Estimados/as señores/as:
En fecha 20/12/2024 adquirí en su página web All zone el producto con número de pedido: 402558118 (Teléfono móvil Google Pixel 9)
Han pasado aproximadamente 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, por lo cual he solicitado el reembolso del importe, obteniendo siempre el mismo tipo de respuesta, manifestando que lo lleva otro departamento, y que se lo hará saber lo más pronto posible.
Que en otras ocasiones manifiestan que están realizando gestiones lo más rápido posible y que me informarán en cuanto tengan novedades, sin llegar a avisar nunca.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …]
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
