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Se pide factura y no se envía

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

S. L.

A: Miravia

21/03/2025

Hola, realicé un pedido por la página web de Miravia. Unos zapateros que necesitamos en la empresa. La compra se llevó a cabo el 12 de febrero, el 19 de febrero (cuando ya habían llegado los productos) pedí la factura. Me han estado mareando entre el proveedor (Cosgomarket) y Miravia. En Miravia me dicen que ellos no tienen nada que ver y que lo único que pueden hacer es enviar una alerta al proveedor. La última comunicación que se tuvo con el proveedor fue el 01/03 y terminó diciendo que ya dependía del área logística y que ya me la enviarían. Vuelvo a contactar con el proveedor y con Miravía mas veces, pero nadie da una solución y yo sigo sin la factura. Ni Miravia se hace responsable porque dicen que ellos son solo intermediarios ni el proveedor contesta. Yo ya no sé con quién mas hablar, porque nadie da una solución. No es tan difícil emitir una factura.

Asistencia solicitada 07 abril 2025

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