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Problema con retirada de dinero en cajero

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

07/04/2026

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles por qué he sufrido un engaño mediante SMS y llamada a nombre de Oney y se han realizado dos retiradas de dinero en dos tarjetas que tengo con ustedes y no he sido yo. Las retiradas de dinero han sido en Barcelona siendo yo de Madrid. Adjunto fotos de dichos movimientos de las dos tarjetas. SOLICITO: que no se me llegue a cobrar ese dinero ya que yo no he sido quien lo ha sacado. Sin otro particular, atentamente. José Luis.

Mensajes (1)

ONEY Servicios Financieros EFC

A: J. G.

09/04/2026

Estimado Cliente, Para poder acceder a su expediente y tramitar su reclamación, necesitamos que, por favor, nos facilite su documento de identidad o número de contrato. Quedamos a la espera Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es


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