Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 11/11/2022 adquirí en establecimiento MI MEJOR HOGAR] el producto Power Matic-Ccino 8000 Touch Serie Bianca S. Adjunto los siguientes documentos: FACTURA DE COMPRA INFORME DE REPARACIÓN EN GARANTÍA El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y tras haber sido reparado el fallo (no salía leche), han devuelto la cafetera con un fallo que no tenía: ahora no sale café. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan a reparar el producto/sustituir el producto, en el plazo más breve posible o realicen el reembolso del dinero pagado si su reparación no fuera posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/07/2024 adquirí en su página web https//varobath.com el producto mampara de ducha rectangular modelo TEMPO. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Intentan ocultar información para contactar con ellos y poner reclamaciones, si buscas en su web no disponen de información al respecto de reclamarles directamente a ellos. Estoy tractando de contactar con atención al cliente ya que mediante su plataforma "Cecocare" directamente organizan la recogida del producto independientemente de la indidencia que tengas. Yo concretamente tengo una incidencia con la aplicación, para lo cual no es necesario quedarme sin el producto para revisarlo. Únicamente he podido ponerme en contacto con ellos mediante whatsapp con el número +34663217905. Mandé un mensaje el día 02/10/24 a las 16:52 h, recibiendo como respuesta automática "Te vamos a pasar con un agente lo antes posible." El día siguiente a las 8:28 h me piden información que les proporciono a los 10 minutos. Al volver a pedirme otra información, no contesto en un margen de 15 minutos y auomáticamente me envían el siguiente mensaje "Al no obtener respuestas de tu parte voy a cerrar la conversación." Por lo tanto la única opción que me queda es volver a repetir el proceso, comprobar constantemente si recibo respuesta y permanecer a su entera disposicion cuando a ellos les plazca contestar. El contacto con esta empresa es prácticamente imposible siempre, ya he tenido problemas anteriormente con ellos por la misma razón.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/06/2024 llevé a reparar un seat leon 2.0 tdi 170cv motor bmn. Me pongo en contacto con ustedes porque me he estado informando y he visto que hay una campaña para cambiar los inyectores, ya que estan mal de fabrica no por uso, llevo desde que compré el coche intentado arreglar el coche, cambiando mil cosas. Hasta enterarme que son los inyectores y que para esto hay una campaña Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparació] SOLICITO que me cambien los 4 inyectores Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19/07/2024 su empresa vino a instalar los muebles adquiridos en la tienda de Barakaldo . Quedando sin instalar el sinfonier , ya qe venía alguna pieza mal. El 26/08/2024 después de más de un mes , vino el técnico a instalar el mueble ya qe habían recibido las piezas. De nuevo una de las piezas, venía mal , por lo tampoco se pudo realizar la instalación . Después de reclamar y decirme que habían pedido la pieza con urgencia, a fecha de 02/09/2024 , sigo teniendo el sinfonier, sin instalar en mi domicilio. Me pongo en contacto con ustedes porque lo necesito con urgencia y si no se puede conseguir la pieza, SOLICITO me instalen otro sinfonier de la misma marca o se lleven las piezas qe han dejado en mi piso, con el consiguiente reembolso. * Adjunto foto del sinfonier tal y como lo han dejado en mi piso * Pedido de cliente EPVT7484247 Fecha: 06/07/2024 * Último correo qe he recibido de ustedes, el 26/08/2024 [Ticket#2024082630010496] Aviso de Incidencia Postventa Conforama " Le informamos que el departamento de Postventa Conforama ha recibido su petición 2024082630010496 Nos ponemos a trabajar en ella inmediatamente para poder darle una respuesta satisfactoria en el menor tiempo posible." Esperando una pronta respuesta, saludos

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes en calidad de comprador del producto I"s Kanzenban nº01/12, adquirido a través de la plataforma Wallapop el día 12 de agosto de 2024. En ejercicio de mi derecho de desistimiento, comuniqué por escrito mi decisión de devolver el producto el día 13 de agosto de 2024, dentro del plazo legal establecido. El producto se encuentra en su embalaje original y no ha sido utilizado. Sin embargo, he recibido una negativa por parte del vendedor para aceptar la devolución. Adjunto la documentación relevante para su revisión: 01- Copia del correo de confirmación de compra en Wallapop. 02- Copia del correo con la solicitud de reembolso a través de Wallapop. 03- Respuesta del vendedor denegando el desistimiento. 04- Notificación de Wallapop cerrando la reclamación sin posibilidad de devolución. En virtud de lo anterior, solicito formalmente la recogida del producto y la devolución íntegra del importe abonado, que asciende a 68,67 €. Confío en que esta situación se resolverá favorablemente y con la mayor celeridad posible. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Yago

