Últimas reclamaciones

Buenas. Mi coche, un Kia Niro del 2020, da un fallo del sistema híbrido y la marca KIA cuando te vende el coche te garanztiza una garantía de 7 años en el motor del vehículo. Cuando lo hemos llevado al taller nos dicen que sí, que van a reparar el vehículo, pero que la pieza necesaria está en rotura de stock y que no se sabe cuánto tiempo podría tardar. Me dicen que no es aconsejable conducir el coche sin reparar esa pieza puesto que el vehículo podría sufrir daños y que en este caso la garantía ya no actuaría por habérmelo llevado sin su consentimiento. Por lo tanto mi coche lleva bloqueado allí 3 semanas y aún seguimos sin fecha para la llegada de la pieza. Puse una reclamación en Kia oficial ya que el taller me proporcionó el número de teléfono, pero ellos me llaman una vez a la semana para decirme que siguen esperando saber algo de la pieza y ya está, sin dar ninguna solución a la movilidad de mi familia. Es el único coche del que disponemos y tenemos un bebé de 18 meses, podemos tener una urgencia y simplemente no podemos desplazarnos. Yo entiendo que la garantía no concretase el tema de un coche de sustitución, pero en este caso que ya llevamos 3 semanas sin vehículo y que en un mes tenemos las navidades, me parece increíble que la marca no se haga cargo de esto. El taller me ofrece un coche de sustitución a 20 euros el día, con lo cual si lo hubiésemos cogido, ya habríamos gastado más de 300 euros y seguiríamos sin saber cuándo nos devuelven el coche. Espero puedan ayudarnos. Muchas gracias. Un saludo

BUENOS DIAS, EL DIA 19/09/2024, REALIZE EL PEDIDO, Nº 312856, AL NO TENER NOTICIAS SUYAS, EL DIA 3/10/2024,CONTACTE CON USTEDES PARA SABER QUE OCURRIA CON DICHO PEDIDO, ME COMUNICAN QUE NO SABIAN CUANDO LO ENTREGARIA, ANULE EL PEDIDO Y ME MANDARON UN CORREO ELECTRONICO COMUNICANDO QUE ACEPTABAN LA DEVOLUCION Y EL REEMBOLSO, A DIA DE HOY Y TRAS VARIAS LLAMADAS ASEGURANDO QUE ME HARIAN EL INGRESO AUN NO ESTA HECHO, LES PIDO LA DEVOLUCION A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE, SALUDOS

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado una suscripción de vuestra empresa a través de una cancelación de otra suscripción. En el momento de cancelar otro servició de comisiones obreras, se me redirijo a vuestra web, y hice un pago de 1.95 PARA CANCELAR UNA SUSCRIPCIÓN DE CCOO, NO PARA SUSCRIBIRME A NINGUNA NUEVA DE CANCELATUM.COM adjunto justificante bancario del cobro de 26,50€. SOIS UNOS ESTAFADORES, como no se me devuelva el dinero y se me cancele la suscripción fraudulenta, os pondré una denuncia a la guardia civil. ESTAFADORES. En ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales y me gustaría saber como y porqué han tenido acceso a mis datos bancarios y personales. SOLICITO que me sea devuelta INMEDIATAMENTE los cargos efectuados sin autorización alguna de la misma manera que se me han cobrado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras utilizar un saldo obtenido como compensación por la incidencia del pedido 182149, en comprar unas lámparas online, una de ellas ha llegado golpeada. Puesto esto en conocimiento de la empresa en plazo adecuado, y solicitando la devolución de las dos lámparas compradas conjuntamente (como desistimiento, aunque no se tuviera en cuenta la lámpara llegada dañada, simplemente se quería poner esto de manifiesto para que no hubiera problemas una vez recibido de vuelta en la empresa), no se ha recibido indicaciones de la empresa en el plazo de más de un mes, habiendo intentado contactar con ellos en repetidas ocasiones. SOLICITO: Se dé respuesta a la incidencia ocurrida en el pedido #251010 - XQXDREACF, y se den indicaciones para realizar la devolución de los objetos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, tras dirigirme en persona y por correo electrónico además de interponer una reclamación sigo sin obtener la devolución de 496,63 euros por haberse conectado incorrectamente el Plan Unisegur con un seguro de hogar que está dado de baja desde el 21.06.24. Contratamos a través de Unicaja el seguro de hogar con Caser para supuestamente bonificar la hipoteca, y tras un calvario de incidencias lo dimos de baja el 21.06.24. En Caser nos confirman que está dado de baja y no tenemos póliza en vigor, que es problema de Unicaja. Se nos ha cargado un recibido de 496,63 euros para el periodo del 28.07.24 al 28.07.25, habiéndolo dado de baja el 21.06.24 en plazo legal. Unicaja NO DEVUElVE el recibo ni soluciona el tema con el Plan Unisegur. Desde Caser Nos informaron que habría sido error del sistema informático y que NO TENEMOS SEGURO en vigor. En conclusión, no tenemos ni el dinero ni el seguro y tras 3 meses reclamando no recibimos devolución. Unicaja por tener mal conectado el seguro con el Plan Unisegur en connivencia con Caser no nos devuelven el importe. Hemos reclamado por app y en oficina (mi pareja) tras haber contactado en múltiples ocasiones sin que nos aclararais el asunto. ( espero que vuestra respuesta no sea que faltan requisitos de la reclamación o la firma, pues ya tenéis mis datos y constancia por otras reclamaciones de esta causa)

Hola. Indicamos a Integra Energia por teléfono a 12/11/2024 el que no estábamos de acuerdo con sus facturas y que estábamos dados de baja antes del término de 14 dias...contrato de luz y de gas. Como el contrato era inicio el 26/10/2024 se preguntó a su comercial el importe de la penalización y nos dijo que no había, ya que no habían pasado 14 días. En el contrato de luz me han cargado 23€ del 26/10/2024 al 3/11/2024 y otra del 24/10/2024 y del 3/11/2024 al 111,44€€ que es un importe alto y nos parece abusivo. Les indicamos que nosotros queremos pagar nuestro consumo pero no penalizaciones exageradas .

Estimados/as señores/as: En fecha 26/06/2024 adquirí en su página web http://tiendaazul.com/ el frigorifico de Liebherr ECBNE 8872 Han pasado más de cuatro meses desde la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación válida del retraso. Como les he comunicado por escrito el 6 de noviembre, quiero cancelen el pedido y que me devuelvan el importe abonado €6821,49. no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y el email con mi comunicación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución de al menos todo el importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 5 de noviembre han intentado entregar un paquete en mi domicilio, número de seguimiento 380087224281, han puesto que no me encontraba en domicilio, pero no es así ya que me encontraba en él, después de eso me he puesto en contacto con ellos, y nunca han sabido donde está mi paquete, incluso diciendo que se ha perdido,pero no me dan ni justificante ni nada más de información,no se hacen responsable de ello. Teniendo que hablar con el vendedor para comunicarle que dicha empresa de reparto ha perdido su envío y cn ellos mi paquete SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: El pasado día 10/11/2024 compré en su web on line el artículo TV TCL 55P61B, el cual incluía su oferta promocional en la que reducían el precio a 255 euros y además incluían un descuento en la cesta de 64 euros y una subscripción a Filmin durante 3 meses gratuita. Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un correo de su apartado de atención al cliente indicando que "debido a un error de sistema, tu pedido 409517619 no ha sido integrado correctamente, por lo que será cancelado." Adjunto fotocopia del mail recibido así como del mail de confirmación de compra. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta, y por ende la entrega del televisor en mi domicilio. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.