Últimas reclamaciones

La reclamación que realizo, es por la publicidad engañosa de la marca, ayer 17/07/2024, adquirí en mediamarkt una cecotec conga 7490 Ultímate. En la caja indica unas prestaciones del equipo que en absoluto se acercan a lo escrito, pero el problema está en que indica claramente que el producto viene con dos mopas y solo me vino con una ud en la caja. Al ponerme en contacto con la asistencia de cecotec care me indican que el equipo solo viene con una mopa y que no me van a dar la segunda como indica en la caja y en el manual. Una vergüenza de servicio técnico, si por algo que se comprometen por escrito no Dan la cara, imaginad que harán con temas garantía.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Febrero de 2024 adquirí en su aplicación el producto my stick xiami ]. Adjunto los siguientes documentos: hoja de pedido] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10 de Julio de 2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a : la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, compre un patinete, justo al año se va la batería y lo llevo a norauto que fue donde lo compre, ellos lo mandan a cecotec y contestan diciendo q es por desgaste que cuesta 120 euros reparar, lo pago y se arregla. Cuando viene el patinete sigue fallando igual lo vuelvo a llevar y ahora mw dicen que es otra cosa que ellos sabían que estaba mal pero q no es lo que me arreglaron antes y me piden 220 euros ahora cuando el patinete nuevo costo 300 euros. Mi pregunta y mi reclamación es para que me cobran 120 euros por un arreglo y el patinete viene dando el mismo problema y ahora me dicen esto, no lo entiendo y que casualidad q en un año no tenga nada de garantía y encima engañando. Solicito la devolución de mi dinero y además lleva dos meses el patinete alli y aun ni lo han devuelto. En norauto me dicen que tengo q reclamar a cecotec y cuando llamo me dicen que al ser comprado a través de norauto que es norauto quien debe de hacer la reclamación, no entiendo nada, que debo hacer?

E estado oy en el servicio técnico vuestro por raya verde en la pantalla y me decís que tengo que pagar la reparación de mi bolsillo porque no me corresponde la garantía porque mi dispositivo es de 2021 cuando la garantía vigente en España es de 3 años esijo la reparación sin ningún coste ya que es fallo vuestro de jhardbard y ya en la india ya icosteis el cambio sin ningún coste en dispositivos de esta gama gratuita mente porque era un fallo de fabricación vuestra no mal uso de usuario quiero el arreglo de la ralla verde de mi dispositivo

Estimados/as señores/as: En fecha […29/06/2024….] adquirí en su página web [….] el producto [8 tubos de…pasta dental omeobital...] Han pasado […19….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

IKEA recomienda una empresa externa (TaskRabit) para el montaje de sus muebles. Contraté el montaje con dicha empresa para hoy a las 9:30. Cuando a las 11:00 llamé a IKEA para pedir explicaciones por el hecho de que nadie se habia personado para el montaje me dicen que es una empresa externa y que me ponga en contacto con ellos, que IKEA no pinta nada una vez entragado el producto. Mi reclamación obedece a que si IKEA recomienda una empresa externa para sus montajes me parece que está obligada a realizar algún tipo de supervesión sobre sus actividades y no desentenderse

