Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13/08/24 adquirí en su página web www.skincci.es el producto Skincci depiladora IPL SC90. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25/08/24. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. En un principio me ofrecen un reembolso del 5%, y posteriormente del 10% como compensación. Aún así les comunico que quiero devolver el producto. Me informan de que debo pagar el envío, y además que deducirán 30€ del envío (cosa que no tiene sentido si ya lo he pagado previamente) además de un 15% extra de "costos de reposición". Esto último ni siquiera aparece en la Política de devoluciones en su web. Entiendo que si deducen 30€ por el envío tendrían que proporcionarme la etiqueta de devolución, pero no ha sido así. Por más que les contesto vuelven a enviarme correos automáticos con la misma información. Finalmente desisto y les digo que de acuerdo a pagar esos gastos, y aún así no me dan la dirección a la que tengo que enviar el producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra y correos electrónicos. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 149€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes como titular de la cuenta en Unicaja vinculada al DNI: 45331271L a mi nombre Alejandro Fermín Medina Rodríguez, número vinculado: 638708057 para presentar una reclamación formal debido al bloqueo injustificado de mi cuenta, el cual ha estado vigente durante los últimos años sin recibir una explicación clara por parte de la entidad. A pesar de haber intentado resolver este problema en varias ocasiones a través de los canales de atención al cliente, no se me ha proporcionado una respuesta satisfactoria ni una vía efectiva para recuperar el acceso a mis fondos. Esta situación me parece injusta y me ha generado importantes dificultades financieras. Solicito, por tanto, una revisión detallada de mi caso, una explicación sobre los motivos del bloqueo y la resolución inmediata del mismo. En caso de que no sea posible desbloquear la cuenta, pido que se liberen los fondos para poder disponer de ellos sin más dilaciones. Confío en que este asunto será atendido de manera urgente y adecuada. De no recibir una respuesta pronta, me veré en la obligación de recurrir a otras instancias para defender mis derechos como cliente. Atentamente, Alejandro Fermin Medina Rodriguez 45331271L 638708057 alejandromedina12@hotmail.es

Hice un pedido de unos joycon de switch en el marketplace de Carrefour en el que el anuncio aparecía una foto de los originales por los que supuse que así seria. Cuando llegue a casa y abrí el paquete 4-9-24 que serian unas 4 horas desde su recepción descubrí que no eran originales son de marca JC que son vendidos en aliexpress . Me puse en contacto con el vendedor a través de la pagina de Carrefour que es la unica manera que hay de contactar con el para devolverlos o poner una solución. Por la mañana del día siguiente viendo que no tenia respuesta puse una incidencia y durante todos estos dias he estado llamando y hablando por el chat sin ninguna solución, me han llegado ha decir que ya no se puede hacer nada porque el dinero se le ha transferido al vendedor y esto no lo entiendo ya que tenia una incidencia abierta. Hoy 12-9-24 me despierto con un correo de Carrefour diciendo que mi incidencia ha sido resuelta por el vendedor y no es así solo he tenido respuesta de vendedor diciendo que están de fin de semana.

Realice un pedido de un mueble de televisión: pedido número 29000124481 ref del proveedor 389mza1170. El mueble llegó en unas condiciones pésimas de embalaje, abierto por ambos extremos. En consecuencia el mueble está dañado y con las baldas dobladas. Me puse en contacto con el servicio postventa, detallando el caso y adjuntando fotos y me ofrecieron el reembolso del 35% del precio del mueble, dentro de los 20 días posteriores. A día de hoy han pasado los 20 días y me encuentro con un mueble roto que no puedo devolver y sin ningún reembolso. He vuelto a escribir al servicio postventa pero no recibo respuesta. Agradecería que me ayudaran. Gracias. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de septiembre del 2024 llamo para reparar una victroceramica al servicio tecnico de indaset (Refere 3411137516)y no hubo problema ninguno hasta que me llamo el tecnico de la zona que lo lleva VILLA-TEK que se encuentra en barakaldo y me dice que con el ticket de compra no se puede aplicar la garantía.Después de 3 dias dandome largas tanto el servicio de atención al cliente de indaset(whirpool) y el establecimiento que lleva el servicio tecnico VILLA-TEK.Tengo que llamar por mi cuenta a un servicio de reparación con el coste que conlleva a mi cuenta ya que llevo 4 dias sin poder cocinar,cuando la vitroceramica esta en garantía y solo cuenta 4 meses de uso. Me pongo en contacto con ustedes por su mala prasis y que me sea devuelto los gastos de reparación que he tenido que abonar por mi cuenta. Hay grabaciones de las llamadas que he hecho por vuestra parte porque he dado el consentimiento,hasta 5 llamadas,cada operador diciendo una cosa distinta. También tengo email y whatsaap de Villa-Tek donde me dicen que han hablado con el servicio técnico de whirpool y no les autorizan reparacion. Adjunto foto ticket de compra SOLICITO el abono de los costes de reparación que me han causado por no aplicarme la garantía. Sin otro particular, atentamente.

