Hola Reclamar,
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Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Luis Angel)
(27/02/2025 04:06 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.AU., y relacionada con la reclamación promovida por el Sr.LUIS PEREIRA IGLESIAS, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, tras valorar el caso connuestro departamento correspondiente yrevisar la imágenes que nos aporta, no vemos que haya alguna incidencia en el proceso de compra de nuestro APP. Si las tiene, necesitamos que nos facilite dichas capturas para poder dar seguimiento al caso.
Así mismo, el descuento del 15%la promoción solo estaba disponible a través de nuestra APP y las imágenes que nos aporta es de nuestra página web.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(25/02/2025 11:45 PM)
Nº de referencia de pregunta 250226-000448 Asunto
Reclamación LUIS PEREIRA IGLESIAS
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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