Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. A.
07/04/2026

Devolución

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. R.
07/04/2026

El pasado 01-04-2026 me hicieron fising

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Que revisen mi incidencia sc-1187859 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. D.
07/04/2026

Pagos y cobros que yo no he permitido

Hola, quisiera que dejaran de quitarme dinero ya que no quiero de sus servicios y ya me di de baja por lo cual que dejen de usar mi cuenta bancaria.

Cerrado
A. C.
07/04/2026

Cuenta bloqueada y sin acceso a la app

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la entidad MyInvestor debido a la grave situación que estoy sufriendo con mi cuenta bancaria. En el mes de enero fui víctima de un operación no autorizada, tras lo cual la entidad procedió a bloquear mi cuenta. Para proceder al desbloqueo, se me solicitó la presentación de una denuncia junto con diversa documentación adicional. Cumplí con todos los requisitos exigidos, enviando la totalidad de la documentación solicitada y realizando incluso una videollamada de verificación. Sin embargo, desde el mes de febrero hasta la fecha actual, han transcurrido más de dos meses sin que mi cuenta haya sido desbloqueada ni haya recibido una solución efectiva. Durante este tiempo, he contactado en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente, obteniendo siempre la misma respuesta: que trasladarán mi caso al departamento encargado del desbloqueo, sin que se haya producido ningún avance real. La situación ha empeorado recientemente, ya que a día de hoy no puedo acceder ni a la aplicación móvil ni a la página web de la entidad. Al contactar nuevamente con atención al cliente, he recibido respuestas contradictorias e incoherentes: en una llamada se me indicó que no puedo acceder debido a tener una reclamación abierta, lo cual carece de lógica dado que durante semanas anteriores sí podía acceder pese al bloqueo. En otra llamada posterior, se me informó de que trasladarían la incidencia al departamento técnico, sin que hasta el momento se haya solucionado. Esta situación me genera una enorme incertidumbre, ya que actualmente no tengo ningún tipo de acceso a mi cuenta ni información sobre el estado de mis fondos, desconociendo si mi dinero está seguro. Por todo lo expuesto, solicito: El desbloqueo inmediato de mi cuenta o, en su defecto, una explicación clara y documentada de la situación. Acceso urgente a mis fondos o información detallada sobre su estado. Una resolución definitiva de mi caso en el menor plazo posible. Considero que se están vulnerando mis derechos como cliente y que la actuación de la entidad está siendo negligente y carente de transparencia. Quedo a la espera de una pronta solución.

Resuelto
J. G.
07/04/2026

cambio de cuenta bancaria del cobro de recibo seguro del coche

Asunto: Consulta técnica / Solicitud de asesoramiento: Impedimento de cambio de domiciliación bancaria por parte de CaixaBank. A la atención del equipo jurídico de OCU: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar asesoramiento y mediación ante una práctica que considero abusiva por parte de CaixaBank / SegurCaixa Adeslas. Contexto del conflicto: Actualmente tengo contratado un seguro de coche con dicha entidad. Por razones de gestión financiera personal, he solicitado formalmente el cambio de la cuenta de cargo de los recibos (domiciliación bancaria) a una entidad distinta. El problema: Desde CaixaBank se me informa de forma sistemática que "no es posible" realizar dicho cambio, obligándome a mantener los pagos en su propia entidad. Además, los canales de atención al cliente (teléfono y gestores) eluden la gestión, me mantienen en esperas infinitas o prometen llamadas de contacto que nunca se producen, bloqueando de facto mi libertad de elección como consumidor. Peticiones a OCU: Validación legal: ¿Existe alguna base legal que permita a una aseguradora o entidad bancaria obligarme a domiciliar los recibos en su propia cuenta si no hay una vinculación contractual (bonificación) que lo especifique? Estrategia de resolución: ¿Cómo debo proceder para forzar este cambio de cuenta de forma inmediata ante la negativa verbal de sus empleados? Mediación: Solicito que, si lo consideran oportuno, inicien una reclamación en mi nombre para desbloquear esta situación y permitirme domiciliar mis pagos donde yo decida. Quedo a la espera de su respuesta para adjuntar la documentación de la póliza si fuera necesario. Atentamente,

