Últimas reclamaciones

En la página oficial de vodafone (https://www.vodafone.es/c/particulares/es/productos-y-servicios/internet-y-fijo/super-wifi/) indican que si la tarifa es Hogar o Negocio Ilimitable con una velocidad de 1Gbps debería de llevar incluido sin coste adicional la experiencia Super WiFi 6 que incluye también el router WiFi 6 Station. Yo tengo la tarifa hogar ilimitable y he accedido a través de la aplicación de vodafone y he conversado con ellos a través de TOBI y no dejaban de dar excusas y largas sin sentido (adjunto conversación) .

Estimados señores El día 20/11/24 debian entregarme un pedido a pie de calle. El día 15 me llaman pidiendo por favor que la entrega pueda ser el sábado 16 les digo que si es por la mañana si. Me dicen que de 9-14 . Ahora son las dos y me llaman que vienen de 14-15 cuando yo entro a trabajar a las 15 h. Llevo toda la mañana perdida. Sois un desastre de empresa siempre que compro algo y lo tiene que repartir xpo me echo a temblar porque no se puede funcionar peor. Solicito una compensación por el trato recibido . No podéis jugar así con el tiempo de las personas.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes a este hombre de malaga de la empresa ZENTRAL que hace equipaciones se aprovecha de la gente diciéndole una breve información de cómo solicitar y realizar la compra por WhatsApp que tenemos la coversacion de lo que dice y ahora al recibir la mercancía vemos que nos manda la mitad del pedido cuando todo se paga por adelantado y ahora al reclamar te dice que el no dijo esas cosas cuando lo tenemos capturas de pantallas y te dice que si quieres el resto de la mercancía que le tenemos que pagar 10€ más por equipación es un listo a ver si no le pasa más con nadie por favor corten estas falsas gracias no compren en zentral es una estafa.

