Últimas reclamaciones

Estimados Sres, En fecha 06 Julio 2024 adquirí en su página web el producto Galaxi S24 por importe de 480,08€. Referencia de pedido: 282921 Tras cumplirse el plazo de entrega ( 7-10 dias) y no recibir el pedido procedía a solicitar por email la anulacion del pedido y el reembolso del pago. El 22/07/2024 me confirman por mail la cancelacion del pedido. El 24/07/2024 me confirma por mail la tramitacion del reembolso y que será efectiva con un máximo de 14 dias. A dia de hoy 12/09/2024 no hay rastro del reembolso en mi banco, les he vuelto a reclamar desde el dia 05/09/2024 tanto por email como por las redes sociales (twiter) ya que el telefono no lo cogen nunca... Tampoco me dan el codigo de devolucion como he solicitado por varios medios para que mi banco pueda hacer el seguimiento de la devolucion. En ningun momento emitieron factura de abono, no tengo ningun documento que acredite que han hecho dicho reembolso a excepcion de lo que pone en la pagina web. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1.- Mails de confirmaciones 2.- Mails de reclamaciones 3.- Estado devolucion por web 4.- Reclamaciones por twiter (X) Solicito, la suma adeudada que asciende a 480,08€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 9/9/2024 compré en su web on line el artículo MOTOROLA G24 POWER 8+256GB DS INK BLUE OEM, el cual incluía su oferta promocional entrega al día siguiente máximo dos días. Me pongo en contacto con ustedes porque tras pasar esos dos días no solo no ha llegado el pedido sino que el pedido no ha cambiado de estado en la página web. Durante estos últimos días se trataba de ponerme en contacto con vosotros vía email vía telefónica incluso vía ticket en vuestra página sin ningún resultado. Adjunto fotocopia de la factura emitida por vosotros. SOLICITO, se me haga el reembolso de dicha factura. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [12 DE JUNIO DE 2024] adquirí en su página web [FNAC MARKET PLACE.] el producto [CAMARA SONY A6700]. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera [TDC FNAC VISA , SOCIOS FNAC] Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [07 DE JULIO DE 2024]. El producto fue devuelto en su embalaje abierto, ya que de no ser asi no me hubiese dado de cuenta de las fallas que presentaba la camara a un par de dias de recibirla Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO devolución del importe abonado de las cuotas mensuales por 3 meses con un valor cada una de [79€] y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: 2425301002916 El pasado día 09 de Septiembre de 2023 compré en su web on line el artículo Bicicleta eléctrica Hexagon Boost 1.0 522 29 Kross REF. 001026611000618-EAN 5902262025515 el cual incluía su oferta promocional, de 255,80 por unidad. Me pongo en contacto con ustedes porque me han cancelado la compra y yo compré dos unidades una para mí y otra para mi pareja. Adjunto email recibido con la compra SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Hago un pedido de dos teléfonos que no sirven para nada solicito la devolución y como nunca antes había devuelto un producto pues los envié en el mismo paquete ahora resulta que solo apareció 1 y evidentemente si llegó hasta aquí es porque yo si envié los dos teléfonos llevo 1 mes reclamando la disputa y solo me rembolsan el de 1 teléfono no tengo ya más que evidencias aportar el paquete pesa 900gr por correos 1 teléfono pesa casi 1k es denigrante el trato que se me ha dado puesto que realizó muchas compras ahi SOLICITO […]que me ayuden a que aparezca el teléfono perdido en el almacén porfavor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 12 de julio hice una compra en SHEIN con fecha prevista de entrega el día 25 de julio. Desde esa fecha el paquete se ha estado retrasando. Hoy 12 de septiembre a casi dos meses el paquete todavía no llega, llamo hoy y me dicen que el paquete no me puede ser entregado sin darme explicaciones claras, que lo mejor es que contacte con el vendedor. Yo no quiero contactar con el vendedor lo mucho que pueden hacer es darme un reembolso y yo no quiero el dinero quiero el paquete porque por algo lo compré. Me parece espantoso este servicio, no han intentado entregar el paquete ni una sola vez. Lo peor es que a pesar de que lo tienen porque dicen que lo tienen no lo quieren entregar. A este punto me da igual seguir esperando pero que me entreguen mi paquete ya. Números de seguimiento: C24071402379099 y C24071301742348. Código postal: 49530

Hola, hace casi 4 meses que mi Arkana Hibrido E-TECH entró por primera vez en taller porque empezaron a salir alarmas de todo tipo. Desde entonces ha entrado y salido del taller varias veces, la última hace 15 días y en la estancia anterior estuvo más de 2 meses en el taller.Cada vez que sale me dicen que han cambiado alguna cosa, que sí el motor, que sí la batería y hoy me han dicho que se cambió un cargador (?) y al salir a probar el vehículo, se quedaron tirados, o sea que esta semana tampoco lo voy a tener. La que viene, ya veremos... No dudo que sea verdad lo que me dicen, pero no me sirve como solución. Sí, tengo coche de sustitución, pero es un CLIO de gasolina y las prestaciones, volumen del habitáculo y maletero no cumplen mis necesidades. Hay abierta una incidencia en atención al cliente de Madrid y sí, me han llamado dos veces, muy atentamente, pero sin darme una solución, que es lo que yo necesito. Por todo ello y antes de ir a mayores, requiero una solución definitiva y rápida (?) o el cambio del vehículo por uno nuevo y de las mismas características (no averías). Quedo a la espera de su respuesta. Att. Josep Pla

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN ACTUALIZADA POR PROBLEMA EN LA ENTREGA POR INGRESO HOSPITALARIO DEL CLIENTE SOLICITO ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN ACTUALIZADA DE LOS PEDIDOS SEÑALADOS Sin otro particular, atentamente. RAQUEL

Estimados/as señores/as: En fecha 29/08/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto teléfono móvil Samsung galaxy s24+ Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido. Detalles del pedido Pedido: 304007 Realizado el 29/08/2024 12:00:30 Pago: Pago con tarjeta Redsys SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Juan Luis Martín Andrade

El pasado 24/06/2024 generé una devolución del pedido 2414367007391 y, a pesar de que recogieron el paquete, desde el Corte Inglés me aseguran que no ha sido devuelto y, por tanto, no me han abonado la devolución (111,85 €). Ese mismo día generé otra devolución del pedido 2413892002091 y la cuestión es que me recogieron ambos paquetes a la vez y únicamente me dieron un albarán de recogida. Por supuesto, yo no tenía conocimiento que me tenían que dar dos albaranes diferentes. Y hay que tener en cuenta que de esta recogida sí me hicieron el abono de la devolución del pedido 2413892002091, sin embardo el abono de la devolución del pedido 2414367007391 no se ha hecho aún. Llevo reclamando desde entonces el abono de dicha devolución, pero desde el Corte Inglés se amparan que desde la agencia de transportes sólo recogieron un bulto y que la mercancía no se ha recibido en almacén. Me comentan en varias ocasiones que tengo que ponerme en contacto con la agencia de transportes, pero realmente a quien estoy comprando es al Corte Inglés y, por tanto, entiendo que son ellos los que lo tiene que aclarar. Porque sino, quiere decir que la agencia de transportes me ha robado a la cara. Vuelvo a insistir en que generé dos devoluciones diferentes el mismo día y me recogieron ambas devoluciones de una. Adjunto correos con las aceptaciones de las devoluciones para que confirmen las fechas. Por favor, ¿me podrían ayudar a gestionar dicho problema?