Últimas reclamaciones

Realice un pedido de ocho medicinas de herbolario a través de la página Herbo Medicinal por las cuales page 116,27€ pero cuando llegó el paquete faltan dos que había pagado en el total del servicio. Llevo reclamando una devolución de 31,92€ a la tarjeta con la cual se pagó, pero nadie contesta ni a los emails y por supuesto el teléfono de atención al cliente nunca coge las llamadas. La incidencia no se resuelve y el dinero no se paga y llevo esperando desde el 27.11.24. Mi recomendación es que nadie compre productos en esta página porque si tienes un problema nunca serás atendido, y perderás el producto que deseas, tú tiempo y tú dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2024 adquirí en su página web https://www.madridhifi.com los productos Audibax Austin 27 Foco LED PAR 54 Leds x 0.5W RGBw Flat DMX. Una vez recibidos, con fecha 27/11/2024 y tras comprobar que no funcionan correctamente con el sistema DMX instalado, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 01/12/2024. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto copia de la factura de compra y del formulario de desistimiento. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado de 127,84€ IVA incluido. Sin otro particular, atentamente. Javier Segura Varela

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 16 de octubre recibí un cargo en cuenta de 0.5€ por la solicitud de un test, pero el 19 de octubre recibí un cargo de 47.90€ no autorizado, y hoy 3 de diciembre he recibido otro de 47.90€ sin tener ninguna suscripción activa. SOLICITO la devolución del cargo del 19 de octubre y la anulación de cualquier cargo que tuvieran previsto en el futuro además de la eliminación de mis datos de su base de datos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30/08/2024 compré en su web on line el artículo Bicicleta Eléctrica Megamo Kinetic One defectuosa no pudiendo integrar la batería en el cuadro, a pesar de que en sus condiciones incluyen las puesta a punto y revisión de sus productos previo envío. Me pongo en contacto con ustedes porque tras tres mees de continuas insistencias en su arreglo, y tras pasar pos sus instalaciones, el arreglo se ha producido mediante la manipulación de sus elementos (realización de un xaflán) a pesar de las indicaciones claras sobre la negativa a este tipo de arreglos. Solicitando en todo momento la devolución del dinero o el cambio del producto. Junto a ello, quedo reflejado la información errónea facilita por la empresa sobre que se había realizado un cambio de la batería nueva o del cuadro NO correspondiéndose con la realidad. Adjunto fotocopia de la factura y la fotografía del arreglo realizado. SOLICITO la devolución de la bicicleta y el abono de la misma. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Realice compra de pequeño electrodoméstico el día 27/11. En web indicaba que el envío se haría en 24 o 48 horas. Llegó el día 2 /12 y todavía no había sido enviado. Por lo tanto lo cancelé. Yo pagué con bizum y me dicen que me reembolsan en 24 o 48 horas. Tendría que ser inmediato. Creo que es publicidad engañosa pasaron 5 días y de envío nada

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han vendido un ordenador del mal estado del año 2018. Cuando yo he marcado 2024, estado excelente. No está en el estado excelente, siempre se apaga y no va bien la pantalla. He pagado 500 EUR. Devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Escribo para reclamar la estafa que he sufrido por parte de un repartidor de uber, su nombre brahim en Alicante. Hice mi pedido como normalmente... El repartidor se espero 10 minutos a una calle de mi casa, hizo una foto del pedido en el suelo de la calle de mi casa y me lo marcó como entregado. El pedido numero de seguimiento 913EE He leido que es una estafa habitual entre los repartidores de Uber y uber hace caso omiso a esto, ME CONTESTAN QUE EL REPARTIR HA SEGUIDO RL PROCEDIMIENTO INDICADO, o sea, robarme el pedido y cenarselo a mi costa. Brahim espero que te haya sentado bien mi hamburguesa con tequeños. Y uber, espero que estes contento, era un cliente habitual, entiendo que os da igual, pero por mi parte brahim se llevo el ultimo pedido que os hago. Gracias