En fecha 05/11/2024 llevé a reparar mi vehículo un Citroën C4 al taller de Cádiz, Iniciativas de automoción, S.A. (Inauto), donde también lo compré (abril del 2016), y he ido durante estos años a que me hagan las múltiples reparaciones y la mayoría de las revisiones anuales. Me pongo en contacto con ustedes porque, a parte de otras averías, impropias de un coche con poco tiempo y pocos kms. Esta última, es la tercera avería relacionada con sistema anticontaminación que lleva este vehículo, en este caso es además repetitiva. Es la 2ª vez que me han tenido que cambiar el depósito del adblue. La 1ª fue en junio del 2019, ocasión en que el taller me comentó que, aunque mi coche estaba fuera de garantía, Citroën me cubría la pieza al 100%, y tuve que abonar la mano de obra, cosa que reclamé a Dpto. Atención al cliente Citroën España, ya que no me parecía que fuera de garantía, una cosa si se abonara y la otra no. Me hicieron una rebaja, pero tuve que abonar el importe de 1.5 h de trabajo, 45.47 €. En noviembre de 2021 otra avería esta vez el inyector del sistema adblue, pregunté en el taller, por si la marca cubría algo, me dijeron que no, y tuve que abonar 353€. Este pasado verano me ha ido apareciendo y desapareciendo una avería del sistema anticontaminación, estando incluso de viaje de vacaciones, con lo que conlleva que te salga una cuenta atrás que te dice que el coche se parará en 1100 kms. Pedí cita en este taller en verano y me desapareció la avería un día antes de esa cita, no obstante lo llevé y Javier, personal que te atiende allí al llegar, me dio una serie de explicaciones, que no me convencieron, y que me fuera y si me aparecía otra vez, pues que me pusiera en contacto. Fui a pasar la ITV a finales de octubre, sin ninguna avería en el salpicadero, y fue desfavorable porque detectaron un fallo grave en el vehículo en el sist. Anticontaminación. Por lo que cogí cita en este mismo taller, y hasta el 05.11 no me la dieron, con lo que conlleva no poder coger un vehículo con la ITV desfavorable. Cuando me lo diagnostican me dice que es de nuevo el depósito del adblue, y que me cuesta 1072 €, que la marca no cubre nada, porque tiene más de 8 años. Le pregunto por la garantía de la reparación, ya que es la misma avería y me dice que de 3 a 6 meses. Me pongo en contacto con Servicio de Atención al Cliente Citroen España y les cuento el problema, abren un expediente (06935530) y me dicen que han conseguido que la marca cubra un 70% de la pieza, y que esta deber ser nueva, que la garantía de la reparación debe ser un año, pero que pregunte al taller que ellos deben saberlo mejor. Pregunto al taller por email por la garantía de la reparación de la avería y las piezas, y si son nuevas. No me aclara si la pieza es nueva, solo dice que es según estándar del fabricante, y la garantía dice que es 1 año, también por email. Les reclamo que la mano de obra me parece excesiva porque la primera vez me cobraron 1,5 h y ahora 1.90 h, y debo pagar 153.36 €, cuando además el diagnóstico se lo he llevado yo en el informe de la ITV, del que hacen copia. Me pongo en contacto con Citroën España de nuevo, por escrito y por tfno, me dicen que van a pasar nota al mismo que me aperturó el expediente, Antonio, pero cuelgan la llamada y no se vuelven a poner en contacto conmigo. Finalmente, solo me hace un descuento del 15 %, tengo que abonar al taller 405.18 € Adjunto: facturas de las 3 averías, presupuesto inicial Inauto, informe desfavorable ITV, 2º email atención cliente-07112024 SOLICITO que me sean abonadas las cantidades abonadas por las 3 averías, y que se me garantice futuras averías de dicho sistema sean a cargo de la marca. Son averías de piezas pero no por desgaste, sino por diseño al entrar en contacto con la urea-adblue, además averías recurrentes, por lo que se ve no ponen ningún tipo de solución para evitar que en poco tiempo vuelva a ocurrir. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […15/10/24….] adquirí en su página web […aliexpress.] el producto [Tableta Android 2024 de 13,0 pulgadas, 16GB de RAM, 1TB …...] Han pasado […34….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos conversaciones telefonicas con sus operadores y capturas de pantalla con consultas y peticiones…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, Con fecha 22/8/22 compro lavadora modelo FFB9258WVSP. En agosto del 2024, dentro de periodo de garantía, comunico que mi aparato hace un ruido extraño y estruendoso. Viene un técnico y como solución, cambia los amortiguadores. El ruido persiste y vuelvo a contactar con ellos porque ademas se han roto dos abatidores. Me sustituyen los abatidores y esto mismo vuelve a pasar tres veces más. Se llevan el aparato para revisarlo en el taller del servicio técnico , ,e lo devuelven argumentando que han cambiado el módulo. El ruido continúa y un abatidor vuelve a romperse. Whirpoool se comunica conmigo y me dice que tengo que pagar la reparación de los abatidores y que el ruido será por que yo hago un mal uso del aparato. Solicito cambio del aparato o reembolso del precio de este, porque después de dos meses dudo que realmente me den una solución pues considero que realmente no saben que le sucede y se lavan las manos. Adjunto facturas

Estimados/as señores/as: En fecha 1/11/23 adquirí en su página web un warm towel 500W. Adjunto los siguientes documentos: mail de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/09/24. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, he realizado una devolución on line número 10I5VB12CZ6KG con 2 artículos y me han gestionado la devolución de una de las prendas, faltando la otra por abonar, que se corresponde a los Jeans 6164/182 del pedido número 53449530281. He contactado 2 veces por vía telefónica y me comentan que “lo sienten pero que han devuelto las prendas que han llegado a almacén”. Yo he mandado 2 prendas, así que deberían revisar el peso del envío y comprobarán que se corresponde con las dos prendas. Espero que esta reclamación llegue a alguien competente y descubran lo que ha ocurrido con los jeans y den una respuesta adecuada, Espero una respuesta por este medio o telefónica o me veré obligada a tomar medidas judiciales. Atentamente, Gemma

Buenos días, La aplicación Cleanup Pro en la página de la AppStore indica que cuenta con Family Sharing sin embargo tras descargarla y realizar un pago dentro de la aplicación no dejar compartir ese pago con los demás miembros de mi familia. Me he contactado con el desarrollador en “cleanup@codeway.co” y no hay respuesta por su lado. Por favor necesito que se actualice la página de la aplicación acordemente ya que es un engaño y no hay famili sharing activado. Adicionalmente, pido el reembolso ya que el producto no cumple con lo anunciado por Apple. En la página de “ https://reportaproblem.apple.com/” no hay ninguna factura ni de deja pedir el reembolso. Un saludo, Roberto