Últimas reclamaciones

Por la presente, deseo interponer una reclamación contra la compañía Movistar por incumplimiento en la prestación del servicio contratado. Dispongo de un contrato del servicio Multi+ con tres dispositivos descodificadores, de los cuales dos no funcionan correctamente desde el mes de octubre de 2025. Desde entonces, he contactado en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente (más de seis veces), y en todas ellas se me ha indicado que se procedería a la sustitución de los equipos por otros más modernos, así como a la visita de un técnico en un plazo de 72 horas. Sin embargo, a día de hoy, no se ha producido ninguna intervención técnica, ni he recibido llamada alguna para concertar la visita, incumpliéndose reiteradamente los compromisos adquiridos por la compañía. Esta situación me está causando un perjuicio evidente, ya que no puedo disfrutar plenamente del servicio que tengo contratado y por el cual estoy pagando. Por todo ello, solicito: La sustitución inmediata de los dispositivos defectuosos. Una compensación económica proporcional por el tiempo en el que no se ha prestado correctamente el servicio. Una solución definitiva y urgente a esta incidencia. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho a tomar las medidas oportunas ante los organismos competentes. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 12/01/2026 adquirí en su página web electronicavicente.com con el número de pedido 4-5107597 Después de casi 3 meses sin haber recibido noticias del pedido y después de tratar de ponerme en contacto con ustedes en bastantes ocasiones a través de los distintos canales de comunicación (vía whatsapp, mail. teléfono, ticket, ..) y no habiendo recibido ningún tipo de respuesta Solicito, la cancelación de este pedido 4-5107597y el reembolso total del mismo que asciende a 203€ Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido el 25 de enero a sports direct de unas zapatillas nike de más de 80 euros. Dicho pedido fue rechazado por mi para que fuese devuelto al almacén ya que las tallas de las zapatillas estaban mal en la web, desde sports direct por email me aconsejaron que lo hiciera así. Me comunican que el 17 de febrero ya está está sus almacenes y que en 21 días hábiles me devolverían el dinero. Pasados ya 23 días no me han devuelto nada y les escribes y solo te piden paciencia y te dicen que lo resolverán pero nunca te dicen nada concreto, al punto de que en el último email me piden otros 14 días de paciencia, un despropósito.

El 27 de febrero de 2026, realicé una compra por valor de 1.550,20€, abonados íntegramente mediante MBWAY. El pedido constaba de: 4 discos de 20kg (264,30€), 1 disco de 2,5kg (16,26€) y una Multipower Rack Smith 800 (1.269,64€). El mismo 27 de febrero, la empresa me informó de un "problema logístico" y de la imposibilidad de confirmar una nueva fecha de envío para la Rack. El 2 de marzo, tras confirmarme la empresa que no disponían de stock real y que la nueva previsión era para finales de marzo, decidí cancelar el pedido y solicitar el reembolso íntegro. La empresa aceptó el trámite el 3 de marzo. El 10 de marzo, la empresa me aseguró por escrito: "Estamos gestionando su reembolso... sin contar que estén los discos en nuestros almacenes" y prometió un plazo de 48 horas. El día 12 de marzo, recibí únicamente los discos de 2,5kg, que fueron enviados por error de la empresa en lugar de la totalidad del pedido. A pesar de la promesa anterior, la empresa bloqueó el reembolso alegando que yo debía enviar primero los discos (valorados en solo 16,26€) que ellos enviaron por error. El día 10/03 propuse formalmente: "¿Sería posible agilizar el proceso y tramitar ya el reembolso de la parte principal (la Rack y los discos de 20kg), dejando el resto para cuando reciban los discos?". Esta petición fue ignorada sistemáticamente. El dia 12 han entregado los discos de 16€. El dia 13/03 me impuso una condición clara y directa por correo, "Una vez se realice la recogida háganoslo saber para proceder a realizarle el reembolso". Manteniendo todo mi capital secuestrado de forma abusiva. Tras realizarse la recogida el 18/03 y enviar yo el comprobante, la empresa vuelve el19/03 a decir que "pasan el caso a administración", exactamente la misma respuesta que dieron dia 03 de marzo. El 20/03 , cambian nuevamente su discurso. Ignorando que ya he cumplido su condición del día 13, el servicio de atención al cliente alega ahora que, por "políticas de empresa", no me devolverán mi dinero hasta que el artículo de 16€ llegue físicamente a sus almacenes. El 19/03 recibí un correo electrónico, que se trata de una comunicación interna de su sistema (Odoo). En dicho correo, informa de lo siguiente: "De este pedido solo se ha facturado una parte". Además, ese mismo correo incluía un enlace al estado de mi pedido en su sistema, donde pude comprobar visualmente que de mi dinero solo llegaron a facturar los 16€ de los discos, y que el resto del capital nunca fue facturado. Están reteniendo mis 1.550,20€ de forma abusiva, utilizando este facturación de 16€ para secuestrar la totalidad de mi dinero.

