Anterior

Problema con el reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

O. P.

A: toys and roll

21/03/2025

Ante la falta de profesionalidad por parte de Richard Cárdenas Gutiérrez, con domicilio a efectos de notificación en Calle Santa Caterina 5, 4-4 INTERIOR 08014 de Barcelona, con número de NIF: 49813869D, ya que no contesta a los mails, no envía los productos, no contesta al teléfono y ha quitado el whatsapp, solicito formalmente la devolución de todos los importes que obran en su poder. Las preórdenes son: Pedido #10543 del 15.11.24 - 30€ Pedido #10402 del 24.09.24 - 20€ Pedido #10356 del 11.09.24 - 40€ Pedido #10053 del 13.06.24 - 40€ Pedido #10000 del 17.05.24 - 30€ Pedido #9833 del 23.03.24 - 80€ Pedido #9368 del 06.01.24 - 20€ Pedido #9337 del 02.01.24 - 20€ Total: 280€ Por el Pedido #9337 le hice una transferencia de 39.95€ el 10.12.24. Aún no lo he recibido, ni creo que lo reciba. Por lo que el total adeudado es de 319.95€.

Mensajes (1)

O. P.

A: toys and roll

21/03/2025

Buenos días, Richi. Ante la falta de profesionalidad por tu parte, ya que no contestas a los mails, no envías los productos, no contestas al teléfono y has quitado el whatsapp, solicito formalmente la devolución de todos los importes que obran en tu poder. Espero que se pueda resolver cuanto antes.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma