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Garantía de las reparaciones
He mandado 2 correos preguntando si el arreglo de una conga tiene garantía y no me contestan. Me han dado un presupuesto, pero quiero saber si ese arreglo tiene garantía, porque hace pocos meses se supone que me arreglaron el mismo problema y sigue igual. Me dan un mes para aceptar el presupuesto, pero no me informan de si ese arreglo tiene garantía. Ya me arreglaron ese problema, según información de la empresa, en marzo y sigue igual. Quiero que me contesten al correo y me informen de la garantía que tienen los arreglos y el por qué un arreglo de marzo, vuelve a estar mal ahora.
Problema con reembolso o recepcion de articulo
Hola señores de MegaOtaku, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción respecto a un pedido realizado hace dos años, del cual sigo esperando una resolución. El último mensaje que recibí de su parte indicaba que recibiría un reembolso. Sin embargo, hasta la fecha, no he recibido ninguna comunicación adicional ni el reembolso prometido. Esta situación me ha causado gran molestia y descontento, ya que he sido paciente por un tiempo considerable, y aún no tengo respuestas claras ni solución a mi caso. Solicito, por favor, una respuesta inmediata y la confirmación del reembolso correspondiente a la brevedad. En caso contrario, me veré obligado/a a tomar medidas adicionales para resolver este asunto. Espero su pronta solución.
Disposotivos que siempre fallan
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre edta bascula, llego y no ppdia comectarla con el Movil y daba error 2, reclame en garantia y me enviaron otra la cual pese a seguir todas las inteucciones del manual tampoco conectaba y daba error 2, reclame la segunda tambien me habeis enviado otra y sigue Ocurriendo Exactamente lo mismo. SOLICITO que me Envien otra de un modelo superior,que contacten conmigo y Me Ayuden De verdad o que me devuwlvan el Dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con recogida lavadora defectuosa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes ya que el día 25 de agosto tramité una devolución de una lavadora CANDY defectuosa, se me indico que a lo largo de esa semana la empresa que trabaja con ustedes pasaría a recoger el producto. A día de hoy, y tras hablar con 8 teleoperadores que me han dado 8 informaciones diferentes y contradictorias entre sí, además de según ellos tramitar la solución definitiva para a problema, la lavadora sigue embalada en mi salón lista para recoger. Entre las soluciones dadas me han indicado una fecha de recogida en la que nadie ha aparecido a recoger la lavadora y en la que tenía que estar sí o sí en mi domicilio, por lo que perdí un día de trabajo sin razón alguna. SOLICITO una explicación por parte de su empresa y, por supuesto, el compromiso por su parte de la recogida de la lavadora lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Santiago
2 pedidos realizados y ambos 2 cancelados
El 10/08/2024 hice un pedido de una Bolero (una nevera combi) iba a estar en 5 días en casa. El día 20 llamé porque no sabía nada de ella, a lo que me dijeron que habia habido rotura de stock y llegaba el 29 (no me notificaron de nada). El 29 me llegó un aire acondicionado. Les llamé a principio de buenas maneras, porque cualquiera se piede equivocar, a lo que me dijeron que no me mandaban la nevera, me hacían una devolución del dinero (que llegaría en máximo 10 días) Alfinal pedí otra, cuando el lunes miré el estado de mi pedido, me salía que habia sido entregado, a lo que llamé y me dijeron que se había cancelado la entrega, llamé a XPO y ellos no habían recibido el paquete. Es decir, a parte de ser unos incompetentes hechan la culpa al transporte. Hoy me han dicho que me devuelven también el dinero. Pero yo necesitaba la nevera, ya que llevo 1 mes esperándola y la obligación de aviso en inconvenientes no lo cumplieron
Todavía estoy esperando su contestación
Estimados/as señores/as: En fecha 05/08/2024 adquirí en su establecimiento sito en C.C. Luz Castilla L-B13, Segovia, el producto iPhone SE 2020 128Gb Blanco. En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica "Tiene 15 días naturales desde el momento de la compra para cualquier cambio o devolución". El pasado día 12/08/2024 acudí a la tienda sita en C.C. Alcampo, local 36, San Cristóbal de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, pero no me admitieron la devolución, que era lo que yo quería, sino que lo cambiaron por uno igual, anotando el nuevo número de serie en el ticket original a mano. Se adjunta ticket de compra y foto del teléfono sin abrir en el embalaje de GAME. Al día siguiente fui a la tienda C.C. Nivaria, GAME Tres de Mayo, Santa Cruz de Tenerife y les expliqué que quería hacer la devolución del teléfono, y ellos dijeron que al ser un teléfono comprado en la península (aunque ya no lo es, el comprado en Segovia lo tiene la tienda GAME de Alcampo La Laguna, el teléfono que tengo yo es el que me entregaron en La Laguna tal y como me lo dieron) tenían que preguntar a la central y todavía no me han contestado. SOLICITO, la devolución del importe 219€. Sin otro particular, atentamente.
