Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
07/04/2026

Bbva y su seguro no me ahonan mi dinero

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente y tarjeta bancaria Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con vuestro seguro bbva Y ello por: tras sufrir un robo con violencia y quitarme el dinero que acababa de extraer en vuestro cajero bbva. Y repito, acabo de extraer dinero y pasa un monopatin y me tira al suelo quitandomelo todo (dinero, bolso...) La sorpresa llega cuando el seguro de bbva dice que no se hace responsable Adjunto los siguiente - denuncia ante la policia - comprobante extracto bancario SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas al seguro de bbva y se encargue de solucionar la incidencia ocurrida el dia 5 de enero del 2026 Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Problema con retirada de dinero en cajero

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles por qué he sufrido un engaño mediante SMS y llamada a nombre de Oney y se han realizado dos retiradas de dinero en dos tarjetas que tengo con ustedes y no he sido yo. Las retiradas de dinero han sido en Barcelona siendo yo de Madrid. Adjunto fotos de dichos movimientos de las dos tarjetas. SOLICITO: que no se me llegue a cobrar ese dinero ya que yo no he sido quien lo ha sacado. Sin otro particular, atentamente. José Luis.

Cerrado

Problema tarjetas oney

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que he sufrido un engaño telefónica de dos tarjetas de crédito de la financiera Oney. Adjunto foto se los movimientos de la aplicación de Oney que se realizaron en dicho engaño SOLICITO: que no se llegue a realizar ese cobro en mi cuenta ya que viene de un engaño sufrido. Sin otro particular, atentamente. Jose Luis.

Cerrado

No se me ha entregado el producto, ni siquiera se me ha informado de nada...

Estimados/as señores/as: Como cliente de la COMPROFACIL MADRID SL el pasado 10/03/2025 gestioné la adquisición de una Secadora Candy CSE V8LF-S – 8kg, Ventilado por Aire, Tecnología NFC, Clase G, vía Whatsapp empresa del vendedor. El producto es el que aparece en este enlace del vendedor (https://comprofacil.es/secadora-candy-cse-v8lf-s-8kg-blanco-nfc-clase-c/). Las condiciones de la compra eran de un 43% de descuento de precios similares, lo cual era una condición ventajosas para mí. Una vez proporcioné la información personal mía así como el comprobante de la transferencia bancaria a la cuenta que se me informó, no me ha llegado ni confirmación vía mail, ni una planificación de llegada del producto, ni siquiera la factura de la compra. Sigo insistiendo al la empresa y me dan contestaciones evasivas... Realmente pienso que me han timado ya que no me dan ninguna contestación aclaratoria. Adjunto los siguientes documentos: Oferta del producto que compré en la Web del vendedor, la exportación de la conversación con el Whatsapp de la empresa COMPROFACIL MADRID SL anonimizando la información personal de ambas partes y el comprobante de la transferencia bancaria con el importe pactado también anonimizando información sensible. SOLICITO: Se me haga entrega del producto, y/o la devolución del coste de la compra del producto y del coste de envío que realicé. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
07/04/2026

Derecho desistimiento contrato

A la atención del equipo de TaxDown, Por la presente, ejerzo mi derecho de desistimiento respecto al servicio contratado (Plan Full – 95€), dentro del plazo legal de 14 días desde la contratación. Solicito la cancelación del servicio y la devolución íntegra del importe abonado. El motivo de mi solicitud es que, tras varios días de espera desde la subida completa de la documentación, el borrador recibido omite información relevante, concretamente la deducción de los gastos de notaría de la venta de vivienda, a pesar de haber aportado las facturas correspondientes desde el inicio. Asimismo, faltan otros datos básicos por incluir, lo que evidencia una revisión incompleta de la documentación aportada. Además, no puedo hablar por teléfono con ningún especialista, y la comunicación por mensaje se realiza con retrasos de varios días, lo que impide recibir una atención ágil y adecuada. Quiero dejar constancia de que no deseo que se presente mi declaración de la renta a través de TaxDown bajo ningún motivo. Buscaré otro especialista por otro medio para completar mi declaración. Considero que el servicio no se ha prestado conforme a lo esperado ni a lo ofrecido. Quedo a la espera de confirmación por escrito de la cancelación y del reembolso a la mayor brevedad posible.