Estimados/as señores/as de Birkenstock, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto al pedido realizado el 8 de julio en su página web. En dicho pedido, adquirí dos pares de sandalias: unas Mayari Cuero Engrasado Tobacco Brown T42, que recibí correctamente, y unas Arizona Plantilla Blanda Cuero Engrasado Tobacco Brown T39 que no llegaron, recibí la caja con los datos correctos, pero el artículo en su interior es un par de sandalias Milano Habana T42. Adjunto imágenes Al contactar con su servicio de atención al cliente, me informaron que no pueden gestionar el cambio debido a su política de empresa y que debo tramitar una devolución normal. Esto implica que tengo que desplazarme a Correos para entregar el paquete, esperar a que les llegue, y posteriormente, esperar a que me devuelvan el dinero. Este error no ha sido mío; no soy yo quien pidió una talla o modelo equivocados. No es razonable asumir las consecuencias de los errores de la empresa, especialmente cuando debo ausentarme de mi puesto de trabajo para ir a Correos durante el horario de apertura. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), lo que ustedes plantean no está alineado con la legislación vigente. Acorde con el artículo 118 de dicha ley, están obligados a aplicar las medidas correctoras sin mayores inconvenientes para el consumidor, en este caso sería la devolución del artículo erróneo y el reenvío del correcto. Artículo 118. Régimen jurídico de la puesta en conformidad: "Cuando el consumidor y usuario optara por la corrección del producto, el vendedor asumirá los gastos necesarios para poner el producto en conformidad, sin mayores inconvenientes para el consumidor y usuario, especialmente los gastos de envío." Actualmente ustedes se han quedado mi dinero y no me han enviado el artículo por el que he pagado, vengan a recoger el erróneo si quieren pero no hay motivo para que se queden mi dinero ya que aunque yo he cumplido mi parte del trato, ustedes no han cumplido con la suya y he pagado por nada. SOLICITO : El reembolso del artículo que no he recibido y la recogida del erróneo en mi domicilio. Si no pueden venir a recoger el artículo no es mi problema. He pagado por un artículo que no he recibido de modo que exijo el reembolso de los 120€ . Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores, El pasado mes de mayo recibí carta de Stellantis Citroen solicitando a los propietari@s/custodios de los modelos Citroën C3 y DS Automobiles DS 3 fabricados entre 2009 y 2019, que dejaramos de conducir estos vehículos de inmediato y accediéramos al sitio web puesto a continuación, para proceder con un sencillo proceso de registro que permitiría a Stellantis Citroen recopilar información importante para realizar las reparaciones necesarias lo antes posible. Accedí a registrarme a través del siguiente enlace: ESPAÑA: https://www.citroen.es/posventa/recuperacion.html del 2024 cumplimenté el formulario de Me pongo en contacto con ustedes porque después de 2 meses tras mi registro, que fue el pasado 17 de mayo del 2024, y tras varias llamadas semanales y varias reclamaciones al teléfono que han puesto de contacto +34 800 000 139. Sigo sin tener solucionado el problema, en el teléfono indicado, en el cual tendrán registro de todas las llamadas que he realizado, no me aportan soluciones más que decirme que lo sienten mucho, que hay retraso con la fabricación de las piezas por haber muchos clientes afectados, que mi expediente está escalado, que lo vuelven a reclamar... Mi problema es grave porque este vehículo lo he vendido, estoy esperando esta reparación desde hace 2 meses para poder hacer la transferencia al nuevo propietario, y es una situación insoportable, porque no puedo hacer nada, excepto reclamar. Me ofertan vehículo de sustitución... ¿para qué? si lo piensan yo no lo necesito porque el coche LO HE VENDIDO, y no voy a poner a mi nombre un coche de sustitución para que LO CONDUZCA OTRA PERSONA Y TODAS LAS RESPONSABILIDADES CAIGAN SOBRE MI PERSONA SI OCURRIERA ALGÚN ACCIDENTE. Lo que necesito es tener YA la pieza y la cita del taller para poder cambiarlo y hacer la venta al otro propietario, porque yo no me arriesgo a vender este coche sin esa pieza del airbag cambiada. Mientras tanto sigo pagando ITV, mantenimiento, seguro... porque Stellantis no me ha cambiado YA LA PIEZA. Me parece suficiente espera 2 meses, que decir de la previsión que ha tenido Stellantis Citroen, ha sido nefasta, ya que si me piden QUE DEJE DE CONDUCIR EL VEHICULO INMEDIATAMENTE, el daño al usuario ha de ser el mínimo, y en mi caso no lo está siendo. Indico mi numero de caso cuando he llamado al teléfono att cliente indicado 06281114, que espero hayan registrado todas las llamadas que llevo realizando, y el numero VIN de mi vehículo VF7SCKFT0CW550690 y adjunto la carta que me enviaron Sin otro particular, atentamente.

El otro día, me llegó un cobro a mi aplicación del banco, de exactamente 21,90€ de la página Réductions Privées. Yo no acordé en ningún momento con ellos este tipo de suscripción, de hecho, cuando te registras en la página no te indica que te vayan a cobrar esa cantidad. Es por ello que exijo el completo reembolso ya que no voy a hacer uso de su página.

El pasado 29.06.2024 realice un pedido en su web por un importe de 69 euros. El tracking de ese envío es el 32300076425451701089029. Debía de recibirlo el pasado 11 de julio. La información que consta en la web de Correos es que esta en reparto desde esa fecha. Me he personado dos veces en la oficina y en ambas ocasiones me han indicado que el chófer de Correos Express(Grupo Correos) sufrió un robo el día en el que supuestamente tenia que llegarme el pedido y que mi paquete no saben donde esta que posiblemente sea uno de los robados. Información que al remitente si le darían con mas pruebas. Me indicaron que el remitente tenia que reclamar el pedido ya que la indemnización del mismo se la realizan a ellos. Deben de realizar un inventario del contenido del pedido para que les abonen la cantidad que yo ya he pagado y ellos reembolsarmelo a mi o bien mandarme el genero de nuevo. El remitente se niega a realizar ninguna actuación por su parte quedando yo, el cliente, desamparado ante una situación de la que yo no tengo la culpa. Tengo el soporte de todos los correos que les he enviado y donde indican que no es de su responsabilidad. Por ello les presento reclamación, para que realicen los tramites necesarios y a mi me sea reemplazado y enviado el genero que adquirí y ya he pagado de nuevo. Atentamente, Ana Tomillero