Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO 24 DE AGOSTO DE 2024 FORMALICE PEDIDO DE UN TELEFONO IPHONE 13 POR EL QUE ABONÉ 530,75 € POR EL MÉTODO DE PAGO BIZUM. EL 4 DE SEPTIEMBRE DE 2024 SE CANCELA EL PEDIDO PORQUE NO ME GARANTIZAN LA ENTREGA EN EL PLAZO QUE INDICABAN EN UN PRINCIPIO. EL 6 DE SEPTIEMBRE DE 2024 ME INDICAN QUE MI REEMBOLSO ESTÁ EN TRAMITACIÓN. EL 24 DE SEPTIEMBRE DE 2024 ME INDICAN QUE MI REEMBOLSO SE HA ENVIADO A MI ENTIDAD FINANCIERA, LO CUAL ES FALSO PORQUE NO TIENEN NI CUENTA BANCARIA NI DATOS DE TARJETA YA QUE SE ABONÓ POR BIZUM, POR LO TANTO EL REEMBOLSO DEBERÍA HABER SIDO INMEDIATO. ABSOLUTAMENTE TODOS LOS EMAILS ENVIADOS HAN SIDO CONTESTADOS CON RESPUESTAS PREDEFINIDAS DEL TIPO " SU SOLICITUD SE ENVIA DE MANERA URGENTE AL DEPARTAMENTO CORRESPONDIENTE PARA QUE SE PONGAN EN CONTACTO CON USTED A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE" HUELGA DECIR QUE JAMAS SE HAN PUESTO EN CONTACTO CONMIGO. HOY 29 DE OCTUBRE DE 2024 HE PODIDO CONTACTAR CON ELLOS TELEFÓNICAMENTE Y AL EXPONERLES MI CASO ME HAN COLGADO EL TELÉFONO SIN MAS. SOLICITO QUE ME SEA REEMBOLSADO MI DINERO DE MANERA INMEDIATA A TRAVÉS DEL MISMO MÉTODO QUE EL UTILIZADO EN EL PEDIDO. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de agosto de 2024 adquirí en la página web Privalia unas botas Pepe Jean por importe de 48,98€. Este paquete se entregaba a través de Inpost en unas taquillas en el centro Caprabo de Avenida Barberá 238 (Sabadell). Sin embargo, al acudir no se entregaron (la taquilla asignada estaba vacía). Han pasado 8 semanas y tras varias llamadas a inpost en las que me comentaban que me llamarían en 2 días con la solución y sigo sin recibir respuesta ni abono de mi compra no entregada. Adjunto los siguientes documentos: - Factura pedido no entregado - Imagenes locker vacío - Captura de como inpost dice haber entregado algo que no es correct. SOLICITO que, o bien, se me haga entrega del producto o se me devuelva el importe de mi compra. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 24/10/2022 adquirí a través de comercial que visitó mi domicilio el producto aspiradora PT-550 Red Plame. Adjunto los siguientes documentos: email en el que se informa sobre el problema que presenta la aspiradora y documento de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha por última vez el 29 de agosto de 2024 . La contestación recibida por parte de la empresa ha sido siempre por vía telefónica y se niegan a reparar o sustituir la aspiradora alegando uso indebido. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. No veo la forma posible de una pieza de la aspiradora se rompa por dentro por mal uso. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. María Cruz Castro López

el dia 15/10/2024 compre un movil Xiaomi 12T 256GB BLUE Smartphone | NUEVO con envío en 24/48 horas. Solicité un cambio en el nombre de la factura, ya que tenia que estar a nombre de la empresa en la que trabajo. No recibí ninguna respuesta así que decidí llamar al telefono que pone en la web. Que sorpresa que tiene restringidas las llamadas. El día 18/10 recibí un mail que habían enviado mi pedido. Pero el numero de seguimiento es falso. Nuevamente e intentado escribirles sin respuesta. Exijo que me devuelvan el dinero, o me envien el movil por el que he pagado. Han pasado 15 días y no han dicho nada, a parte de cobrarme el dinero por un telefono que no he recibido. Que asco de empresa de servicio y de gente estafadora. Un saludo,

Estimados/as señores/as: En fecha 15/10/2024 adquirí en su página web www.accelmovil.es el producto 12T 256GB BLUE Smartphone NUEVO Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmacion del pedido 2. Confirmación de envío (falso) 3. Factura proforma SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/08/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Xiaomi 13T Pro 5Gdual sim 12GB RAM512GB azul, Pedido 304179, importe 458,17 €, Pago con tarjeta de crédito. Semanas después y tras indicarme que no disponían de stock en almacén del producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 12-09-2024. El 24-09-2024 me indicaron que el reembolso estaba en tramitación. El 10-10-2024 me indicaron que el reembolso habia sido enviado a la entidad financiera. No es cierto. El 24-10-2024 reclamo por mail el reembolso y me informan el 25-10-2024 que dicha solicitud ha sido enviada al departamento correspondiente, sin respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/09/2024 llevé a reparar un aspirador Rowenta tipo RO4B25 COMPACT POWER XXL NEGRO CLAS comprado el 24/08/2024. Pese a estar en garantía, ustedes no me lo sustituyeron porque estaba usado ( obviamente, ahí me di cuenta del tremendo y extraño ruido que hacía el aparato al poco de encenderlo ) y la opción que me dieron fue repararlo. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 29/10/2024 y pese a haber contactado con ustedes en 2 ocasiones, no saben decirme ni siquiera en el servicio técnico en el que se encuentra, y no tienen localizado el aspirador. Adjunto copia de la factura simplificada de compra y resguardo de depósito. SOLICITO la entrega inmediata del aspirador reparado o su sustitución por uno nuevo, ya que creo que han tenido tiempo más que suficiente para solventar este incidente, que nos está causando un grave trastorno al ser alérgicos al polvo y tener una mascota. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de septiembre adquirí en su página web www.herbolariomedicinal.com el producto Lavavajillas Manual 1L. Eco de Biobel Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. El día 03/10 solicito devolución de smartphone que compre usando la tarjeta de Club MediaMarkt. El día 04/10 viene la chica de compañia de Transporte y recoge la mercancia. Contacto con el soporte de Mediamarkt para preguntar de cuando se haría el abono y me contestan en un plazo máximo de 14 días. Pues resulto que a día de hoy 29/10 sigo esperando el abono sin éxito. Han pasado exactamente 25 días hasta la fecha y no tengo ninguna producto, no tengo abono y para el colmo me van a cobrar la 3ra cuota el día de mañana. Hablando con mil personas diferentes, aunque la respuesta siendo la misma: "lo he escalado a mis superiores, en menos de 24 horas tendrá una respuesta"., hoy recibo un correo, donde me indican que aun no ha recibido la mercancia y por ello no pueden hacen ningún tipo de abono. Vamos a ver, si yo he entregado la mercancia pero ustedes no la han recibido pasado casi un mes, por qué tengo que asumir yo las concecuencias? Por el cliente tiene que asumir la mala gestión de su compañia de transporte? Necesito una solución ya porque de lo contrario voy a dejar de pagar y si aparecen recargos, así como aparece mi nombre en la lista de morosos, pues tendremos que acudir a la via legal. Esto no es una amenaza, sino, simplemente una impotencia, sin que nadie pueda ayudar y todo lavando las manos.

Estimados/as señores/as: En fecha 15.08.2024.] adquirí en su página web […Herbolario Medicinal.] el producto [Alga Klamath…...] Han pasado […75 dias….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…