Cerrado
A. R.
07/04/2026

Problemas cancelación

El día 27/03/26 contraté un curso de formación ofrecido por Tradeando, el cual fue financiado a través de SeQura. Durante el proceso de venta, considero que fui inducida a contratar mediante información poco clara y potencialmente engañosa, incluyendo promesas sobre la facilidad para generar ingresos y recuperar la inversión. El día 30 de marzo de 2026 ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días, comunicándolo formalmente a Tradeando. Sin embargo, la empresa no ha aceptado dicha solicitud y, en su lugar, ha intentado convencerme de que “no hay vuelta atrás”, sin ofrecer una respuesta formal ni justificación legal. Por su parte, SeQura reconoce la existencia de mi solicitud de desistimiento, pero indica que depende de la confirmación de Tradeando para proceder a la cancelación, lo que está retrasando la resolución del caso. Considero que: • No se me informó de forma clara y comprensible sobre una posible renuncia al derecho de desistimiento. • La información proporcionada durante la venta fue insuficiente o engañosa. • Se está vulnerando mi derecho como consumidora al no tramitar el desistimiento dentro del plazo legal. Por todo ello, solicito: • La cancelación inmediata del contrato con Tradeando. • La anulación de la financiación con SeQura. • El reembolso de cualquier cantidad abonada. • La paralización de cualquier cargo futuro mientras se resuelve esta reclamación.

Cerrado
A. V.
07/04/2026

BLOQUEO DE CUENTA CORRIENTE

Buenas tardes Quería denunciar por este medio que desde ING hemos tenido la cuenta bloqueada por completo durante 7 días, según ellos por mandato del Banco de España, con la explicación de que faltaba un documento relacionado con productos de origen estadounidense, cuando no nos han demostrado en ningún momento que ha sido así, sus explicaciones eran que" podía ser, era posible, quizás ..." y no hay sido así, en ningún momento se ha tenido relación alguna con cuentas, transferencias, depósitos, inversiones, fondos de inversión ni ningún tipo de gestión relacionado con Estados Unidos , y les ha dado igual dejar al titular de la cuenta sin acceso ninguno a su cuenta, a su dinero , a la tarjeta ni a recibir ingresos de ningún tipo. Consideramos que como clientes no pueden dejar sin acceso a poder realizar gastos primarios: alquiler, comida , domiciliaciones de ningún tipo ya que la nómina estaba también retenida. Hemos reclamado con ellos incluso intereses pero creemos que se debe hacer público porque dejan en situación vulnerable a la persona a la que bloquean por completo la cuenta.

Cerrado

Paralización de cuotas préstamo

Hola. Solicité un préstamo al consumo para realizarme un tratamiento de odontología con Las Clínicas Asistencia Sanitaria Flander,S.L. ORAL STUDIO, situada en Calle FONT VELLA,95 TARRASA- BARCELONA Solicito la anulación de los cobros de dicho préstamo por no realizarse el tratamiento por el que se solicito. Mi e-mail es: pakycl@gmail.com En espera de respuest. Saludos

Cerrado

anular cuenta bancaria

Buenas tardes, hace más de un mes decidí cambiar de banco. Cual es mi sorpresa que me comunican que no puedo dar de baja una cuenta bancaria ni por teléfono, cosa que medio entendí, ni siquiera en otra sucursal del mismo banco que no sea en la misma que abri la cuenta. Como me era complicado pues a día de hoy vivo en Almáchar y la cuenta la abrí en su día cuando vivia en Málaga capìtal, vuelvo a llamar al teléfono de información de unicaja para comprobar que lo que me dijo la primera era cierto y si, me confirma que para dar de baja mi cuenta me tengo que personalizar en mi banco de Málaga capital. Pues hasta que he podido ir a Málaga (en mis vacaciones de semana santa) ha pasado un mes, con ello un cobro de mantenimiento de 30 euros y 9 euros no se de que leches de gestión que han hecho. Además en mi oficina me dijeron que no era correcto lo que me habían dicho por teléfono, que me puedo dar de baja en cualquier sucursal de unicaja. Ya no es por los 40 euros, que me da coraje que me sigan robando hasta para irme, es por la información erronea que me dieron por dos veces por teléfono, aun explicando que me era muy dificil ir a Malaga, siguieron insistiendo en qeu me tenía que desplazar para poder anular la cuenta. Un saludo

Cerrado

Cobro no autorizado en tarjeta

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 15.04.2026 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No compre nada en este lugar, ni se de que es entonces no entiendo porque tienen mi tarjeta y estan haciendo estos cargos. No quiero que se haga algo mensual. Porfavor cancelarlo.

Resuelto

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