Resuelto
J. M.
07/04/2026

Reembolso de OPPO reno 12 pro

Buenos días,el 10/03/2026 Amazon os reembolsó 494,10 euros de un OPPO reno 12 pro, todavía no me lo habéis reembolsado a mí, espero con BREVEDAD EXTREMA que se ingrese en mi cuenta.

Cerrado
C. D.
07/04/2026

Exijo la devolución de 62,96 euros que me están estafando desde hace 2 meses

Hola. NO HE REALIZADO NINGÚN PEDiDO con esta gentuza de Creditando y me están estafando dinero todos los meses. Exijo se me devuelva y que dejen de pasarme nada

Cerrado
S. I.
07/04/2026
Líneas financieras internacionales sl

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles para elevar a reclamación la no devolución que por contrato me corresponde del importe pagado por los servicios que no se han llegado a ejecutar. Adjunto los siguientes documentos: - Contrato - Factura SOLICITO: la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Solemur Instalaciones y servicios

Resuelto

Cargo indebido y no autorizado

Buenos días. Acabo de recibir un cargo en mi cuenta sin tener conocimiento de ningún tipo de consentimiento a una supuesta suscripción denominada Privicompras Cash Nyon. Solicito la devolución del importe cargado en mi tarjeta Atentamente J. Carlos jcxestion@gmail.com

Resuelto

Nulidad de contrato por usura, falta de transparencia y reclamación de cierre de expediente por de

DATOS DEL CONTRATO: ​Nº de Contrato: ​Fecha de formalización: 30.09.2025 ​Capital Principal Recibido: 200,00 € ​Condiciones aplicadas: TAE del 8538,05 % (Interés manifiestamente usurario). ​2. EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS: A pesar de haber recibido únicamente 200,00 €, la entidad ha mantenido el contrato abierto de forma artificial mediante un sistema de "prórrogas" mensuales que no amortizan el capital, contraviniendo la buena fe contractual y la Ley de Represión de la Usura de 1908. ​He cumplido con mis obligaciones de pago de forma rigurosa, habiendo abonado hasta la fecha un total de 302,00 €, desglosados de la siguiente manera: ​02/11/2025: 72,00 € ​03/12/2025: 86,00 € (70,00 € + 16,00 € de supuesta comisión) ​02/01/2026: 72,00 € ​31/01/2026: 72,00 € ​TOTAL ABONADO A LA FECHA: 302,00 € ​3. FUNDAMENTOS JURÍDICOS: ​Ley de 23 de julio de 1908 (Ley Azcárate): El interés del 8538,05 % TAE es notablemente superior al normal del dinero y manifiestamente desproporcionado. Según el Art. 1 de dicha ley, el contrato es NULO. ​Jurisprudencia del Tribunal Supremo: Las sentencias del TS (ej. Sentencia 149/2020) establecen que en contratos de crédito al consumo, si el interés es usurario, el prestatario solo está obligado a devolver la suma recibida. ​Enriquecimiento injusto: Al haber pagado ya 302,00 €, he devuelto el 151 % del capital inicial. La empresa pretende seguir cobrándome 392,00 € adicionales, lo cual carece de base legal. ​4. SOLICITUD A LA OCU: Solicito la mediación de este organismo para que la entidad: ​Reconozca la nulidad de los intereses por usura. ​Proceda al cierre inmediato del contrato por estar el capital principal totalmente satisfecho (y excedido en 102,00 €). ​Cese el acoso telefónico y las amenazas de inclusión en ficheros de morosidad (ASNEF/BADEXCUG), ya que la deuda es inexistente por nulidad contractual. ​Emita certificado de DEUDA CERO

Cerrado

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