Buenas tardes,
El día 20/01/2025 realicé con vosotros una devolución de un producto que había recibido de ZALANDO. El número de envío es el 904927426 en el cual entrego unas zapatillas ON para ZALANDO . Al llegar a las instalaciones de ZALANDO me informan que el contenido del paquete que han recibido son unas camisetas, un producto distinto al que yo devolví y además el paquete cerrado con fixo que yo no había puesto. Impidiendo por esa razón que ZALANDO pueda abonar mi devolución. Por lo tanto queda totalmente claro que la mercancía ha sido manipulada.
SOLICITO se me realice la devolución COMPLETA del envío manipulado.
Adjunto varios documentos:
-Foto del producto devuelto
-Foto del número de seguimiento
-Foto de las prendas manipuladas
