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Producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/24 adquirí en su página web https://orbizalia.com/ el producto Xiaomi 14tpro Han pasado 26 días y no lo he recibido. Se me prometió reposición y tampoco llega. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de la compra, múltiples correos en los que se me promete reposición por extravío. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 16/09/2024 adquirí en su página web ALL ZONE el producto iPhone 15 128GB negro, Carcasa COOL para iPhone 15 AntiShock Transparente y Protector Pantalla Cristal Templado COOL para iPhone 15 (FULL 3D Negro). Número de pedido 311516 con referencia 102473992. Al no recibir el producto en el plazo establecido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23/09/2024. El producto nunca fue entregado, dado que cancelé antes de su envío, y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Confirmación del pedido - Confirmación de la cancelación. - Correos electrónicos en los que se indica el proceso de la cancelación/reembolso, pero sin ningún tipo de documento certificativo. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1.419,36 euros. Sin otro particular, atentamente. Eduardo
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido a finales de agosto, con referencia 957592360. Diciendo que me llegaba en 24/48 h.. un mes despues, poniéndome en contacto con ustedes vía email y vía telefónica cuando lo cogiais, que la mayoría de las veces no.. seguís dándome largas hasta que decido cancelarlo. Después de agotar ya todos los días que se podian ayer fue mi último día donde tenía que recibir mi dinero y sigo sin él . SOLICITO : Que se me haga la devolución de mi dinero cuanto antes, sino tendré que ir vía judicial. Sin otro particular, atentamente.
Resolución de no entrega perdida del paquete según AliExpress o robo
Estimados/as señores/as: En fecha 13/10/24 adquirí en su página web AliExpress el producto 3042636086432930 Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya que la justificación que indica la empresa de transporte pone que hubo un intento de entrega el cual es mentira ya que dispongo de cámaras de vigilancia donde no exisiste tal movimiento Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto debido al retraso ya que era un disfraz para Halloween Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Marta Reyero
Problema reembolso
El 14 de julio realicé una compra online de un frigorífico de 1000 EUR en La tiendaazul , una vez realizada indicaron que no disponían del modelo adquirido y me dieron otras alternativas de compra. Les indique que me realizaran el reembolso. Hoy es 30 de octubre y sigue sin hacerse, reconocen la deuda aluden a demoras administrativas y seguimos a la espera.
Problema con el producto y la reparación
En mayo del 2024 , compré un aspirador cecotec , a los 4 meses y no más de 10 usos está averiado , e intentado que me lo recojan durante mes y medio para la reparación, mando escritos por la.pagina hablo con la agencia de transporte y nada , llevo 2 meses ya casi con un aspirador en garantía din poderlo usar , ya quiero la devolución total del producto no quiero reparación.
PROBLEMA REEMBOLSO
A fecha de 30 de julio de 2024 realicé un pedido desde una cuenta de allzone con número de pedido 292747 y referencia de pedido 250427086. Sin embargo, al demorarse por un mes con el envío y mi necesidad del móvil, opté por cancelar el pedido y solicitar el reembolso el cual se empezó a tramitar el 23 de agosto de 2024. A día de hoy, 29 de octubre de 2024, el último mail que he recibido por parte de la empresa es la confirmación de que el reembolso fue enviado a mi entidad financiera el 11 de septiembre, pero sigo sin haber recibido ningún reembolso. ¿Cómo puede ser que después de un mes no me haya llegado mi reembolso? El pago lo hice a través de bizum del Banco Kutxabank. Es realmente lamentable que después de casi dos meses desde que se tramitó, supuestamente, el reembolso siga sin haber recibido mi dinero.
Reembolso
Hice un test online de inglés y para saber el resultado tenía que pagar 0,50€. Hasta ahí todo bien. Mi sorpresa es que ahora, 2 días después, me hayan cobrado 47,90€ de suscripción cuando yo no acepté ninguna suscripción ni ningún pago de esa cantidad, ni fui avisado de que en dos días me iban a cobrar eso. Tampoco salía en la pantalla que decía que solo por 0,50€ tendría mis resultados.
Airbags CITROEN C 3
Desde el mes de mayo estoy sin coche por airbags Takata. Me llegó carta del Ministerio del Interior, diciendo que no podía usar mi coche ya qué los airbags están deteriorados. A fecha de hoy tengo el coche sin batería, y sin poder moverlo algo que en un coche es imposible! Me dicen en CITROEN que hasta diciembre no habrá cambio de los mismos. No me han dado coche de sustitución…. Que puedo hacer ???
NO DEVUELVEN EL DINERO
Estimados/as señores/as: El pasado día 26 de Septiembre compré en su web on line el artículo un artículo que cancelé al día siguiente (27 de Septiembre) referencia de pedido 234709990 Me pongo en contacto con ustedes porque el comercio NO CUMPLE CON LA DEVOLUCIÓN. Supuestamente, el 18 de Octubre emitieron un reembolso a mi banco. Tras tanto tiempo de espera llamo a mi banco para ver el estado del mismo y mi sorpresa llega cuando mi banco me dice que no hay ningún reembolso en trámite y al ser pagado con Bizum, si realmente hubiese sido tramitado debió haber llegado de forma instantánea. SOLICITO, que se me devuelva mi dinero íntegro y de manera inmediata.
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