Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27/10/2024 adquirí en su página web https://www.miravia.es/ el producto Edredon invierno Estampado con reverso de sherpa para cama 90-150 ofrecido por la tienda NOVOTEXTIL El plazo de entrega estipulada era para el 4/11/2024 y a fecha de hoy 12/11/2024 no se me ha entregado el producto ni he recibido justificante por el motivo del retraso. Después de numerosas conversaciones por chat con el servicio de atención al cliente, solo recibos mensajes automatizados indicando que lo van a mirar, a realizar un seguimiento, pero la realidad son solo palabras. Si contactas con la tienda NOVOTEXTIL solo indican que es un problema logístico y si intentas localizar a la empresa logística GSL es imposible contactar con ellos. Debido a la demora y la falta de información, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto la siguiente documentación: Nº Pedido: 6022182688537 Nº Seguimiento no actualizado desde hace 15 dias: 318427970856770015 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, conforme a la legislación aplicable para incumplimientos en los plazos de entras. Sin otro particular, atentamente.

He realizado un pedido de un conjunto de una mesa con 6 sillas en la web el día de ayer. Hoy me contacta el vendedor diciendo que había un error y que solo son las sillas. Ha desembolsado el dinero y anulado el pedido. El anunciado era claro e inequívoco por lo que le he pedido en reiteradas ocasiones que cumpla con el contrato a lo cual se ha negado.

Compré una radio reproductor con pantalla manual extraíble por 71.03€ y la devolví en tiempo porque la pantalla táctil no iba bien. Con la etiqueta de correos que me dieron ellos. Su almacén dice que el producto es diferente y no me lo reembolsan. Me aportaron una foto de la etiqueta del paquete y otra donde se ve una radio, donde pedí mas fotos del frontal de la radio que no se ve bien. Pero aún así les dije que la radio SI es la que envié, tanto el paquete como la radio son las que yo devolví. La radio que yo devolví es la misma que ellos me enviaron, dicen que no y que no me devuelven el reembolso ni me devuelven la radio que pagué. NO entiendo como pueden decir que el artículo es diferente, es la misma radio que pagué, me llegó y devolví. Hice mas de 20 reclamaciones a su centro de ayuda y me contestan automáticamente lo mismo, que la apelación está cerrada y no me reembolsan. Quiero que me devuelvan la radio que pagué o me reembolsen el dinero. Me están robando. Intenté contactar con el vendedor mandándole mensajes y se limite a mandarme a su página de ventas e ignorar mis peticiones. Me pidieron más pruebas para la reclamación , les mandé un email explicándolo todo y su respuesta fue una negativa automática . Siento una gran indefensión con las respuestas automáticas de aliexpress y el mal comportamiento de un vendedor. Adjunto fotos y capturas de pantalla de todo el proceso, tengo muchas más por si es necesario

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de febrero de 2024 adquirí a través de su web unos guantes de boxeo para mi hijo. Adjunto los siguientes documentos:  factura de compra, fotografías del producto dañado. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía defectuoso. El pasado 4 de noviembre me puse en contacto con vosotros, indicando que uno de los guantes se había descosido y que si estaba en garantía, y vuestra respuesta fue que tras revisar la solicitud no podías procesar la reclamación por haber pasado 6 meses desde la compra. Al recibir respuesta os pedí la política de garantía, por que tenía entendido que la garantía era de 2 años, y posteriormente me indicasteis que la garantía es de 2 años, pero que siempre y cuando el producto se utilice de acuerdo con el propósito previsto y que tenía que presentar pruebas que lo demostrasen. Mi respuesta fue la siguiente: Mi hijo practica boxeo utilizándolos de 3 a 5 días a la semana, desde su compra. Desde marzo hasta ahora con el descanso del mes de agosto, solo los usa para entrenar. Cuando compite la federación le facilita el equipo. Comentar según se observa en las fotos, uno de los guantes está en perfectas condiciones, y el otro se ha descosido por la costura. En ningún caso se ha dado un mal uso del producto. Por otro lado, mi hijo a comprado ropa y vendas de vuestra marca sin ningún problema. Creemos que se ha descosido por defecto, pq sino hubiera pasado en los dos guantes. Posteriormente, me volvisteis a dar respuesta indicando que tras realizar una revisión del defecto, hemos observado que se trata de un problema similar a otros casos donde los guantes fueron lavados a máquina. El uso de la máquina para lavar los guantes no está cubierto por la garantía, ya que se considera un mal uso del producto. Como se puede observar, en cada correo la excusa para no hacerse cargo del defecto es diferente. En ningún momento se ha querido venir a buscar los guantes para ver, tal como indico desde el principio que se trata de un defecto. Tras la última respuesta por vuestra parte, yo ya indiqué que los guantes nunca han sido lavados, y que dado el material de fabricación, NUNCA se nos hubiera ocurrido lavarlos, con lo que la respuesta que me habéis dado es totalmente falsa, incorrecta y de muy poca profesionalidad. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Sandra