El 23 de octubre compre un vehiculo con matricula 7997jfc. El 26 de octubre ya lo tenia entregado en el concesionario porque no pude ni repostar el vehiculo. No se podia habrir el tapon del deposito del gasoil para repostar. Estaba dañado o le habian cambiado el tapon y no la cerradura. Seguro que este vehiculo habra tenido algun golpe y por eso le ha pasado esto. Una cosa muy muy rara... Le comunique a la comercial Maitane, la que me vendio el vehiculo que ya no queria el coche y me entendio perfectamente. Rellene hoja de reclamacion, me sello la hoja de reclamacion y me dijo que no habria ningun problema.El 18 de noviembre me comunica Maitane que no me aceptan la recompra... Yo quiero que me hagan el abono del dinero pagado por el coche porque entregue antes de pasar lo 15 dias y antes de hacer los 1000 km. No hay derecho despues de pasar mas de un mes que me vengan con estos cuentos. Me ponen como escusa la feria que tuvieron y que fue por eso el retraso de notificarme de esto tan tarde. Quiero que me abonen el dinero pagado por el peugeot partner.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de Agosto procedí a comprar el producto Redmi Note 13 Pro 5G Midnight Black 8GB RAM 256GB ROM enviado por Amazon bajo el pedido n.º 403-6183402-2589132. Lo compré con mi tarjeta a mi nombre por el importe total de €274,96. La dirección de envío elegida fue un Amazon Counter - YO REPARO ubicado en Avenida BALEARES, 41 VALENCIA 46023, España. El 21 de agosto procedo a retirar el producto en el Amazon Counter. Al llegar a mi domicilio y abrir el paquete, me encuentro que su contenido no es el producto que compré, sino una especie de teclado inalambrico (adjunto fotografías del mismo) Ese mismo dia, luego de llamar y consultarlos, procedí a iniciar la devolución en un punto de recogida de Celeritas. En fecha 26/08/2024, a las 15:32:48, según la página de Celeritas, figura que la Devolución fue entregada en almacén de destino. Luego de intercambio de numerosos mails e interminables llamados al servicio de atención al cliente (donde me decían que espere un mes, dos meses y así sucesivamente) en la actualidad me figura que "el plazo de devolución expiró" cuando lo hice al instante el mismo día que recibí el pedido erróneo. Hoy, siendo 02 de Diciembre, me encuentro sin celular y sin mis €274,96, con una profunda indignación e impotencia. Indefenso frente a una empresa multinacional gigante que cometió una injusticia y no parece importarle. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: emails (Tengo más, pero la plataforma sólo me permite subir un número limitado de archivos), resumen del pedido de amazon, confirmación de la devolución del producto erróneo por CELERITAS, fotos del producto erróneo y su paquete. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 25/10/2024 cancelé el servicio de internet y TV con la empresa Vodafone estando dentro de los primeros 14 días de reconsideración. Luego de esto, me enviaron un código por sms que debía facilitar a la empresa de correos para poder realizar la devolución de los equipos. Al intentar realizar la devolución el día 18/11/2024 en la oficina de correos me comunican que no es posible porque el código había caducado. He de acotar que, en teoría, tenía 30 días de plazo para devolver los equipos y al intentar comunicarme con Vodafone (lo cual fue imposible) me han dejado un mensaje en mi buzón de voz el día 22/11/2024 indicando que entre el 25 de octubre y el 18 de noviembre ya habían pasado los 30 días (cosas que no es cierto) y por lo tanto han procedido a cobrarme 199,99 euros el día 25/11/2024, a pesar de tener registros de todas mis llamadas intentando algún tipo de contacto para facilitarme un nuevo código y proceder con la devolucíon los equipos. Adjunto captura de pantalla del sistema de Vodafone donde se puede ver la reclamación que hice el día 18/11/2024. Esta deuda no tiene sentido ya que no he contado con los 30 días de plazo que me indican en el sms recibido el día 25/10/2024 para efectuar la devolución de dichos equipos. Ellos explícitamente declaran que ese plazo comienza a partir de la recepción del código, además en la factura donde se listan los cargos y el período de facturación también serían erróneos ya que los establecen desde el 15/10/2024 al 14/11/2024 cuando los equipos fueron recibidos el día 22/10/2024. SOLICITO que me envíen un código para devolver los equipos y que no se me cobre absolutamente nada dado que no me dieron los 30 días que me corresponden como tampoco ponerme dentro de ninguna lista de morosidad ya que yo he intentado hacer la devolución de los equipos actuando de buena fe en todo momento y bajo sus condiciones. Sin otro particular, atentamente. Diana Patricia Yepes Guerrero.