Desde hace más de 10 años estoy recibiendo llamadas reiteradas por parte de la empresa Intrum, sin que exista una relación contractual vigente ni haya autorizado el tratamiento de mis datos personales. Estas llamadas son continuadas en el tiempo y resultan molestas, por lo que considero que se está produciendo un uso indebido de mis datos personales y una situación de acoso telefónico. Por medio de la presente, solicito: La eliminación inmediata de todos mis datos personales de sus bases de datos. El cese definitivo de cualquier tipo de comunicación, especialmente telefónica. Confirmación por escrito de que mis datos han sido suprimidos. En caso de no atender esta solicitud, procederé a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, así como ante los organismos competentes por posible vulneración de mis derechos.

Estoy recibiendo llamadas comerciales reiteradas por parte de la empresa Soniton, ubicada en Calle Juan Bravo (Madrid), sin haber otorgado en ningún momento mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales ni para recibir este tipo de comunicaciones. He solicitado el cese de dichas llamadas, sin que hasta la fecha se haya solucionado el problema. Por ello, solicito: La eliminación inmediata de todos mis datos personales de sus bases de datos. El cese definitivo de cualquier tipo de comunicación comercial por cualquier medio. En caso de no atender esta solicitud, me veré en la obligación de presentar la correspondiente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Quiero cancelar mi suscripción y la vuelta de el pago que se me hizo.

Alquile un coche 7 días con su seguro de carretera. Me cobraron aparte de los 7 días el seguro de carretera extra que era opcional. Le puse 50 euros de gasolina al coche. El taller donde dejé mi coche arreglándolo por avería me llamó antes de tiempo porque ya estaba arreglado. Fui a devolver el de alquiler y solo me reembolsaron 57 euros por haberlo devuelto 3 días antes y la gasolina no me la reembolsaron, me hicieron una tarjeta para cuando alquile otro coche. No estoy de cuerdo para nada con el reembolso que me ofrecieron

He llamado a este telefono para solucionar una cosa y me han cobrado 22 euros por llamar 13 minutos, ademas de que no se escucha ni precio de llamada ni nada me han tenido a la espera la mitad de la llamada cada vez que le daba un minimo dato y encima no me han resuelto nada, he perdido 22 euros por que no han resuelto el problema y ademas me han cobrafo 23 mas, me parece increible.

Hola, realicé un pedido en la empresa Azzurro Milano, unos pantalones que publicitaban en Instagram, en el cual los pantalones que ofertaban indicaban qué, los mismos tenían un elástico en la cintura para ensancharlos en caso de necesitarlo, además de un bolsillo con cremallera en un lateral, cuando recibo los mismos, estos no son los que pedí, ni cintura elástica, ni bolsillo con cremallera, claramente estos otro modelo, les mandé un correo indicándolo y me pidieron que enviara fotografías del pedido y les adjunté también el anuncio de Instagram en el que se ve claramente que no son los mismos, me han respondido que no procede la devolución ya que ese anuncio es “orientativo” A mi entender eso es publicidad falsa, ya que de haber sabido que no era ese modelo, no los hubiera comprado, fueron tres pantalones. Pueden ayudarme? Gracias, les adjunto la foto y anuncio del mismo. https://www.instagram.com/p/DU2-PiGgGzf/?igsh=MWRsNjVhOGFjcGoy