Con fecha 12/11/2024 sigo sin cobrar la venta de mi coche, el Viernes tuve que ir a la DGT a que me dijesen el persona que mi coche NO tenía cargas porque FLEXICAR me decía que no lo pagaba porque tenía cargas. En DGT me dijeron que les dijese con palabras claras MI COCHE ESTÁ MÁS LIMPIO QUE LA PATENA. El mismo Viernes hicieron el cambio de nombre de mi coche y en la página web mi coche ya sale como RESERVADO y yo sigo sin cobrar la venta del mismo. Hoy me dice el Agente de Cornellá, Sr. Francisco Berman que YO me ponga en contacto con central. Creo que me están mareando y yo sigo sin cobrar. Solicito realicen la transferencia y me envíen copia del pago. ********************************************************** Con fecha 11 Octubre 2024 firmé contrato de Compraventa con la empresa Flexicar Internacional SL, con NIF B09758327, (DELEGACIÓN DE CORNELLÁ) El coche tenía una reserva de dominio y les comenté que mejor NO lo vendía, me lo llevaba a casa y cuando se levantanse la reserva de dominio entonces lo volvía a llevar. El trabajador de FLEXICAR , Sr. Francisco Berman me dijo que NO, que Flexicar me compraba el coche y mientras yo hacía las gestiones de liberar la reserva de dominio ellos aprovechaban para hacer sus gestiones. Así lo hice confiando en que es una empresa grande. Con fecha 31 Octubre recibo mensaje del Registro de Bienes Muebles conforme el coche ya está liberado de la Reserva de Dominio y se lo mando al Sr. Francisco Berman. A día de hoy 08/11/2024 no han realizado el cambio de nombre del coche ni me han pagado el coche pero lo tienen puesto a la venta en su web desde hace ya unas dos semanas. El Sr. Francisco Berman sólo me dice que lo hablará con administración, pero llevo ya 2 días sin dormir, con dolor de cabeza porque me siento desamparada, sin coche, sin dinero y el coche sigue a mi nombre. Ayer hablé con jefatura de tráfico y notifiqué la venta del mismo para exhimirme de cualquier siniestro, multa o problema que haya con el coche desde la fecha del contrato y me dijeron que tienen 30 días para realizar el cambio de nombre desde la firma del mismo, sino tendrán sanciones, multas y todo lo que tengan que tener. YO SOLO QUIERO QUE ME PAGUEN Y QUE HAGAN EL CAMBIO DE NOMBRE DE UN COCHE QUE VENDÍ Y QUE FLEXICAR HA PUESTO A LA VENTA SIN PAGARME Y SIN REALIZAR EL CAMBIO DE NOMBRE DEL COCHE.Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Hola, Desde hace ya 4 días no puedo acceder a mi cuenta de Wallapop (da un error cuando intento acceder y no puedo restablecer la contraseña: adjunto captura de pantalla). Por este motivo, me puse en contacto con Wallapop a través de un formulario, a través de Instagram y a través del chat on line. A dia de hoy aún no me han dado aún ninguna solución ni explicación. Además, desde la cuenta de otros usuarios no son visibles ninguno de mis anuncios publicados. A todo esto se suma que tengo una importante cantidad de dinero en el monedero que quisiera recuperar. Así como varias conversaciones a medias con algunos compradores, que estan esperando mis respuestas. Lo unico que me llega a mi pantalla del telefono son algunas notificaciones diciendo que algunos productos enviados han llegado a su destino (con lo cual se va incrementando el dinero que tengo en mi monedero). Me dijeron que me darian solucion , pero hace ya 4 dias y no tengo noticias (no se si han cerrado el ticket o simplemente hay un retraso en la respuesta). Antes de finalizar quisiera dejar claro que no he tenido ningun problema con wallapop (últimamente me eliminaron un anuncio, pero reclamé y wallapop, después de revisarlo, me pidió disculpas y activo automáticamente de nuevo el anuncio). Tengo casi 1500 valoraciones con 5 estrellas y una antigüedad de casi 8 años en Wallapop. POR FAVOR, RUEGO A WALLAPOP QUE ME INDIQUE COMO ACCEDER A MI CUENTA A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 13/09/24 adquirí en su página web Sklum.es el producto litera con cama nido. Han pasado 5 semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: reclamación hecha en vuestra web, conversaciones por whatsapp. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

He tenido una experiencia nefasta. Me mandan un jersey enorme y al intentar devolverlo me dicen que lo haga a China , con lo cual sale más caro devolverlo que la propia prenda (hay que pagar gastos de aduanas de importación). Son artículos de mala calidad que aparecen anunciados mediante publicidad engañosa con la misma fotografía que en TEMU pero además por el doble de precio. No son ni prendas exclusivas ni de diseñadores emergentes como ponen en su página web. No es una empresa catalana y dudo que la tal Anna Barcelona exista (se puede leer en "quienes somos" cual es la supuesta historia de esta empresa). Ha sido francamente decepcionante. He pedido el reembolso íntegro de la prenda, 50 eur, y se niegan.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/11/2024 adquirí en su página web Herbolario Medicinal tres productos con la referencia de pedido GAMLBHHAN. Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco responden a ninguno de mis emails y no cogen el teléfono. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - emails con la confirmación de pedido y el pago aceptado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/09/2024 adquirí en su página web ALLZONE el producto iphone 14 pro Han pasado 51 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1- Confirmación del pedido 2- Primera reclamación del producto tras 15 días de espera 3-Segunda reclamación tras 30 días de espera SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…