Hice el pedido de un aparato de google TV Chromecast con 4 K , en la pagina web de intellishop.es e hice el pago. Cuando vi que no me enviaron el artículo, pregunté que pasaba y me contestaron que el artículo no iba a ser procesado, ya que uno o más productos no están disponibles y que le enviara el código IBAN para que me REEMBOLSARAN el dinero. Así lo hice, y no lo HICIERON nunca. Hice la reclamación a mi banco CAJAMAR y me dijeron que me devolverían el dinero si la empresa no presentaba ninguna alegación, y lo hizo. Pero devolverme el dinero, NO LO HAN HECHO.

Hola, anoche recibí emails de wallapop para el cambio de contraseña primero y posteriormente vi que cambiaron el email asociado por uno que no es el mio, pasando a pedro_martin_901@outlook.com. Cambio que yo no realice. Me temo que puedan intentar comprar desde ahí, podrían anular esa cuenta?

En el mes de marzo llamé por teléfono y mandé un correo solicitando la baja a fecha de finalización del compromiso adquirido de 36 meses . Al poco tiempo me llaman me hacen una oferta y les digo claramente que no que no voy a seguir . Cuando llega el vencimiento veo que me siguen mandado facturas vuelvo a llamar y cual es mi sorpresa cuando me dicen que yo es aceptado continuar . Les vuelvo a decir que no quiero vuelvo a mandar correo y me exigen que pague con la penalización incluida . He pagado y me dijeron. Por teléfono que la baja está tramitada pero llega el mes de septiembre y me vuelvo a encontrar que me pasan los recibos y se me exige el pago. Esto me está provocando muchísimo estrés y ansiedad no duermo por las noches y ya no sé qué hacer

Me están intentando estafar en peugeot, mi coche es un peugeot 208 puretech como bien sabréis tiene fallo de fábrica me salio la avería por no entrar en más y como solo pagan el arreglo a aquellos que hubiesen pasado las 3 revisiones pues yo pague la avería por no tener la 3 hecha pague 1013€ el 12 de julio y me entregaron mi coche y hasta ahí aunque lo esté moviendo por otro lado pero ahora el 31 de agosto volviendo de vacaciones me volvió a saltar la misma avería relacionada con la presion del aceite del motor salía aceite por los laterales del capo paramos inmediatamente corriendo con mis hijos en la carretera porque creíamos que explotaba, lleva la grúa mi coche al taller auracar de Guadalajara y a los 2 días me llaman para decirme que la avería de ahora no tiene nada que ver cuando a mi me a han cambiado la correa supuestamente en julio y verificado que el circuito del aceite iba bien supuestamente lo limpiaron o eso dijeron en el presupuesto y todas las piezas también fueron cambiadas..... Y un mes y medio me salta el mismo mensaje y me llena el motor de aceite, suelta aceite por debajo se pasa el aceite al refrigerador pero según ellos no tiene nada que ver. Me dicen en una llamada que me van a mandar el presupuesto el cual ni recibo y cansada de esperad llamamos y nos dicen que para poder darme un presupuesto tengo que pagarles 160€ esto es lamentable y todo lo voh hacer publico potaje peugeot España dice que ayuda a sus cliente pero se queds en un dicho a mi me tienen sin coche sin solución sin absolutamente ni en contacto se ponen conmigo.... Una vergüenza. Quiero denunciar esto por favor estoy sin coche vivo en un pueblo y tengo 2 hijos que no puedo hacer absolutamente nada por favor ayúdenme

Estimados/as señores/as: En fecha [……4 de septiembre.] adquirí en su página web [un juguete y….] el producto […. No ha llegado a mi domicilio..] Han pasado […4.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… No me han respondido a ningún correo que os puse ,ni me han enviado ninguna información del estado de mi pedido,estoy súper descontenta por la poca seriedad con el cliente. Mi pedido es 21802596.pido por favor una pronta respuesta y solución.gracias