Buenas noches, Llevo unos días que el móvil no aguanta nada la batería. A día de hoy lo encendí a las nueve y a las doce estaba para cargar. Llamo a soporte técnico y después de esperar media hora a que me lo cogiesen, la persona que me atiende me pasa como unos test en el móvil pero no averigua nada. Me da cita para el lunes en Apple Calle Colón (valencia) y le digo que no puede ser porque me voy de viaje. Me comenta que me presente allí. Es lo que hago y si son las 17 h más o menos, me dan cita a las 19.30 h, que me avisarán 40 minutos antes. Me vuelvo en metro, subo a casa cojo las llaves del coche y me voy a una ortopedia a por un producto que tenía encargado. Una vez voy a pagar, ¡chas el móvil no está! Le pido a la dependienta que me llame, ¡Móvil apagado! Me lo han sustraído seguro, no queda otra opción. Voy corriendo a casa, abro el buscador en el Mac, me dice que está por el centro de valencia. Llamo seis veces a apple calle colón valencia y no me cogen el teléfono. Llamo a soporte y la chica que me atiende un desastre, muy, muy desastre. Tardan media hora en ponerme en contacto con alguien y media hora más para que no me solucione nada. Me vuelve a dar cita lunes que como ya he explicado estoy fuera de vacaciones. Le digo que no sé qué cobertura tengo que por favor me lo diga. Me dice que no puede, que no me la puede dar. Le comento que la llamada está grabada por lo que le autorizo a ello. Me dice que no., Le pido que me la vuelva a enviar al correo que tiene como mi id de apple, me dice que no que solo puedo esperar al lunes o ir a la tienda. Voy a la tienda, pido que me atienda la encargada. Le explico la situación. Busco y rebusco mi "seguro", no lo encuentro, tampoco me ayuda a ello ya que me dice que ellos eso no lo pueden hacer. Cuando ya lo estoy encontrando en un drive que tengo de apple (facturas etc) la veo como ya lo estaba buscando ella (me había dicho que no podía y que eso era de otra sección, lugar o como se diga). Encuentro mi seguro y tengo pérdida y robo. me dice que ella no puede hacer nada que me meta en "X" página y lo pida. Pido una hoja de reclamaciones, me tiene más de 15 minutos esperando para dármela y me da un boli que no funciona casi nada "vamos la firma suya y mía casi ni se ve" Me dice metete en la página cuando llegues a casa de apple care robo o pérdida y enseguida te indicarán cómo. Más difícil no ha podido ser, incluso como no me ha dado tiempo a entrar en la web de mi banco y autorizar el pago, se ha bloqueado y no consigo hacer nada. Me pongo en contacto vía chat. No me hacen ni caso, cada respuesta tarda dos o tres minutos y cuando les da la gana se salen del chat. He hablado con unas cinco personas diferentes y ninguna me ha solucionado el problema que me da la página a la hora de pagar. Necesito el móvil rápido porque como digo me voy fuera y yo trabajo mucho con él. Y no tengo opción a nada solo a haber perdido el día, disgustarme mucho con una empresa tan grande (tengo ordena, tablet, reloj, móvil) que trate así a una buena clienta e irme a dormir sin haber solucionado nada desde las diez más o menos de la mañana. ¡VERGONZOSO APPLE! No se trata así a un buen cliente. Quiero soluciones, quiero una carta de disculpas de todos aquellos que han sido responsables de hacerlo tan mal, quiero una compensación como ellos crean que es la correcta por el día perdido al teléfono y yendo y viniendo al centro, hablando con un chat que me cambia de idioma cada tres frases, que tarde 5 minutos entre frase y frase, que también se desconecta cuando quiere, que soporte técnico me haya tratado así de mal y no me haya dado ninguna solución más que problemas, que me hagan esperar 20 minutos a darme una hoja de reclamaciones, que me digan es fácil pedir uno nuevo y esté todavía escribiendo esto a las doce de la noche y sin conseguirlo ( hablamos de más de 12 horas para NO solucionar nada). Apple, siempre he confiado en ti, pero ya veo que cuando hay problemas por mucho que hayas pagado no hay ninguna facilidad. Muy, muy, muy mal.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 5/8/2024 reserve un apartamento en Lisboa del 15-18 de agosto ambos incluidos atraves de la plataforma booking y cuando llegamos al apartamento me indicaron desde la inmobiliaria Homing Place LCA que el apartamento no estaba disponible por una averia y que no tenia luz, ni agua y que lo habian notificado por email a booking para que cancelara la reserva cosa que no se realizo en ningun momento y despues de 6 horas de viaje me vi con mis hijas en la calle y con las maletas, llame a booking desde Lisboa y solo me atendian en Portugues y en Ingles por lo que la chica de la inmobiliaria me hizo el favor de hablar con ellos en Portugues. Tuve que realizar y abonar en el mismo momento otro apartamento y booking a día de hoy 2/9/2024 no me ha devuelto los 425,47€ puesto que indican que son Homing Place LCA quienes me tienen que realizar la devolucion y no ellos, pero me han ingresado 28€ de diferencia que fue lo que me costo mas el otro apartamento, pero yo todo lo contrate y lo gestione atraves de booking. Les he solicitado en distintas ocasiones un numero de reclamacion que se han negado a facilitarme para establecer esta reclamacion y siempre me indican que con el numero de reserva que les indico a continuacion. SOLICITO . Se me reembolse de una vez el importe pagado el pasado 5/8/2024 por los 425,47€ numero de reserva de booking 4671989377 APARTAMENTO BELEM PRESTIGE BY HOMING. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2024 adquirí en su página web 3 camisetas que todavia no he recibido. Han pasado casi 2 meses y no lo he recibido. El pedido me sale como ya entregado cuando me meto en la pagina web y pongo mi correo y el numero de pedido, pero ya he visto que no soy el único cliente al que le ha pasado eso. Les he mandado correos, mensajes por instagram mandándoles fotos donde adjunto las pruebas y eso y no me responden. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Muchas gracias.