varias llamadas telefónicas a fecha de hoy, 30 de octubre de 2024 todavía no me han arreglado la pérgola. Adjunto fotocopia de todas las reclamaciones interpuestas y sus correspondientes respuestas por parte de Lumon. SOLICITO Reparación inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de Octubre compré en su web on line el artículo iphone 16 pro max el cual incluía su oferta promocional Me pongo en contacto con ustedes porque he cancelado el producto, debido a que el plazo de entrega no es el indicado inicialmente. y a día de hoy no me han aceptado la cancelación , ya que he intentado contactar por telefono en numerosas ocasiones y por email, sin recibir respuesta alguna. Adjunto fotocopia del pago realizado SOLICITO, [la devolución inmediata de mi dinero debido a la indefensión por la compra de dicho artículo Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de julio de 2024 adquirí en su página web https://www.hazelportugal.com/es/ el producto "Vestido Lavanda largo de espalda abierta". Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 4 de julio de 2024. El producto fue enviado a través de MRW a la dirección de la empresa, como me indicaron para proceder a su devolución, en fecha 4 de julio de 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 3 meses y 26 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos y albarán de envío a la empresa para la devolución, además de la conversación de whatsapp con la empresa donde claramente me confirma que los productos se pueden devolver en metálico. Los términos y condiciones están alojados en https://www.hazelportugal.com/es/terminos-y-condiciones/ Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 180 €. Sin otro particular, atentamente. Ana Esbec

Por favor, expMe pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 09/10/2024 a las 23:46 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO CTEQQIGSE por importe de 49.20 € y método de pago: Redsys [Tarjeta] 01. Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. He escrito multitudes de mensajes e e-mails y no hay contestación por parte de HERBOLARIO MEDICINAL SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente. brevemente el motivo de tu reclamaciónlica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: En fecha [9-02-2024….] adquirí en su [elegir una opción: página web pagina web… .. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto [Power Black titanium 1800MAX 0306 BLEND IT GO…]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] REF 129914268246729 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [ DEFECTUOSO EN GARANTIA..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [13/12/2022] adquirí en su página web [https://agrosarmiento.com] el producto [BATERIA STIHL AP 300 S] Han pasado [668] días y no lo he recibido. Realicé un pedido, se me envió el pedido para su pago y realicé el pago. Quedó faltando un artículo del pedido por lo cual no lo recibí. Recibí el resto del pedido correctamente. Pasaron días, semanas, meses y recibo un email de que el artículo de mi pedido que no había en stock ya se ha entregado en mi domicilio, apareciendo un DNI de la persona receptora que no corresponde a ninguna persona que vive en mi domicilio. Pido explicaciones a la parte vendedora y contestan que se ha entregado perfectamente y que el transportista así lo ha notificado. Pido explicaciones, que identifiquen a ese transportista y a la persona que supuestamente firmó la entrega del pedido firmando con su DNI y mi nombre, cosa que el falta ya que ese DNI lo desconozco en ningún momento nadie de mi familia firmó esa recepción. Se hacen los locos y nadie asume responsabilidades. Son casi 300€ que he perdido, nadie se hace responsable ni nadie quiere saber nada. Primeramente para cobrar fueron muy rápidos, luego resulta que no hay stock, luego resulta que tengo que esperar MESES y luego resulta que han entregado algo que nadie ha recibido. Así es su forma de trabajar? Qué confianza hacia los usuarios muestra esta forma de trabajar? Profesionalidad 0%. Adjunto los siguientes documentos: [confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura de los productos que me enviaron, correos electrónicos, justificante entrega de productos con un DNI de recepción de mercancía a mi nombre que no coincide con mi DNI por lo tanto es falso …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso que no puedan entregar la mercancía, que efectúen la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente. JUAN ANTONIO CABALLERO SEGOVIA