reclamación contra Megadietética
04/09/24 realicé un pedido número BWJXSHWLH. Pasado el tiempo de envio y recepción que indican en su web , y tras no recibir el pedido, envié una serie de correos el 10/09/24 y el 11/09/24 al correo de atención al cliente desistiendo de mi pedido, y todo dentro de los plazos establecidos por ley, a los cuales no contestaron, y no he recibido descargo alguno. Ante esta situación y tras haberme informado sobre su empresa, quiero poner de manifiesto que he sido estafado por ANTILIA SOLUCIONES S.L. CIF: B88298336 - MEGADIETETICA. SOLICITO DE INMEDIATO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO PAGADO POR LA MISMA VÍA QUE LO PAGUÉ.SON UNOS ESTAFADORES. Y TODO EL MUNDO DEBE SABERLO Y DENUNCIARLO Y EL BANCO DEVUELVE EL IMPORTE.ADJUNTO PAGO Y NUMERO DE PEDIDO DE SU PAGINA. Pedido: BWJXSHWLH, realizado el 04/09/2024 23:10:00. Pago: Redsys Referencia 5060003592037 Producto: Biotina 2500Ug 90Cap.Veg. de Viridian Precio unitario: 13,55 € Cantidad 2 Precio total: 27,10€ Referencia: 033984037250 Producto: Picolinato de Zinc 22 mg 100 comprimido Precio unitario: 14,72 € Cantidad 2 Precio total: 29,44€ Productos: 56,54 € Total pagado: 56,54 € Transporte: 0,00€
Cargador patinete
Hola,me quedé sin cargador del patinete cecotec y pido que me manden uno y su respuesta es que no hay stock y que ya no fabrican más y que no tienen ninguna solución para darme,no entiendo cómo no pueden solucionar el problema y decirme que ya no se puede hacer nada
Producto roto
Estimados/as señores/as: En fecha [9/09/2024] adquirí en su página web wallapop el producto tebeo. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por los bordes y no era casi nuevo como en la descripcion del vendedor Adjunto fotografías del anuncio. Y lo que luego me encontré cuando abri el paquete. Abri una disputa en wallapop. Y le dieron mi dinero al estafador. No se con que argumentos. Si yo no quiero el producto roto. SOLICITO me devuelvan el dinero. 100€. Porque me han estafado Sin otro particular, atentamente.
Problema con el adblue
Hola, soy dueño de una autocaravana cuya base es una Citroën Jumper, a pesar de tener sumo cuidado en su conducción y mantenimiento a los 24797km. se encendió el testigo de fallo de adblue, lo llevé al concesionario de Sevilla, Viuda de Terry y me confirmaron que era problema del depósito y había que cambiarlo entero, sin ni siquiera 25000km., la cosa se complica porque se acababa de cumplir la garantía de dos años, pues se matriculó en abril de 2022 y la avería se produjo en julio de 2024, a penas dos años y tres meses. Le expuse lo ocurrido al taller y que este defecto es genérico en Citroën y por consiguiente debe hacerse cargo Citroën de todos los gastos de la reparación de la avería. Al final tuve que abonar 372,51€ y creo que son ustedes los que deben de asumir ese coste y devolverme el dinero.
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